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中小企業(yè)選購(gòu)?fù)赓Q(mào)軟件的步驟
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外貿(mào)管理軟件,大部分就是客戶管理,或者客戶開發(fā),又或者郵件管理。其實(shí),除了這些功能以外,對(duì)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的梳理、利潤(rùn)和資金的風(fēng)險(xiǎn)管控,是外貿(mào)管理軟件更為核心的價(jià)值所在。那么,外貿(mào)管理軟件的運(yùn)行效果是什么呢?
一、泛普軟件—外貿(mào)管理軟件的功能模塊
1、提高工作效率
外貿(mào)管理軟件可以準(zhǔn)確并及時(shí)的將數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,管理員可靈活設(shè)置不同客戶跟進(jìn)任務(wù),系統(tǒng)智能提醒員工跟進(jìn),記錄每次客戶跟進(jìn)情況、往來郵件和通話記錄。
2、提高成單率
對(duì)于客戶郵件,可智能追蹤打開的時(shí)間、地點(diǎn)及次數(shù),方便我們了解客戶習(xí)慣、及時(shí)掌握客戶意向進(jìn)度,輔助業(yè)務(wù)員更好的分析客戶,輔助成交。
3、加強(qiáng)內(nèi)部控制
能夠及時(shí)的反應(yīng)業(yè)務(wù)流程中可能出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)了員工對(duì)業(yè)務(wù)流程工作的控制。同時(shí)也能幫助決策,公司的決策層能得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新,多角度地展現(xiàn)、分析企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況。
4、交易履行
可視化呈現(xiàn)訂單執(zhí)行過程,不管是企業(yè)老板管理者還是外貿(mào)業(yè)務(wù)員都可以輕松的掌握訂單的進(jìn)度,系統(tǒng)同時(shí)還做到進(jìn)度延誤提醒,事項(xiàng)不遺漏,訂單及時(shí)交付,出錯(cuò)有跡可循,輕松找到問題根源。
二、中小企業(yè)選購(gòu)?fù)赓Q(mào)軟件的步驟
1、牢牢把握需求,做好調(diào)研,切實(shí)解決企業(yè)痛點(diǎn),不被外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)的品牌大小所影響,選擇適合自家企業(yè)的。如果公司規(guī)模不大,意味著預(yù)算也較低,但是千萬不要只憑借價(jià)格去選擇產(chǎn)品,選擇性價(jià)比高的,最重要的是有效果,價(jià)格是其次。
2、不要高估自己的需求,也許某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)切掉,也不一定會(huì)影響公司流程。但也不要低估自己的需求,事實(shí)上,有些小規(guī)模公司的流程可能比大企業(yè)還要復(fù)雜。
3、采購(gòu)?fù)赓Q(mào)客戶管理系統(tǒng)肯定是需要供應(yīng)商來現(xiàn)場(chǎng)演示自己的系統(tǒng),這個(gè)是可以了解這套系統(tǒng)是否功能強(qiáng)大、易用,及各個(gè)模塊之間的穿透力怎么樣,串聯(lián)的好不好,是否符合公司的銷售部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等部門的使用。
簡(jiǎn)單來說, 外貿(mào)管理軟件的作用就是將外貿(mào)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程用軟件進(jìn)行管理,使外貿(mào)企業(yè)具體的工作流程化和規(guī)范化,并在此基礎(chǔ)上,讓各部門有機(jī)地協(xié)同運(yùn)作起來,幫助企業(yè)細(xì)化數(shù)據(jù)。
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