小區(qū)物業(yè)管理軟件需求分析與可行性分析與功能模塊

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　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)使用asp技術(shù)開發(fā)設(shè)計，泛普軟件實現(xiàn)了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的住戶資料管理、投訴管理、住戶報修管理、物業(yè)繳費管理、住戶停車車位管理在系統(tǒng)中，老用戶可以直接進入系統(tǒng)，查詢自己所需的資料;新用戶必須先注冊后來才可以進入系統(tǒng)查詢自己所需的資料。

　　該系統(tǒng)使得用戶對自己的成績維護與管理更加及時、高效，提高了工作效率。

　　小區(qū)物業(yè)管理軟件需求分析與可行性分析

　　1. 需求分析

　　隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，特別是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，使人們的生活與工作方式發(fā)生了很大的改觀。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使得計算機之間通信、信息共享成為可能，而數(shù)據(jù)庫技術(shù)的應(yīng)用則為人們提供了數(shù)據(jù)存儲、信息檢索、信息分析等功能，從而使得工作更高效地進行。

　　2. 功能分析

　　對于小區(qū)物業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)功能分析，僅有一個單一的流程化頁面。所以 從歡迎頁面到登錄頁面，如果登錄成功，則進入相應(yīng)的功能頁

　　小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)功能模塊設(shè)計

　　1)系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)管理主要包括系統(tǒng)備份、系統(tǒng)恢復(fù)、用戶權(quán)限管理和用戶口令修改。系統(tǒng)的備份、恢復(fù)對非正常狀態(tài)下系統(tǒng)的維護具有非常重要的意義，用戶權(quán)限和口令的管理對于信息安全的保障是很重要的。

　　2)基本信息管理

　　基本信息管理主要包括四方面：樓宇信息管理、住戶信息管理、收費項目管理和車位信息管理。其中樓宇信息管理包括住房信息管理和門店信息管理的添加、修改、刪除等，業(yè)主信息管理主要包括編號、姓名、所屬房屋、職業(yè)、聯(lián)系方式(詳細聯(lián)系方式)、繳費(欠費表)情況等。

　　3)物業(yè)管理

　　物業(yè)管理主要包括五個方面：住戶投訴管理、住戶報修管理、車位管理、物業(yè)繳費管理和住戶預(yù)付款管理。住戶投訴管理包括對投訴的增加、刪除等操作。登記投訴的主題包括投訴編號、投訴住戶、住戶編號、投訴日期、接待人員、處理日期、處理人員、投訴內(nèi)容和處理情況。

　　住戶報修管理包括對報修的增加、刪除等操作。登記報修的主題包括單據(jù)編號、住戶名稱、住戶編號、報修日期、維修人員、維修日期、服務(wù)費用、物料費用、費用合計和報修內(nèi)容。

　　車位管理主要包括對車位信息的添加、刪除，車位信息主要包括車位編號、住戶名稱、住戶編號、使用日期和備注。同時這一板塊可以查看所有的車位信息及其使用狀態(tài)。

　　物業(yè)繳費管理包括對繳費信息的添加和刪除。具體信息包括單據(jù)編號、住戶編號、住戶名稱、繳費日期、收費人員、繳費方式、繳費總額和備注。同時可以查看所有繳費記錄。

　　住戶預(yù)付款管理包括對預(yù)付款繳納的添加和刪除。具體信息包括單據(jù)編號、住戶編號、住戶名稱、預(yù)付日期、預(yù)付金額和備注，同時能查看所有的預(yù)付信息。

　　4)統(tǒng)計報表與查詢

　　該部分包括三個方面：住戶投訴報表查詢、住戶保修報表查詢和物業(yè)收費統(tǒng)計報表。泛普軟件-小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)在對物業(yè)的管理過程中，經(jīng)常需要查詢和打印各種報表，以便作為管理的憑據(jù)，統(tǒng)計報表與查詢板塊即實現(xiàn)這一功能。

　　5)人事管理

　　由于物業(yè)管理公司除了對小區(qū)的物業(yè)管理之外，還要對內(nèi)部員工進行管理，人事管理模塊就提供這方面的功能。物業(yè)OA系統(tǒng)包括三個方面：人事檔案、人事異動和薪資管理。人事管理中，可以實現(xiàn)增加員工、查詢員工和修改員工信息。人事異動則包括員工調(diào)動、員工離職等，薪資管理板塊提供設(shè)置工資項目、獎懲登記和工資的發(fā)放等功能。