發(fā)廊銷售人員的素質(zhì)要求（二）——發(fā)廊外賣人員要具備的六種素質(zhì)

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1.自信:發(fā)廊外賣人員要努力做到，相信自己能夠勝任推銷工作，相信自己能夠說(shuō)顧客購(gòu)買產(chǎn)品，相信自己能夠戰(zhàn)勝推銷活動(dòng)中的各種困難，無(wú)論順境還是逆境始終充滿必勝的信心，培養(yǎng)堅(jiān)定向成功的第一步。永遠(yuǎn)對(duì)自己保持信心。對(duì)發(fā)廊、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心，一定要時(shí)刻告訴自己:我們的發(fā)廊是有實(shí)力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個(gè)專家，我是個(gè)人物，我是個(gè)最棒的。沒(méi)有能夠成功交易，并不是自己的能力問(wèn)題，而是時(shí)機(jī)不成熟，并不是我們的產(chǎn)品不好，而是對(duì)象不適合。

2.勇氣:我們面對(duì)顧客，一定要有平衡的心態(tài)：顧客時(shí)重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻山?，他?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī)，而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造美麗的機(jī)會(huì)。

3.熱情:熱情的人會(huì)知知不覺(jué)給人以幫助，坦然面對(duì)困難，勇敢迎接挑戰(zhàn)。

4.耐力:是指一個(gè)人的心理承受能力，是構(gòu)成良好心理素質(zhì)的重要因素，通常表現(xiàn)在面對(duì)失敗時(shí)所持的正常心態(tài)。

5.親和力:有親和力的人容易讓別人對(duì)你產(chǎn)生好好感，好印象，可信賴好結(jié)交，親和力是聯(lián)系人與人之間關(guān)系的紐帶。

6.誠(chéng)實(shí):誠(chéng)實(shí)是最大的聰明，一個(gè)人能在所有時(shí)間里欺騙一個(gè)人，同能在同一時(shí)間欺騙所有的人，但他不能在所有的時(shí)間里欺騙所有的人。做銷售最關(guān)鍵是要實(shí)事求事。