口碑營銷：四招產(chǎn)生幾何倍增的驚人效果

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

口碑的作用不僅于此，還可以用作信任展示，促進(jìn)新顧客下單;老顧客增加信任信賴等等，其好處真的是數(shù)不勝數(shù);口碑營銷的這么多好處，那么究竟應(yīng)該怎么做口碑營銷了?

1，免費(fèi)，無成本獲取市場關(guān)注;

免費(fèi)可以說是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷的一個主流了;免費(fèi)獲取廣泛知名度和客戶，功能設(shè)限，產(chǎn)品設(shè)限來讓顧客付費(fèi)成為，你的付費(fèi)用戶，你的真實(shí)顧客;常見于各大軟件，部分功能設(shè)限;網(wǎng)絡(luò)游戲 多少級錢免費(fèi)玩，過后時段付費(fèi)，或者玩免費(fèi)，功能道具收費(fèi)等等，都是這個。

這個需要注意的是：你所免費(fèi)的“樣品”一定要是有價(jià)值的，否則現(xiàn)在誘惑和選擇那么多，客戶為什么一定要選擇你了?就拿那個屏幕錄像專家軟件來說吧，

為什么很多需要屏幕錄像的朋友們會首先推薦這個?因?yàn)樗梢悦赓M(fèi)讓你錄制，免費(fèi)而且需要的功能又能實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)廣泛的，幾何級數(shù)的口耳相傳不難實(shí)現(xiàn)的，而且未付費(fèi)的視頻都會帶這個水印，這本身就是一個病毒營銷的口碑經(jīng)典案例。

2，資源互換，雙贏的互相宣傳;

比方說你是賣手機(jī)殼的，我是賣貼膜的;咱倆就可以資源互換，進(jìn)行深度合作;你的客戶，對你滿意的客戶，需要貼膜;你順口推薦我，顧客自然會相信你的推薦，因?yàn)槟阋呀?jīng)讓他滿意了，而且 你把產(chǎn)品的相關(guān)延伸服務(wù)做到位了，你的客戶體驗(yàn)也上來了。

對于我來說，又多了一個客戶，而且我也可以向我的顧客推薦你，這種口碑宣傳，常見于各種業(yè)務(wù)合作。

需要注意的是，這種業(yè)務(wù)合作式的口碑宣傳，必須先保證保障對方的靠譜;否則你推薦給你的客戶，出了岔子，你可是要擔(dān)大部分責(zé)任的，因?yàn)榭蛻羰窍嘈拍悖艜x擇你的生意伙伴。

3，超乎預(yù)期，滿意放大，驚喜特權(quán)是最值得曬的;

不知道大家有沒經(jīng)常瀏覽朋友圈等等平臺的習(xí)慣;如果有，你會發(fā)現(xiàn) 很多口耳相傳的，被曬的最多的，往往是 自己最驚喜，以及感覺自己獲得了某項(xiàng)特權(quán)等等;這個我之前分享過，你無我有，你有我優(yōu)，你優(yōu)我獨(dú)特的意思，是一樣的。

還原到操作，我們要做的是，超乎顧客的預(yù)期，比如：顧客以為這個產(chǎn)品就是這個土鱉樣;但你的用心 讓它變的好看舒適，那么這個超乎預(yù)期的驚喜，會讓顧客自發(fā)的去宣傳，然后口耳相傳。

4，顧客的肯定證明，就是你最好的廣告;

這種廣告模式，常見于各種汽車品牌，好像最開始是那個金龍客車的平面廣告，后來行業(yè)里覺的這個效果非常好，就一窩蜂的模仿;不管誰模仿誰，這個模式效果是值得肯定的。

相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程推薦：

《汽車銷售管理系統(tǒng)談判與專業(yè)回款技巧》培訓(xùn)講師：程廣見

《卓越汽車銷售管理系統(tǒng)心智變革》培訓(xùn)講師：戴鵬

小編推薦：

現(xiàn)代營銷的五個基本原則

業(yè)務(wù)員需具備的6個條件