排行榜靠前的物業(yè)管理系統(tǒng)核心功能是什么？

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 　　基于多年的行業(yè)經(jīng)驗，泛普提供物業(yè)系統(tǒng)業(yè)務一體化解決方案，方案分為五個核心板塊：基礎平臺、通用業(yè)務、核心業(yè)務、決策分析和門戶?；A平臺作為業(yè)務信息化的基礎，包含網(wǎng)絡設備以及基礎平臺等;而通用業(yè)務面向業(yè)務后端，通過OA/HR/財務等模塊支撐業(yè)務的開展;核心業(yè)務囊括了物業(yè)系統(tǒng)的各個業(yè)務條線，以計劃運營和全面預算為主線，涉及開發(fā)過程的成本、招采、供方，運營期間的營銷、租賃、物業(yè)等業(yè)務;最終通過決策分析模塊(財務分析、經(jīng)營分析、風險管控)對領導的決策提供數(shù)據(jù)支撐;而門戶是為方便內(nèi)部與外部的交流而搭建。通過關聯(lián)集成最終搭建物業(yè)系統(tǒng)一體化平臺。在排行榜靠前的物業(yè)管理系統(tǒng)的核心組件功能概述如下：

　　1、物業(yè)管理：

　　基于集團化架構，構建適用于住宅、商業(yè)、專業(yè)市場、寫字樓等多業(yè)態(tài)物業(yè)集中管理。以客戶(業(yè)主、租戶、住戶)為核心，貫穿業(yè)主入伙、業(yè)主收費、車位管理、客戶服務日常工作流程，有效處理業(yè)主、租戶、物業(yè)公司之間的管理，同時實現(xiàn)流程化、精細化管理，提高服務管理能力，樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌。

　　鑒于物業(yè)公司信息化程度的多樣性，泛普物業(yè)業(yè)務一體化平臺引入SOA的服務發(fā)布模型，可快速對系統(tǒng)進行擴展性開發(fā)，提升系統(tǒng)伸縮性，滿足各種業(yè)務需求，提升管理效率。

　　2、計劃管理：

　　旨在通過建立集團關鍵計劃-部門職能計劃-項目執(zhí)行計劃多層級的計劃編制、執(zhí)行反饋和績效評估體系，通過模塊化任務節(jié)點的計劃模版快速生成計劃，根據(jù)計劃節(jié)點的分級授權、階段成果實現(xiàn)計劃執(zhí)行過程的監(jiān)控，建立計劃執(zhí)行和評估會議制度和任務執(zhí)行后的績效評估體系。從而保證項目的按期交付或順利開業(yè)。

　　3、成本管理：

　　以成本核算及成本控制為兩條核心管控主線。旨在建立以合約規(guī)劃為核心，貫穿于目標成本—合約規(guī)劃—合同—變更—結算—成本數(shù)據(jù)庫全業(yè)務鏈條的動態(tài)成本管理體系，通過建立標準、明確目標、過程監(jiān)控、階段回顧實現(xiàn)物業(yè)開發(fā)企業(yè)全生命周期開發(fā)成本的可知可控。

　　4、招采管理：

　　以采購招投標全生命周期為管控主線，通過“合約規(guī)劃形成招標計劃、招標計劃指導招標流程”的模式規(guī)范招標體系，建立企業(yè)標準招投標資源庫(包括合格供應商庫、評審專家?guī)?、招投標文件庫、招投標標準問題庫等)，構建從功能上貫穿招標立項、報名單位、資格預審、招標答疑、評標、定標等招標核心業(yè)務環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)招標過程的標準化和透明化。

　　招采模塊中完善供方管理，通過“儲備考察-入圍考察-全方位評估”的理念實現(xiàn)對供方的360度管理。

　　5、銷售管理：

　　以CRM客戶關系管理為設計理念，以物業(yè)銷售業(yè)務流程為主線，有效實現(xiàn)客戶價值細分和差異化的營銷策略，涵蓋售前客戶挖掘與過程跟進的精細化管理、售中交易流程的標準化和規(guī)范化管理、以及售后按揭及入伙等事務辦理的服務化管理。同時整合移動辦公，電子銷控實現(xiàn)售樓過程的標準化和高效率。

　　6、商業(yè)運營：

　　解決方案旨在通過將復雜的整個商業(yè)運營過程分為多個不同階段，分別從規(guī)劃、招商、簽約、日常運營過程中的賬單生成與收款管理等多個核心階段以及業(yè)務點出發(fā)，通過信息化解實現(xiàn)團管控或項目級管控，對商業(yè)運營中各個環(huán)節(jié)進行業(yè)務流程統(tǒng)一化、規(guī)范化、數(shù)據(jù)化，從而實現(xiàn)跨區(qū)域多項目的管理模式以及快速復制，幫助管理層實時掌握項目經(jīng)營現(xiàn)狀，為經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。