銷售管理

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　　隨著休閑食品行業(yè)集中度逐漸攀升，已經(jīng)開(kāi)始從粗放式發(fā)展階段向精細(xì)化發(fā)展階段邁進(jìn)，消費(fèi)升級(jí)、場(chǎng)景多元化、渠道多元化等因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提出了更高的要求。銷售管理主要針對(duì)不同的客戶類型和經(jīng)銷商，對(duì)銷售價(jià)格與折扣進(jìn)行管理

　　一、國(guó)內(nèi)80%企業(yè)在銷售管理中普遍存在的問(wèn)題

　　1、消費(fèi)層次多元化。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致一、二線城市和三、四、五線城市乃至農(nóng)村的消費(fèi)差距不斷縮小，消費(fèi)層次呈多元化方向發(fā)展

　　2、消費(fèi)群體多元化。消費(fèi)場(chǎng)景的多元化導(dǎo)致老、中、青、幼多種消費(fèi)群體對(duì)休閑食品的需求不斷增加

　　3、消費(fèi)場(chǎng)景多元化。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始朝多元化方向發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)向居家、旅行、聚會(huì)、辦公、團(tuán)購(gòu)等多種場(chǎng)景滲透

　　4、活動(dòng)多元化。在傳統(tǒng)的鋪貨零售式營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，逐步基于國(guó)內(nèi)外傳統(tǒng)節(jié)日、購(gòu)物節(jié)、時(shí)下熱點(diǎn)等多種時(shí)間節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品品類的營(yíng)銷活動(dòng)，滿足消費(fèi)者的多樣化需求

　　5、渠道多元化。不局限于傳統(tǒng)的零售渠道，當(dāng)下的消費(fèi)場(chǎng)所已經(jīng)擴(kuò)展到火車、飛機(jī)、餐飲、酒店、線上電商渠道、商場(chǎng)/辦公樓無(wú)人售貨等多種銷售渠道

　　6、團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員各自記錄，不能同步，沒(méi)法協(xié)同工作，容易撞客

　　7、員工離職帶走客戶，資料沒(méi)有保留，導(dǎo)致客戶流失嚴(yán)重

　　二、泛普食品ERP系統(tǒng)在銷售管理中的作用

　　1、完整記錄 永不丟失。完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況，永不丟失，快速查詢，客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然

　　2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作 統(tǒng)一管理 防止撞客。團(tuán)隊(duì)即時(shí)協(xié)作，統(tǒng)一管理防止撞客，手機(jī)電腦實(shí)時(shí)同步，出門在外也不影響，工作效率大大提高

　　3、渠道經(jīng)營(yíng)服務(wù)透明化。通過(guò)系統(tǒng)支撐多級(jí)渠道的銷售政策及達(dá)成反饋，實(shí)現(xiàn)訂單、費(fèi)用余額、費(fèi)用核銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)的線上化來(lái)提升對(duì)經(jīng)銷商的服務(wù);并且可連接線上渠道的訂單，實(shí)現(xiàn)對(duì)整體渠道業(yè)務(wù)的管理分析

　　4、營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)線上化。通過(guò)系統(tǒng)支撐訪銷、車銷業(yè)務(wù)的線上化，并且通過(guò)AI技術(shù)輔助業(yè)務(wù)拜訪行為的提效，通過(guò)拜訪采集、業(yè)務(wù)整改等行為評(píng)分應(yīng)用驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的拜訪

　　5、營(yíng)銷費(fèi)用閉環(huán)管理。在系統(tǒng)中構(gòu)建費(fèi)用預(yù)算控制、活動(dòng)申請(qǐng)、活動(dòng)執(zhí)行、核銷上賬、結(jié)案分析的費(fèi)用閉環(huán)管理;并支撐對(duì)多種渠道的多種場(chǎng)景的市場(chǎng)活動(dòng)的投放和控制，保障費(fèi)用投入的覆蓋面和產(chǎn)出

　　6、可根據(jù)需要對(duì)供購(gòu)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核才能進(jìn)行購(gòu)進(jìn)和銷售。購(gòu)進(jìn)時(shí)對(duì)供貨單位資質(zhì)進(jìn)行控制

　　7、對(duì)有保質(zhì)期、有效期的商品嚴(yán)格管理。 如食品、保健食品、煙酒茶銷售，銷售時(shí)近效期商品紅色顯示，可促銷和警示。對(duì)過(guò)期商品紫色顯示，并攔截銷售，確保不銷售過(guò)期商品。

　　二、食品ERP系統(tǒng)中銷售管理的管控點(diǎn)

　　客戶檔案

　　客戶信息統(tǒng)一管理，分權(quán)限查看.銷售離職客戶還在.客戶詳情頁(yè)匯總客戶所有項(xiàng)目和跟進(jìn)信息，客戶情況全把握.

　　商機(jī)管理

　　有效掌控公司所有商機(jī)狀態(tài).逾期、低利潤(rùn)項(xiàng)目高亮顯示.商機(jī)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容如時(shí)間、進(jìn)度、金額等可按公司要求自定義.預(yù)算與商機(jī)預(yù)測(cè)狀況實(shí)時(shí)對(duì)比，管理者可及時(shí)跟進(jìn)指導(dǎo).

　　銷售跟進(jìn)

　　客戶跟進(jìn)記錄與客戶商機(jī)掛鉤，實(shí)現(xiàn)各商機(jī)高質(zhì)量對(duì)應(yīng).各種任務(wù)提醒確保銷售按計(jì)劃完成日?？蛻舾M(jìn)工作.銷售主管用數(shù)據(jù)對(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)達(dá)成.

　　產(chǎn)品報(bào)價(jià)

　　產(chǎn)品檔案統(tǒng)一管理產(chǎn)品信息，報(bào)價(jià)時(shí)一鍵引用規(guī)范便捷.報(bào)價(jià)履歷清晰可追溯，審批和溝通與報(bào)價(jià)一起完成.系統(tǒng)報(bào)價(jià)可一鍵生成固定格式報(bào)價(jià)單或訂單，方便高效.

　　訂單管理

　　訂單接單到發(fā)貨、各節(jié)點(diǎn)時(shí)間狀態(tài)全把控.各節(jié)點(diǎn)和流程可按企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單定制.

　　合同收款

　　從合同到開(kāi)票、收款一體化管理，避免錯(cuò)漏.待開(kāi)票、待收款信息可通過(guò)提醒、列表、圖表等綜合把握.銷售提成或經(jīng)銷商返點(diǎn)也可實(shí)時(shí)自動(dòng)計(jì)算并通知相關(guān)方.