ERP系統(tǒng)實施中的管理思想落地

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人們常說，ERP中蘊含著先進的管理思想，但是對于ERP中蘊含了哪些管理思想，這些管理思想又是如何在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)的，以及如何在企業(yè)運營過程中發(fā)揮作用的，卻知之甚少，或者沒有真正考慮過。好像上了ERP系統(tǒng)，企業(yè)的很多管理問題就會迎刃而解，管理自然得到提升，優(yōu)秀企業(yè)的管理經驗直接就通過ERP的上線而獲得了。

本文從ERP系統(tǒng)所體現(xiàn)的管理思想，以及在實施過程中如何實現(xiàn)“管理思想”落地進行探討。

ERP系統(tǒng)中的管理思想沒有一模一樣的企業(yè)，也不會有一模一樣的ERP系統(tǒng)應用。深刻地理解ERP中蘊藏的管理思想，是幫助我們走近ERP、選擇ERP、用好ERP的關鍵。

ERP系統(tǒng)中管理思想“共性”的體現(xiàn)

（1）體現(xiàn)以MRP為基礎，供應鏈管理為核心的思想

ERP的發(fā)展經歷了MRP（Material Require Planning 物料需求計劃）、MRPⅡ（Manufacture Resouce Planning 制造資源計劃）和ERP（Enterprise Resource Planning 企業(yè)資源計劃） 三個階段。

只要是"制造業(yè)"，就必然要從供應方買來原材料，經過加工或裝配，制造出產品，銷售給需求方。MRP的主要功能就是從產品的結構或物料清單（對食品、醫(yī)藥、化工行業(yè)則為"配方"）出發(fā)，結合主生產計劃和庫存信息，編制出生產計劃和物料采購計劃。MRP是ERP系統(tǒng)最基本，也是最核心的功能模塊，體現(xiàn)了企業(yè)物料供需信息集成的思想。

MRPⅡ 在MRP的基礎上進一步發(fā)展。它關注企業(yè)經營效益，運用管理會計的概念，重點實現(xiàn)對企業(yè)內制造、供銷和財務的集成管理。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經不是單一企業(yè)與單一企業(yè)的競爭，而是企業(yè)供應鏈和另一企業(yè)供應鏈的競爭。ERP系統(tǒng)在MRPⅡ的基礎上擴展了管理范圍。它把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈，并對供應鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。這樣就形成了以供應鏈為核心的ERP管理系統(tǒng)。

（2）體現(xiàn)信息共享與集成的思想

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，以及面對復雜多變的市場環(huán)境，實現(xiàn)跨時間、跨地區(qū)的信息共享、及時交互與有效溝通，成為當今企業(yè)隨需應變，保持快速發(fā)展不可或缺的基本要求。信息已經成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要資源。借助數(shù)據庫技術及網絡通信技術，ERP系統(tǒng)可以有效實現(xiàn)企業(yè)內或供應鏈節(jié)點企業(yè)間的信息共享，實現(xiàn)對整個供應鏈信息進行集成管理。

（3）體現(xiàn)事前計劃與事中控制的思想

管理的首要職能是計劃。計劃管理模式是企業(yè)管理模式的主線，科學的計劃及其控制機制能夠有效地發(fā)揮企業(yè)系統(tǒng)的高效率。ERP系統(tǒng)中的計劃體系包含：主生產計劃、能力計劃、物料需求計劃、采購計劃、生產計劃、銷售計劃、財務預算和人力資源計劃等等。借助數(shù)據共享與信息集成，使得企業(yè)的計劃體系一脈相承，同時保障了計劃的科學性和正確性。

執(zhí)行效果的好壞直接決定了管理思想是否能真正落地，利用事中控制可以有效保障計劃與管理的正確落實。ERP系統(tǒng)結合執(zhí)行信息反饋，利用業(yè)務流程預設的控制節(jié)點實現(xiàn)對業(yè)務執(zhí)行過程的事中控制。

ERP系統(tǒng)管理思想“個性”的體現(xiàn)

除了ERP系統(tǒng)管理思想中的“共性”以外，針對不同的行業(yè)、企業(yè)，ERP系統(tǒng)還應該重點體現(xiàn)所實施企業(yè)的“個性”特征，只有這樣才能使ERP系統(tǒng)更適應企業(yè)的需要，實現(xiàn)IT技術與企業(yè)管理實際應用完美、發(fā)展地結合。

（1） 企業(yè)的行業(yè)特點

就像沒有藥可以包治百病一樣，也沒有一套ERP系統(tǒng)可以滿足所有行業(yè)企業(yè)的個性化業(yè)務需求。每種行業(yè)都有各自的行業(yè)特點，例如：離散制造業(yè)的基礎是“BOM”，而流程制造業(yè)的基礎是“配方”。以ERP管理思想為基礎，融入目標行業(yè)特點，并以龍頭企業(yè)為標桿，形成以行業(yè)管理思想為核心的“最佳業(yè)務實踐”或“行業(yè)解決方案”，將更有利于ERP在行業(yè)內企業(yè)的實施落地。將行業(yè)特點融入ERP系統(tǒng)的流程、表單、算法、模型中，體現(xiàn)行業(yè)管理思想，成為企業(yè)ERP管理思想的“個性”體現(xiàn)之一。

（2） 企業(yè)的管理模式與管理個性

企業(yè)管理模式指從特定的管理理念出發(fā)，在管理過程中固化下來的一套操作系統(tǒng)。管理模式=管理理念+系統(tǒng)結構+操作方法。管理理念是指導管理行為和構建管理模式的思想基礎，是企業(yè)開展各種活動的前提和基礎。而系統(tǒng)結構和操作方法也都是在管理理念指導下為適應管理需要而逐步形成的。

我們可以看出企業(yè)的管理模式是在管理實踐過程中經過不斷積累、固化下來的，是企業(yè)管理特點、管理個性的重要體現(xiàn)。對于企業(yè)管理決策層而言，ERP軟件是一種管理工具，目的是為企業(yè)管理者提供一種管理技術手段。ERP項目的實施是經營管理者管理思想在企業(yè)中的貫徹。企業(yè)管理者要想達到管理目標，關鍵在于怎樣結合企業(yè)實際情況，適應企業(yè)外部環(huán)境，采用恰當?shù)墓芾砟Ｊ胶凸芾硭枷?，并利用ERP軟件這種載體，在實施過程中把這種管理模式和管理思想貫徹到企業(yè)中去。