物業(yè)管理軟件系統(tǒng)的作用？

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　　泛普軟件-物業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用價值

　　資源管理---統(tǒng)一資源檔案信息庫

　　泛普軟件-軟件通過對樓盤權(quán)限的精細(xì)劃分，將物業(yè)公司所有的管理項目囊括到一個平臺上面，同時對樓盤信息、房間信息、業(yè)主租戶信息、車位信息、廣告位信息、合作單位信息進(jìn)行一個全方位的信息登記，并實時形成相關(guān)分類報表，采用可視化的樹形結(jié)構(gòu)圖，每個項目管理人員在自己權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行相應(yīng)的操作、統(tǒng)計，為精細(xì)化和規(guī)范化管理奠定良好的基礎(chǔ)。

　　收費(fèi)管理---規(guī)范化快速收費(fèi)平臺

　　泛普軟件-軟件有著精細(xì)化的權(quán)限劃分及規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)處理流程，避免了收費(fèi)人員的私收費(fèi)、人情費(fèi)等，從根本上堵塞“跑、冒、漏”增加公司收入，通過設(shè)置并指派各個業(yè)主租戶收費(fèi)項目—批量或者單戶設(shè)置收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)—批量或者單戶計算相關(guān)費(fèi)用—開具收款單—收費(fèi)員繳款—財務(wù)管理層審核—自動生成相應(yīng)的明細(xì)及匯總報表，實時提供給公司管理層，輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策，可以讓基層人員擺脫繁雜的手工操作，財務(wù)管理層全程參與到各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，突出財務(wù)的審核和審計功能。

　　客服中心---統(tǒng)一服務(wù)調(diào)度中心

　　泛普軟件-軟件的綜合服務(wù)平臺通過和客服電話的直接關(guān)聯(lián)，業(yè)主或者租戶在打電話或者上門咨詢、投訴、報修項目時，前臺客服可以直接調(diào)出業(yè)主或者租戶的姓名、房間信息、車位信息、歷史繳費(fèi)記錄、歷史欠費(fèi)記錄、歷史的投訴、報修項目及處理結(jié)果，通過對以上信息的掌握，可以進(jìn)一步提高客服質(zhì)量。通過投訴、報修項目的流程化管理、避免了單據(jù)的流失和疊加，內(nèi)部信息的有效流轉(zhuǎn)提高了溝通效率及業(yè)主滿意度。建立即時用戶全生命周期信息檔案庫，實現(xiàn)電子信息化服務(wù)追溯監(jiān)管平臺。

　　招商租賃---統(tǒng)一商業(yè)運(yùn)營管理平臺

　　對商業(yè)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一租賃管理，記錄從意向客戶登記管理、合同簽約、續(xù)約、違約、轉(zhuǎn)租、變更、業(yè)主委托等租賃業(yè)務(wù)全過程，即時查看合同狀態(tài)，并可自定義租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)提醒，自動生成租控圖，同時對招商過程，客戶服務(wù)、收繳信息全生命周期進(jìn)行管理。

　　物料管理---統(tǒng)一物品材料管控平臺

　　建立統(tǒng)一的物質(zhì)管控平臺，固定資產(chǎn)及日常易耗品的采購、入庫、出庫、調(diào)撥、申領(lǐng)、盤存、報損等工作全部通過系統(tǒng)完成，形成完善的物品進(jìn)出、流轉(zhuǎn)、消耗等信息化管控流程，有效節(jié)約控制物料消耗成本?？呻S時查詢各部門物品領(lǐng)用消耗情況，各項目物品庫存情況等相關(guān)報表。

　　固定資產(chǎn)---企業(yè)統(tǒng)一的資產(chǎn)管理平臺

　　對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一編號登記管理，輸出標(biāo)簽，并建立統(tǒng)一信息查詢平臺，即時統(tǒng)計查詢資產(chǎn)價值、折舊情況、購入、報廢等。以及管理企業(yè)員工入職、職位變更、離職等狀態(tài)下所使用保管的固定資產(chǎn)明細(xì)情況，同時進(jìn)行領(lǐng)用、交回登記等，避免人員流失帶來的固定資產(chǎn)流失。

　　設(shè)備管理---統(tǒng)一設(shè)備運(yùn)維平臺

　　泛普軟件-軟件幫助用戶建立公司集中式的各項目設(shè)備檔案信息庫，記錄各項目設(shè)備的價值、折舊率、已用年數(shù)、保養(yǎng)記錄、維修記錄、運(yùn)行狀態(tài)、維保單位等基礎(chǔ)信息臺帳。制定年度設(shè)備維保計劃并分解，生成設(shè)備全生命周期管理檔案。

　　人力資源---統(tǒng)一人事管理中心

　　對人事檔案的信息管理，記錄基本檔案、社會關(guān)系、教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、獎罰記錄、調(diào)動記錄、勞動合同等信息。對員工進(jìn)行月度績效考核;統(tǒng)一薪酬管理平臺、各項目分地域的無線考勤管理平臺。

　　招商租賃---統(tǒng)一商業(yè)運(yùn)營平臺

　　對商業(yè)物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一租賃管理，記錄從意向客戶登記管理、合同簽約、續(xù)約、違約、轉(zhuǎn)租、變更、業(yè)主委托等租賃業(yè)務(wù)全過程，即時查看合同狀態(tài)。并可自定義租賃業(yè)務(wù)的相關(guān)提醒，自動生成租控圖。同時對招商過程，客戶全生命周期進(jìn)行管理。

　　合同管理---企業(yè)合同管理平臺

　　泛普軟件-軟件幫助用戶對企業(yè)的各種合同進(jìn)行信息化管理歸檔并進(jìn)行統(tǒng)計。主要針對合同的主要條款、執(zhí)行情況、應(yīng)付應(yīng)收情況等進(jìn)行統(tǒng)一管理。即時查看各種類型合同的狀態(tài)及履行情況。

　　能耗管理---在線能耗分析平臺

　　對項目的變配電、照明、電梯、空調(diào)、供熱、給排水、及公共區(qū)域的用水用電損耗實行集中監(jiān)視、管理和分散控制的管理與控制系統(tǒng)，實現(xiàn)能耗在線動態(tài)分析功能并形成能耗報告、能耗排名、能耗比較、日平均報告、偏差分析、最大值/最小值分、能源折算、成本報告、成本排名、統(tǒng)計報表等。完善企業(yè)損耗監(jiān)管機(jī)制，最終降低企業(yè)運(yùn)營成本。

　　制度管理---企業(yè)制度運(yùn)營中心

　　泛普軟件-軟件幫助用戶實現(xiàn)對企業(yè)制度的擬定、審核、執(zhí)行、修改、制度推行情況等信息化管理，記錄企業(yè)內(nèi)部制度運(yùn)營情況數(shù)據(jù)庫，以完善企業(yè)合理規(guī)范的制度化運(yùn)營。

　　項目考核---項目經(jīng)營考核平臺

　　泛普軟件-軟件幫助用戶建立總部集權(quán)的各項目統(tǒng)一考核監(jiān)管平臺，對項目的經(jīng)營情況、重大工作計劃、重大事件推行、現(xiàn)場儀容儀表等情況做一分值考核并綜合匯總。使項目管理運(yùn)營能夠長期健康發(fā)展。

　　預(yù)算管理---企業(yè)預(yù)算及成本控制體系

　　制定合理的企業(yè)年度預(yù)算報表，對預(yù)算內(nèi)支出嚴(yán)格管理。同時對運(yùn)營成本進(jìn)行合理支出，統(tǒng)計。使企業(yè)在各項開支能夠科學(xué)性合理性并長期健康發(fā)展。

　　BI決策中心平臺---領(lǐng)導(dǎo)決策分析平臺

　　對企業(yè)全面運(yùn)營情況進(jìn)行即時數(shù)據(jù)分析、各種圖形化分析、各業(yè)務(wù)報表統(tǒng)計、各業(yè)務(wù)指標(biāo)預(yù)警、整合各種第三方系統(tǒng)的全面數(shù)據(jù)庫并形成相關(guān)報表。

　　數(shù)字社區(qū)系統(tǒng)---物業(yè)公司綜合門戶平臺

　　建立集各項目為一體的綜合信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)社區(qū)電子商務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上保修、社區(qū)活動、互動交流、信息反饋、在線調(diào)查等。形成物業(yè)服務(wù)電子化，提高業(yè)主綜合滿意度。