急求關(guān)于小吃店訂單管理系統(tǒng)的研究背景及意義，還有國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀

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　　研究背景(可做前言)

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務高度發(fā)展的今天，商務運作系統(tǒng)在銷售、到貨、售后服務和維護方面的優(yōu)越性十分明顯。特別當客戶是法人單位，需要多次付款，商品需要安裝、服務、維護的情況下，通過成本控制、應收帳款管理等手段，企業(yè)能把銷售過程中的資金占壓控制在最小，使資金回籠更快。在時間要素方面，完成對客戶的承諾，從而提高客戶的滿意程度，維系住客戶。泛普軟件訂單管理系統(tǒng)是基于ASP訂單管理系統(tǒng)，是一個計算機考試試題訂購系統(tǒng)，利用INTERNET的方便快捷等優(yōu)點，使我們的客戶能在第一時間內(nèi)訂購到自己需要的產(chǎn)品。

　　B/S結(jié)構(gòu)，即Browser/Server(瀏覽器/服務器)結(jié)構(gòu)，是隨著Internet技術(shù)的興起，對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)，形成所謂的3-tier結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)，主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術(shù)，結(jié)合瀏覽器的多種腳本語言(VBScript、JavaScript等)和ActiveX技術(shù)，通用的瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。隨著Windows 98/Windows 2000將瀏覽器技術(shù)植入操作系統(tǒng)內(nèi)部，這種結(jié)構(gòu)更成為當今應用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。

　　目前大多數(shù)應用軟件體系都是Client/Server形式的兩層結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在的軟件應用系統(tǒng)正在向分布式的Web應用發(fā)展;內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問新的和現(xiàn)有的應用系統(tǒng)，Web和Client/Server應用都可以進行同樣的業(yè)務處理;不同的應用模塊共享邏輯組件;通過現(xiàn)有應用系統(tǒng)中的邏輯可以擴展出新的應用系統(tǒng)。這也就是目前應用系統(tǒng)的發(fā)展方向。

　　訂單管理系統(tǒng)的主流技術(shù)與管理思想一樣，也經(jīng)歷了3個發(fā)展時期。界面技術(shù)從DOS字符界面，到Windows圖形用戶界面(GUI)，直至今天的Browser(瀏覽器)界面。瀏覽器界面不僅直觀和易于使用，更主要的是基于瀏覽器平臺的任何應用軟件其界面風格一致，用戶對操作培訓的要求大為下降，軟件可操作性增強。平臺體系結(jié)構(gòu)也從單機用戶發(fā)展到文件/服務器(F/S)體系，在到客戶機/服務器(C/S)體系和瀏覽器/服務器(B/S)體系。

　　對于泛普軟件泛普OA系統(tǒng)訂單管理系統(tǒng)的管理和維護來說，用B/S架構(gòu)的軟件只需要管理服務器就行了，所有的客戶端只是瀏覽器，根本不需要做任何的維護。所以客戶機越來越“瘦”而服務器越來越“胖”是將來軟件的主流發(fā)展方向，這使得升級和維護越來越容易使用越來越簡單。根據(jù)上面的介紹，用Browser/Server結(jié)構(gòu)來設(shè)計訂單管理系統(tǒng)是合理可行的，并且是最先進的。

　　意義

　　銷售訂單不僅是銷售業(yè)務的業(yè)務處理源，更是工業(yè)系統(tǒng)整體的起源單據(jù)和最終目標，可以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以銷售定計劃、以銷定購等多種業(yè)務模式，因而在整個K/3系統(tǒng)中處于核心地位。 　　銷售訂單管理主要是訂單執(zhí)行的管理，即對訂單的情況的記錄、跟蹤和控制，包括針對銷售合同的執(zhí)行;控制訂貨價格、數(shù)量和客戶、業(yè)務員信用管理;隨時對訂單完成情況的跟蹤、控制訂單的實際執(zhí)行;根據(jù)實際補貨情況實現(xiàn)追加執(zhí)行訂單;進行比較并顯示訂單執(zhí)行差異，并通過業(yè)務和分析報表進行訂單執(zhí)行情況的反映。 如果企業(yè)有集團內(nèi)部的購銷業(yè)務，還要包括集團內(nèi)部銷貨或調(diào)撥的訂單的執(zhí)行情況。

　　恕在下能力有限，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀找不到，就這些了。