成功的電子郵件銷售管理軟件下載管理軟件下載：從“狩獵”到“耕作”

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電子郵件網(wǎng)絡(luò)免費銷售軟件免費下載軟件下載始于20世紀(jì)90年代初。1995年，通過電子郵件發(fā)送廣告的數(shù)量已比通過傳統(tǒng)郵件的多。1998年，隨著幾家電子郵件服務(wù)供應(yīng)商的成立，他們用其電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載幫助了幾家大公司，電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載成為了一種重要的免費銷售軟件免費下載軟件下載方式。從此，關(guān)于電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載的十多本書相繼出版，如Chris Baggott, Bill Nussey, Jim Sterne, Kim Macpherson, Shannon Kinnard, Herschell Gordon Lewis, 和John Arnold 的書。那么，為什么我們還需要其他書呢？

因為在電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載行業(yè)中發(fā)生了巨大的變革。Return Path 的Stephanie Miller這樣概括變革：“電子郵件‘批處理和轟炸’免費銷售軟件免費下載軟件下載走入了末路。訂閱者的收件箱里堆滿了不符合實際需要的電子郵件。研究表明60%的訂閱者干脆忽視郵件，使免費銷售軟件免費下載軟件下載者建立關(guān)系和銷售軟件免費下載的希望泡了湯。”

我們認(rèn)為Stephanie 是對的。和Stephanie一樣，我們也是電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載從業(yè)人員。我們可以看到，如今有兩種處理電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載的方式。第一種為傳統(tǒng)方式：向陌生訂閱者們發(fā)送大量相同的電子郵件。此種方式的發(fā)展軌跡為：打開，點擊，轉(zhuǎn)換，退訂。我們稱這種方法為狩獵銷售軟件免費下載。第二種方式是為個體訂閱者提供基于人口和行為信息數(shù)據(jù)庫的個性化的、相關(guān)聯(lián)的電子郵件。我們稱這種方法為耕作。

當(dāng)今，大多數(shù)電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載者在“狩獵”。他們只知道訂閱者的郵件地址，其余則一無所知。他們不知道訂閱者的年齡、收入、生活方式、離線購買、家中的孩子，或數(shù)據(jù)庫免費銷售軟件免費下載軟件下載專業(yè)人士所知道的任何100件相關(guān)事實。如同獵人一樣，他們在陌生的訂閱者中廣泛地設(shè)置陷阱（電子郵件），希望他們中的一些人會落入陷阱。但越來越難以成功，因為越來越多的獵人設(shè)置了越來越多的陷阱。

耕作則是不同的。電子郵件訂閱者的信息被記錄在關(guān)于人口統(tǒng)計、行為，以及喜好的免費銷售軟件免費下載軟件下載數(shù)據(jù)庫中。如今可以為每個顧客發(fā)送一份不同于別人的促銷電子郵件——一份能夠與我們所知的顧客的偏好、行為，以及生活方式相吻合的電子郵件。另外，免費銷售軟件免費下載軟件下載郵件是互動的。它們使顧客不僅能夠閱讀郵件，而且能夠深層應(yīng)用——在郵件中提問問題并得到答復(fù)，表達(dá)他們的想法和喜好，并且能夠在郵件中完成采購。

這些個性化的、觸發(fā)性的、互動的免費銷售軟件免費下載軟件下載郵件能夠在增加保留率和銷售軟件免費下載上產(chǎn)生驚人的效果。它比任何免費銷售軟件免費下載軟件下載形式都要有效，包括電子郵件“批處理和轟炸”式狩獵方式。

大多數(shù)電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載書籍遵循狩獵思想：怎樣設(shè)置更好的的陷阱（電子郵件）以捕到獵物（消費者）。幫助免費銷售軟件免費下載軟件下載者了解他們耕作對象（訂閱者）的動機和喜好，以建立訂閱者的忠實性并愿意繼續(xù)消費。

對訂閱者的“耕作”深層次地探究了電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載業(yè)務(wù)，涵蓋了觸發(fā)性信息、互動、忠誠性建立、相關(guān)性、生命周期價值、市場細(xì)分、病毒式免費銷售軟件免費下載軟件下載，和測試。我們?yōu)槟故倦x線和在線購買記錄是怎樣被存入單獨的數(shù)據(jù)庫，由此建立全方位的訂閱者資料。這樣我們便可以如同我們了解他們一樣和他們對話，事實上，我們的確了解他們。我們?yōu)槟故驹鯓永糜嗛喺叩臄?shù)據(jù)庫通過電子郵件與訂閱者對話，如同在雜貨店里一樣親密：我們知道每個消費者的名字、他們的家庭、他們的喜好，可以通過日常對話提升客戶的忠誠度。

我們在這里提供的方法對電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載者來說是新穎的，但卻是久經(jīng)考驗的原理。電子時代“耕作”的電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載方法，在世界變小、個人忠誠度日益重要的時代，變得更加有效。這種電子郵件免費銷售軟件免費下載軟件下載方法是一種高度專業(yè)的新型體系。它使免費銷售軟件免費下載軟件下載策劃者與幾千個顧客建立并保持一對一的關(guān)系，并且能夠提高顧客的忠誠度，使其終生購買。

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