2015年網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)知識(shí)點(diǎn)：運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解

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　　運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解：

　　①澄清并解釋愿景和戰(zhàn)略；

　?、跍贤ê玩溄樱?/p>

　?、垡?guī)劃并設(shè)定指標(biāo)；

　?、軕?zhàn)略反饋和學(xué)習(xí)；

　　戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（space法）：

　　（1）方法簡(jiǎn)介：

　　戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（space）是一種較為復(fù)雜的戰(zhàn)略匹配方法。該矩陣采用兩個(gè)內(nèi)部維度——財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（fs）或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ac），和兩個(gè)外部維度——環(huán)境穩(wěn)定性（es）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（is）進(jìn)行戰(zhàn)略分析。其中財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（fs）和和環(huán)境穩(wěn)定性（es）為縱坐標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ca）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) （is）為橫坐標(biāo)。由企業(yè)戰(zhàn)略地位劃分為進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)等四個(gè)象限。

　　（2）各象限的戰(zhàn)略類型：

　?、龠M(jìn)取象限：企業(yè)戰(zhàn)略地位較好，應(yīng)采取積極行為。盡可能抓住優(yōu)勢(shì)，抓住外部機(jī)會(huì)進(jìn)行發(fā)展。

　　②保守象限：企業(yè)在保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)上謹(jǐn)慎地發(fā)展，避免過(guò)于冒險(xiǎn)的行為。

　?、鄯烙笙蓿罕硎酒髽I(yè)處于較危險(xiǎn)的位置，應(yīng)小心防御外部威脅，并盡快克服內(nèi)部劣勢(shì)。

　?、芨?jìng)爭(zhēng)象限：表示企業(yè)處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，應(yīng)該積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。

　?。?）對(duì)立戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)（space）的步驟：

　　①選擇變量，給出權(quán)重。

　　②給予選定的變量評(píng)分。

　?、矍蟪龈鬏S變量的加權(quán)平均值。

　?、芮髕、y值，求象量。

　?、莞鶕?jù)象量所在的象限，確定企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略。