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用友軟件培訓(xùn)的實施與評估
用友軟件培訓(xùn)的實施：
第一條 人力資源主管部門或者專項培訓(xùn)計劃的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實施過程。 第二十四條 用友培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、
交通并申請培訓(xùn)所需各項費用。
第二條 初次編寫或修改的培訓(xùn)課件，應(yīng)由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行評審后方可實施。 第二十六條 培訓(xùn)期間人力資源主管部門監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢
查學(xué)員簽到情況，以此為對學(xué)員進(jìn)行考核的指標(biāo)之一。
第三條 用友軟件培訓(xùn)期間人力資源主管部門負(fù)責(zé)整個過程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為
依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。
用友培訓(xùn)的評估：
第四條 培訓(xùn)從四個層面進(jìn)行評估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。
第五條 對反應(yīng)層的評估主要是通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式進(jìn)行的，也可以通過觀察法對其中的項目進(jìn)行評估。反應(yīng)層主要是通過以下幾方面來評估的：
1) 受訓(xùn)人員喜歡該項目嗎?
2) 取得了預(yù)想的培訓(xùn)目的嗎?
3) 課程內(nèi)容有用嗎?
4) 他們有什么建議?
第六條 學(xué)習(xí)層的評估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個方面的比較來對培訓(xùn)的效果進(jìn)行評估，用友軟件培訓(xùn)主要通過受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的知識以及技能的掌握方面有多大程度的提高來評估，可以通過以下方式考核：
1) 筆試;
2) 績效考核。
第七條 行為層是檢驗學(xué)員在培訓(xùn)后實際操作應(yīng)用的程度，由上級、同事、客戶和下級進(jìn)行績效考核。
1) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無不同?
2) 他們在工作中是否使用了在培訓(xùn)中學(xué)到的知識?
第八條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營的更好，可以通過組織的一些具體指標(biāo)來考核。
1) 工作效率是否提高?
2) 工作質(zhì)量是否改善?
3) 員工的思想意識是否改善?
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