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店面管理軟件下載訣竅:用故事做店鋪管理軟件下載 輕易達(dá)到推銷的目的
語言是一個店面管理軟件下載人必備的武器。好的語言能讓客戶在交談時產(chǎn)生一種莫名其妙的快感。干脆、簡練的故事式語言,就像少女穿著繃緊的緊身服,充滿著張力和誘惑,讓人忍不住要窺視和幻想。
跑業(yè)務(wù)、學(xué)店面管理軟件下載、搞管理、做咨詢,發(fā)現(xiàn)講故事還確實(shí)是一個好辦法,特別是一個店面管理軟件下載人利用故事語言吸引人和說服人的好辦法。
在店面管理軟件下載過程中,要學(xué)會用故事語言來做推銷。
要想掌握用故事式的語言來交流、溝通和談判,首先要知道什么是故事式語言,故事式語言有什么特點(diǎn)。
故事式的語言就是用講故事的形式進(jìn)行表達(dá)和溝通,用故事來說服客戶的一種方法。因?yàn)闊o論是小孩還是大人,我們都有喜歡聽故事的習(xí)慣和愛好,故事會令人振奮,令人陶醉,令人留戀,不會像說教那樣枯燥乏味和令人煩厭。
故事語言的特點(diǎn):
例:我們公司的產(chǎn)品有三大優(yōu)勢。
特點(diǎn)1:從結(jié)構(gòu)看,故事語言一般都有主謂賓的中心語;
特點(diǎn)2:從內(nèi)容看,故事語言不斷地講“誰,怎么樣”或者“什么時間,什么人,什么事”;
特點(diǎn)3:從語言特點(diǎn)看,故事語言淺顯易懂、簡單流暢;
特點(diǎn)4:從語言形式看,故事語言很少使用修辭方法;
特點(diǎn)5:從使用效果看,故事式語言讓人欲罷不能、非要知道結(jié)果不可。具有吊胃口的語言特色。
例如:你要說服一位經(jīng)銷商跟你們公司合作,你可能會舉一個跟你們公司合作很成功的經(jīng)銷商作為例子。你會跟經(jīng)銷商說,你知道深圳XX公司為什么在短短的十年時間內(nèi)做到單個品牌店面管理軟件下載額3個多億嗎?這樣吊胃口的語言方式會讓經(jīng)銷商把話聽下去,甚至還追問你深圳經(jīng)銷商是用什么方法能做到現(xiàn)在這個規(guī)模的,他們有什么訣竅?
成功的品牌背后都有著很多不為人知的故事,每個故事都有著許多辛酸的歷史,每段歷史都是有血有肉的。海爾張瑞敏為了產(chǎn)品質(zhì)量,舉起大錘,果斷命令當(dāng)眾砸毀76臺問題冰箱的故事;格力為了保護(hù)大多數(shù)經(jīng)銷商利益不惜代價砍掉大經(jīng)銷商的故事。這都是很令人動容和很能說服人的故事。
其實(shí),只要我們平時多留心收集故事素材,就會有各種各樣的故事供我們應(yīng)用。故事既能讓你的顧客汲取別人的經(jīng)驗(yàn),又能鼓舞顧客、吸引顧客和說服顧客,最重要的是為你提供成交的機(jī)會。
任何商品都有它獨(dú)特而有趣的話題。例如,生活用紙是怎樣發(fā)明的,發(fā)明的過程是怎么樣的,生活用紙又是怎樣生產(chǎn)出來的,生活用紙給我們的生活帶來什么好處。我們可以從六七十年代農(nóng)村用竹簽刮屁股,八十年代用報紙、書刊擦屁股講起,一路講到今天生活用紙在中國市場上的變化和我們的生活變遷。我們可以講某地經(jīng)銷商是怎么樣成功的,講某個廠的崛起和衰敗,也可以講某個品牌是如何從弱勢變成強(qiáng)勢的。
以故事這種語言作為店面管理軟件下載的突破口,往往會無往而不利。用這種方法,你就能迎合客戶、吸引客戶的注意,使客戶產(chǎn)生信心和興趣,進(jìn)而輕易地達(dá)到推銷的目的。
不過,故事語言也不是任意都可以的,在使用過程中要注意以下幾個方面:
1:度身定做
選擇和聽眾的智力水平、經(jīng)歷、職業(yè)和年齡以及當(dāng)時場合的特性相吻合的故事。你不會希望你講的東西是聽眾聽不進(jìn)去的,也不希望用太乏味的故事使他們厭煩。
2:細(xì)節(jié)必須具體
使用聽眾能夠涉及到的事實(shí)、特定的細(xì)節(jié),例如故事里講到的洗發(fā)液你可以說飄柔;講航空公司時點(diǎn)出是東航,讓你的故事聽上去越真實(shí)越特定化,你的聽眾就越能理解你所說的。也要記得點(diǎn)出玩笑和故事的地點(diǎn),如果你的故事發(fā)生在一家餐館,“有一天我在馬里蘭羅克維爾的Jerry"sPub”就比單說是家餐館更好些,這給了聽眾想象的基礎(chǔ),使他們的精神更加地投入。
3:用生活中的真實(shí)場景
這會讓你更好地講出故事,因?yàn)槟鞘悄闵罱?jīng)歷過的,你能學(xué)得更快。同樣的,其他人就不能輕易竊取你的故事,因?yàn)樗械募?xì)節(jié)和你的生活密切相關(guān)。
4:自嘲
談?wù)撃阕约旱睦щy、糊涂事甚至是無知,人們會在你自嘲的時候喜歡上你,因?yàn)樗麄冊谀愕娜觞c(diǎn)上看到了他們自己的影子。
5:輕重有別
強(qiáng)調(diào)在你故事中的形容詞和動詞,使他們聽上去更有趣。在形容詞和動詞后加重音,看看的你的描述是如何變得更有趣的。
6:勿拘泥故事原形
可能一個故事你講過幾遍,切記刻意回憶,讓同一個故事在不同的時間段有不同的長短。不要逐句地記憶你的故事。你每次講故事的時候,你沒有必要把每個字都講出來。你可以通過增加或壓縮細(xì)節(jié)輕而易舉地改變故事的長度。
7:別忘了故事的目的
除了單單地講故事,在公眾演講中還要用故事來生動地描繪和陳明觀點(diǎn),記得讓你的故事和當(dāng)時的演講主題保持相關(guān)性,否則故事就白講了。有一個好消息是,店面管理軟件下載的秘訣是不變的,那就是能講一個好故事。就這么簡單。故事能夠?qū)崿F(xiàn)店面管理軟件下載。一個更好的消息是,講故事是人類的一種天賦,我們每個人都知道應(yīng)該怎么做。 實(shí)際上,這種天賦在我們身上是如此根深蒂固,以至于在基因組中也有它的位置個叫做FOXP2的基因。這個基因是安東尼•莫納科(Anthony Monaco)教授和他在牛津大學(xué)的研究團(tuán)隊于2001年發(fā)現(xiàn)的?,F(xiàn)在,科學(xué)家們認(rèn)為存在一組使人類具備語言和敘述能力的基因,而FOXP2基因只不過是人們發(fā)現(xiàn)的第一個這類的基因而已。具體來說,F(xiàn)OXP2基因使人類在身體和神經(jīng)上具備迅速和準(zhǔn)確地說出單詞的能力,它還可能與復(fù)雜句子結(jié)構(gòu)的使用有一定的聯(lián)系。從細(xì)胞的層次來看,我們天生都是講故事的人。 那么,如果我們都能講故事,而講故事對于店面管理軟件下載又至關(guān)重要,為什么有些人比其他人更擅長推銷自己的產(chǎn)品和思想呢? 這和跑步很像。我們都知道怎么跑步,但是只有很少的人能用四分鐘跑下來一英里。那些優(yōu)秀的跑步健將與其他人的區(qū)別是,跑步健將知道如何從內(nèi)到外地爆發(fā)力量來跑步。他們知道如何邁出每一步,在每一步中如何調(diào)動每一塊肌肉,如何把這些組合在一起達(dá)成目標(biāo)。如果想很好地說服別人,我們就必須用同樣的方式來理解講故事這件事。
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