物業(yè)oa軟件

　　泛普OA從業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)三方角度出發(fā)，通過OA內外協(xié)同能力和信息管控方式，創(chuàng)建了集“業(yè)主服務、開發(fā)商對接、物業(yè)內部管理”三位一體的物業(yè)協(xié)同服務平臺。涵蓋業(yè)主信息、員工信息、設備信息、社區(qū)信息、日常運營信息等各方面。通過數(shù)據(jù)積累整合，未來可基于數(shù)據(jù)提升管理效率，探索業(yè)務創(chuàng)新機會。

　　1.物業(yè)管理可視化：開發(fā)商服務、信息管理、客戶管理、消息管理讓物業(yè)管理更精細高效,讓每一項工作有跡可循。

　　2.物業(yè)管理標準化：通過泛普OA構建物業(yè)物資管理平臺與和物業(yè)收費管理平臺，讓物業(yè)采購、收費管理標準化，建立健全物業(yè)管理標準。

　　3.物業(yè)管理服務化：泛普OA針對物業(yè)行業(yè)打造統(tǒng)一流程平臺、個性化物業(yè)管理系統(tǒng)，并搭載移動辦公應用，讓客戶需求響應更及時，降低運營成本，持續(xù)提升服務品質。

　　泛普協(xié)同OA平臺通過流程梳理、固化提高了物業(yè)企業(yè)整體辦公效率和服務品質，實現(xiàn)了物業(yè)管理工作可視化、標準化、服務化，能夠有效降低服務成本，提升服務效率，支撐業(yè)務規(guī)?；瘮U張。通過搭建一體化信息服務平臺，幫助物業(yè)企業(yè)從“傳統(tǒng)物業(yè)管理”模式向“共創(chuàng)服務管理”模式轉型。物業(yè)管理信息系統(tǒng)

　　一、系統(tǒng)適用范圍

　　本系統(tǒng)分為單機版和網絡版

　　1、單機版：適用于中小型企業(yè)，只有一個生產經營場所或分支機構，無須通過網絡進行遠程數(shù)據(jù)交換或共享。

　　2、網絡版：適用于大中型企業(yè)，異地有生產經營場所或分支機構，須通過網絡進行數(shù)據(jù)交換或共享。

　　二、系統(tǒng)特點

　　1、高效、清晰的業(yè)務流程，真正實現(xiàn)企業(yè)管理的可視性和可控性。

　　清晰的業(yè)務流程明確各崗位職責，規(guī)范的業(yè)務操作提高各個業(yè)務環(huán)節(jié)的工作效率——軟件系統(tǒng)的實施能最大限度的減少管理漏洞，減少人為因素的干預，并提高企業(yè)運營和管理效率，支持企業(yè)商業(yè)目標的實現(xiàn)，從而從根本上提高企業(yè)的行業(yè)競爭性。

　　2、全方位的快速查詢，減少重復勞動。

　　物業(yè)管理中房產資料、業(yè)主資料、住戶資料以及文件檔案的數(shù)量龐大，手工整理、統(tǒng)計匯總工作量非常大，而且繁瑣，查詢某房產或業(yè)主資料往往需要較長的時間。通過計算機輔助管理，可以隨時按業(yè)主名稱、房號、房類、朝向、面積等多種條件任意查詢，減少大量重復工作，大大提高工作效率。

　　3、完整的工程及服務檔案，提高管理水平。

　　物業(yè)管理除了涉及房產、業(yè)主和客戶管理之外，更需要提供工程設施維護、維修、裝修服務與管理。計算機網完整的工程檔案與服務檔案可以使管理人員隨時了解最新的情況，更可以規(guī)范維護、服務標準，幫助管理人員合理安排工作時間。

　　4、各項費用自動計算，減少人工差錯與負擔。

　　物業(yè)管理中一項重要的工作是各項費用的計算、統(tǒng)計、匯總，然而由于費用項目較多、計算方法繁瑣，手工除了操作差錯率較高，而且工作負擔繁重。計算機管理利用了計算機運算速度快、準確率高的特點。使得各項費用的計算、統(tǒng)計、匯總工作既簡單、方便，又能輕松自如。

　　5、自動控制各項費用收繳，保證公司收益

　　管理費用的收繳是管理公司能夠正常運營的保證。通過客戶自覺繳費和人工催費，往往效率較低，難以應付自如。計算機管理可以隨時監(jiān)控客戶交費和欠費情況，自動打印繳費通知書和催款通知書，提高收費效率，使收費工作應付自如，提高資金的回收速度。

　　6、靈活、準確的收費，提高財務工作效率。

　　管理面積越大、戶數(shù)越多，財務工作越繁重，大量水電費、管理費等其他費用收費不但繁雜，而且容易產生差錯。用計算機管理收費，靈活性、準確性大大提高，?？蛻舨坏梢苑猪椄犊?，還可以預付各項費用，大大降低財務收費人員的勞動強度和工作。

　　7、全面的統(tǒng)計分析，提高決策依據(jù)

　　在物業(yè)管理的市場竟爭中，計算機快速、自動、強大的統(tǒng)計匯總功能和豐富的報表打印系統(tǒng)，使各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總、分析表格一應俱全，物業(yè)公司領導可以隨時查閱最新的詳細情況，并依次快速、準確地做出決策，提高物業(yè)公司的管理水平與競爭力。

　　8、加強企業(yè)內部信息溝通，提高工作效率。

　　網絡化的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)系統(tǒng)內部信息及數(shù)據(jù)資源的共享，以加強企業(yè)內部的信息溝通，提高整個企業(yè)的團隊協(xié)同工作能力和工作效率，構建企業(yè)扁平化管理架構。

　　9、動態(tài)、合理調配企業(yè)資源。

　　采用ERP軟件思想設計的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)資源的過程控制。

　　10、系統(tǒng)功能增減靈活自如，支持客戶定制。

　　模塊化結構設計，支持用戶自定義功能，界面風格、業(yè)務流程、功能模塊均可自定義,預留多種數(shù)據(jù)接口(財務、樓宇自控、門禁、三表遠傳)，使系統(tǒng)功能增減靈活自如。同時所有的系統(tǒng)報表都支持系統(tǒng)導出——可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)引出到 Excel中進行二次編輯。

　　11、規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)內部管理

　　完全符合ISO9002物業(yè)管理實施與操作規(guī)程的物業(yè)管理系統(tǒng)，能夠規(guī)范業(yè)務處理流程,加強過程控制。

　　12、安全的權限管理 — 數(shù)據(jù)安全高枕無憂。

　　操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和用戶密碼三級權限設置，最大程度保障系統(tǒng)安全。

　　按用戶角色劃分用戶權限級別，角色業(yè)務范圍內業(yè)務通行無阻，共享范圍內資源共享;角色業(yè)務范圍外從根本上不配置應用功能程序，徹底保證系統(tǒng)各用戶角色模式下業(yè)務數(shù)據(jù)權限安全。

　　13、獨特實用的操作日志。

　　軟件的操作日志功能全面跟蹤記錄每天的軟件操作使用情況，對物業(yè)管理軟件使用情況進行監(jiān)控，對所有使用此軟件的物業(yè)員工的使用情況進行監(jiān)控。

　　14、直觀明了的銷控圖顯示 —— 領先同類產品設計。

　　對物業(yè)項目的入住情況、物業(yè)收費情況、維修工作量等以各種圖形形式直觀顯示，便于公司領導人隨時查看，提供有力的決策支持。