銷售管理軟件下載技巧之尊重人性

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人是動物性與文化性相結(jié)合的復合體。人對每一件事情的處理，首先是自利性，然后才是道義性。

故事，教徒的禮物。

從前，有兩位很虔誠、很要好的教徒，決定一起到遙遠的圣山朝圣。兩人背上行囊、風塵仆仆地上路，誓言不達圣山朝拜，絕不返家。兩位教徒走啊走，走了兩個多星期之后，遇見一位白發(fā)年長的圣者：這圣者看到這兩位如此虔誠的教徒，千里迢迢要前往圣山朝圣，就十分感動地告訴他們：

“從這里距離圣山還有十天的腳程，但是很遺憾地，我在這十字路口就要和你們分手了，而在分手前，我要送給你們一個禮物!什么禮物呢?就是你們當中一個人先許愿，他的愿望一定會馬上實現(xiàn)：而第二個人，就可以得到那愿望的兩倍!”

哇!這真是太好了!第一個人的禮物是──所許的愿望可以“馬上實現(xiàn)”，另外一個人，更可獲得“加倍”的禮物!此時，其中一個教徒心里一想：“這太棒了，我已經(jīng)知道我想要許什么愿，但我不要先講，因為如果我先許愿，我就吃虧了，他就可以有雙倍的禮物!不行!”

而另外一個教徒也自忖：“我怎么可以先講，讓我的朋友獲得加倍的禮物呢?”于是，兩位教徒就開始客氣起來，“你先講嘛!”“你比較年長，你先講吧!”“不，應該你先許愿!”兩位教徒彼此推來推去，“客套地”推辭一番后，兩人就開始不耐煩起來，氣氛也變了：“為什么我先講?我才不要咧!”

兩人推到最后，其中一人生氣了，大聲說道：“喂，你真是個不識相、不知好歹的人耶，你再不許愿的話，我就把你的狗腿打斷、把你打死!”另外一人一聽，哇，我的朋友居然“變臉”，竟然來“恐嚇”我!好吧，你給我記住!你這么無情無意，我也不必對你太有情有義!我沒辦法得到的東西，你也休想得到!于是，這一教徒干脆把心一橫，狠心地說道：“好，我先許愿!我希望──我的一只眼睛瞎掉!”很快地，這位教徒的一個眼睛“馬上瞎掉”，而與他同行的好朋友，也立刻“兩個眼睛都瞎掉”!

《靜心一得》，原本這是一件十分美好的禮物，可以使兩位好朋友互相共享，但是人的“貪念”與“嫉妒”，左右了心中的情緒，所以使得“祝福”變成“詛咒”、使“好友”變成“仇敵”，更使原來可以“雙贏”的事，變成兩人瞎眼的“雙輸”!

佛洛伊德的人格理論

人世間，猶太人是最聰明的。從十九世紀到現(xiàn)在，出現(xiàn)了三個偉人，他們是共產(chǎn)黨的導師馬克思、精神分析學派的創(chuàng)始人佛洛伊德和科學巨匠愛因斯坦。

奧地利精神病醫(yī)師，1856年5月6日出生于奧地利的摩拉維亞，4歲時舉家遷居到維也納，在那里生活了將近80年，1939年死于維也納。從1919~193年一直處于頂峰狀態(tài)，在這一時期，佛洛伊德發(fā)展了他的人格理論。人有三個我，即原我、自我和超我。

心理學名詞解釋

潛意識就是無意識，即本能的沖動，它暗中支配意識。意識“壓抑”本能的沖動，使之只能得到偽裝的、象征性的滿足。有人認為，無意識對意識起作用，不能稱之為無意識，所以用潛意識或下意識來代替。

意識是指，包括人在瞬息間覺察和知道的所有東西的心理方面。

原來的我動物本性

原我與潛意識相一致，包括性欲和攻擊本能，也包括無價值判斷，追求即時滿足和緩解緊張，它服從快樂原則。

自己的我走向理性

自我與理智相一致，介于原我和外部世間之間，使原我尋求享樂的要求置于它的控制之下，它服從現(xiàn)實原則。

超越的我自我完美

超我與良心道德相一致，朝著完全壓抑原我的方向發(fā)展，使自我實現(xiàn)達到完美的狀態(tài)。

佛洛伊德把人的心理分為意識和潛意識兩個對立的部分，他認為，存在于潛意識中的性本能是人的心理的基本動力，是擺布個人命運，決定社會發(fā)展的永恒力量。

佛洛伊德認為，不是所有的動機都可看作是理智，包括意識到的或蓄意的。有許多行為是由無意識的因素激發(fā)起來的，通過防御機制，象征性的喬裝打扮而起作用。

由此，我們得出人性有四個基本結(jié)論：

1.漢，司馬遷說：“天下熙熙，皆為利來;天下攘攘，皆為利往。”

2.趨利避害、求安畏變、好生惡死、趨樂避苦、貴智賤愚、親善仇惡、愛美厭丑、貪婪嫉妒、喜歡贊賞、仇恨批評。

3.兩利相權(quán)取其重，兩害相權(quán)取其輕。

4.人是動物性與文化性的復合體。人首先是自利性，然后才是道義性。

但是，天下沒有兩個一摸一樣的樹葉，天下沒有兩個一摸一樣的人。一把鑰匙開一把鎖。

當我們把人性研究透徹之后，就會像《中阿含經(jīng)》所說，不具平常心在遇到異常情況時必亂。所以，我們必須學習如何在異常時，亦能保持平常心。任何人都不能料事如神，未卜先知。應首先在心理上作好準備，遇到異常情況就不會六神無主，束手無策了。

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