關(guān)于電話營銷需要的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧4步

成功需要的是辦法。失敗需要的是理由，業(yè)務(wù)員汽車銷售管理系統(tǒng)的不只是公司的產(chǎn)品，最重要的是推銷自己，電話營銷需要你做一個膽大，心細，臉皮厚的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然電話營銷如果方向不對，努力白費。若有所成，必須持之以恒。想必看此文章的和我應(yīng)該是同道中人!我就把自己的工作經(jīng)驗給大家分享一下，希望大家能夠受益;

我把電話營銷分成4部分：1搜集資料。2是電話邀約。3是上門拜訪4是促成合同。這四步一定要一步步來，具體來講：

電話營銷第一，搜集資料

搜集資料是關(guān)鍵，這就涉及到搜集什么資料，到哪搜集資料。像我做廣告業(yè)務(wù)一般是到超市，商場看看有沒有什么新產(chǎn)品或是促銷產(chǎn)品，一定要記下產(chǎn)品名稱或電話。再就是到紙媒，電媒上尋找。這還沒有結(jié)束，找到適合的企業(yè)后一定要對企業(yè)有個大致的了解，比如公司的產(chǎn)品種類，公司的競爭對手，公司的電話營銷范圍等。這就為打電話做鋪墊。

電話營銷第二，電話邀約

電話邀約是最重要也是最讓人頭疼的事。

首先，你要有正確的心態(tài)，就是不怕失敗，有自信。不要把自己當(dāng)做業(yè)務(wù)員來看，把自己以老板的心態(tài)來打電話，不要低聲下氣，最好是在打電話前讓心情放松，愉快，對面可不想聽到消極的聲音。

其次，打電話時要想法設(shè)法聯(lián)系到負責(zé)人，一般你所搜集的電話是公司電話營銷部的電話，那你要禮貌的詢問宣傳部或廣告部的電話，并詢問負責(zé)人的姓名。你該這樣說“你好，我想找一下咱們公司廣告部或者是宣傳部的負責(zé)人”，進而說“我該著哪一位呢。”

再次，一般打電話會遇到下面幾種情況：NO.1對方會說現(xiàn)在正忙，不方便打電話。那么你要說“先生(小姐)怎么稱呼，你什么時間有空，到時再給你打電話。可不可以告訴我你的電話到時方便聯(lián)系。”NO.2對方會說現(xiàn)在沒有計劃。那么你要說“那咱什么時候有計劃啊”NO。3對方會說沒有意向，那你要說“那這樣吧，我把資料給你送過去看一下，覺得行就考慮考慮，不行就不考慮，這由你自己決定。”NO.4若對方仍然拒絕，那你就索要對方郵箱，把資料發(fā)至其郵箱，發(fā)后及時給他打電話。不過發(fā)郵件實為下策。

最后若對方有意向，那就看你怎么推銷，那你可以這樣說“你的產(chǎn)品我用過感覺不錯，如果宣傳的話買的人就更多”，也可以這樣說“你看像咱們這樣的公司同行也不少，競爭也很激烈，咱是不是該加大一些宣傳力度呢。

電話營銷第三，上門拜訪

首先，要注意不能太拘謹，不能確定的事不要承諾，否則會給公司帶來不利，自己也會利益受損?？梢赃@樣說“你有什么要求盡管說，我給老總反映一下盡量幫你辦到。”

其次，要適當(dāng)?shù)姆Q贊，不能過火，會讓對方認為你太虛偽，太假。

再次，幾乎沒有一個業(yè)務(wù)一次就能談成的，要和客戶時常聯(lián)系。

電話營銷第四，促成合同

我講的主要是針對廣告業(yè)務(wù)的，但所有行業(yè)的電話營銷都是有相通地方的，做一個合格的業(yè)務(wù)員要具備良好的心理素質(zhì)，要熟悉公司的業(yè)務(wù)，要有良好的人品。

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