IT運維人員需求猛增 2013年缺口兩百萬

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 調(diào)查數(shù)據(jù)表明：雖然設(shè)備管理系統(tǒng)運維日益得到各方關(guān)注，但目前全國設(shè)備管理系統(tǒng)運維人員數(shù)量依舊出現(xiàn)嚴重短缺；據(jù)不完全統(tǒng)計，截止到2011年底，國內(nèi)設(shè)備管理系統(tǒng)運維從業(yè)人員約為105余萬；為了滿足持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型的需求，需盡快提升設(shè)備管理系統(tǒng)運維效率，對設(shè)備管理系統(tǒng)運維人員的需求也將呈幾何性增長，預(yù)計到2013年初，達到300萬左右，這將意味著具備上崗資格的運維人員缺口已將近兩百萬人。

  雖然中國的信息化工程從真正規(guī)模化興建到現(xiàn)在只有短短的十余年時間，但是信息化的發(fā)達程度已讓身臨其中的單位嘗到了設(shè)備管理系統(tǒng)帶來的好處，工作效率的大幅提升也讓單位管理者們發(fā)現(xiàn)了新生產(chǎn)力。于是，在很長一段時間內(nèi)，各設(shè)備管理系統(tǒng)部門的主要任務(wù)是建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。新設(shè)備不斷被購入，新系統(tǒng)不斷被部署，一片欣欣向榮的景象。繁華的背后，卻很少有人關(guān)注，如此復(fù)雜的系統(tǒng)應(yīng)該如何運維，如何管理？   如今的設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)遠比十年前復(fù)雜龐大，從最初的簡單財務(wù)、辦公等應(yīng)用，到現(xiàn)在幾乎覆蓋了全部業(yè)務(wù)的方方面面，而設(shè)備管理系統(tǒng)的服務(wù)能力也飽受考驗和爭議。直到今日，關(guān)于設(shè)備管理系統(tǒng)部門是否應(yīng)該是創(chuàng)造價值的部門之爭議仍然在繼續(xù)。但是一個不爭的事實已經(jīng)呈現(xiàn)在我們面前，這就是設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)需要運維！只有運維，才能讓設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠地運轉(zhuǎn)，才能提供高可用的服務(wù)，才能保證在設(shè)備管理系統(tǒng)全生命周期內(nèi)更好地與業(yè)務(wù)聯(lián)動、減少重復(fù)投資……   既然運維對設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)如此重要，緣何各單位的設(shè)備管理系統(tǒng)運維工作進展緩慢甚至停滯不前？一方面是觀念、技術(shù)等原因，而更重要的一個原因則是，需要實踐經(jīng)驗支撐的設(shè)備管理系統(tǒng)運維人員嚴重缺乏。   出現(xiàn)這個局面的主要原因是，隨著設(shè)備管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日益劇增，其功能不僅越來越高級，技術(shù)層面也越來越復(fù)雜，然而設(shè)備管理系統(tǒng)運維人員的數(shù)量卻不能相應(yīng)增加，運維人員的技術(shù)水平也無法得到成倍提高，這就導(dǎo)致了運維人數(shù)和服務(wù)水平很難有效地維護所有的設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)施與各種業(yè)務(wù)應(yīng)用。運維人員的短缺，不僅會導(dǎo)致設(shè)備管理系統(tǒng)系統(tǒng)的滿意度下降、成本增加，甚至出現(xiàn)信息系統(tǒng)失控，安全受到嚴重威脅，更嚴重地情況乃至設(shè)備管理系統(tǒng)無法提供服務(wù)。   對此，專家呼吁：“亟待國家有關(guān)部門建立一套權(quán)威和科學(xué)的技能評估體系和能力培養(yǎng)體系，面向全國各級各類信息系統(tǒng)的運維技術(shù)類工作人員、操作人員、應(yīng)用人員群體，為各單位的信息化每戶培養(yǎng)出更多合格的運維人才，支撐信息化的更高應(yīng)用和持續(xù)發(fā)展。”

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