網(wǎng)站運營管理主要職責(zé)和工作內(nèi)容

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　　網(wǎng)站運營主要分為產(chǎn)品管理、運營管理、團隊管理、廣告管理、會員管理、安全管理、內(nèi)容管理、營銷管理。網(wǎng)站運營管理的順序按照前面的先后順序為準(zhǔn)。

　　產(chǎn)品管理對應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計

　　運營管理對應(yīng)運營策劃對應(yīng)產(chǎn)品優(yōu)化對應(yīng)數(shù)據(jù)分析

　　團隊管理對應(yīng)團隊優(yōu)化

　　安全管理對應(yīng)產(chǎn)品優(yōu)化的結(jié)構(gòu)

　　內(nèi)容管理對應(yīng)內(nèi)容建設(shè)

　　營銷管理對應(yīng)產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品營銷

　　一.產(chǎn)品設(shè)計

　　1.市場研究

　　(1.) 需求采集

　　(2.) 需求管理

　　(3.) 競爭分析

　　(4.) 產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　2.設(shè)計管理

　　(1.) 解決方案

　　(2.) 交附件

　　(3.) 發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

　　(4.) 產(chǎn)品目標(biāo)

　　(5.) 敏捷迭代

　　3.用戶體驗

　　(1.) 交互設(shè)計

　　(2.) 視覺設(shè)計

　　(3.) 界面設(shè)計

　　(4.) 界面制作

　　(5.) 信息架構(gòu)

　　4.溝通文檔

　　(1.) 市場需求文檔(MRD)

　　(2.) 產(chǎn)品需求文檔(PRD)

　　(3.) 競爭分析文檔

　　(4.) 用戶角色文檔

　　(5.) 可用性測試報告

　　(6.) 概念模型

　　(7.) 內(nèi)容導(dǎo)航/網(wǎng)站地圖

　　(8.) 流程圖

　　(9.) 原型圖(高保真、低保真)

　　二.內(nèi)容建設(shè)

　　1. 素材采編

　　2. 欄目策劃

　　3. 頻道策劃

　　4. 內(nèi)容編輯：原創(chuàng)、整合、采編、推廣物料

　　5. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　6. 話題策劃

　　7. 專題策劃

　　8. 內(nèi)容管理

　　9. 社區(qū)內(nèi)容

　　三.產(chǎn)品推廣，目的是流量排名注冊量會員信息告知

　　1. 平臺推廣

　　(1.) 問答類

　　(2.) 百科類

　　(3.) 社區(qū)

　　(4.) QQ群

　　2. 合作推廣

　　(1.) 軟文發(fā)布、轉(zhuǎn)載

　　(2.) 外鏈購買、友鏈

　　(3.) 流量購買、交換

　　(4.) 捆綁式

　　(5.) 資源置換

　　3. 物料推廣

　　(1.) 活動

　　(2.) 電子書

　　(3.) 軟文

　　四.產(chǎn)品營銷

　　1. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　(1.) 網(wǎng)絡(luò)推廣

　　(2.) 網(wǎng)絡(luò)炒作

　　(3.) 借勢營銷

　　(4.) 名人代言

　　(5.) 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷

　　(6.) 社區(qū)營銷

　　(7.) 互動營銷

　　2. 廣告

　　(1.) 網(wǎng)幅

　　(2.) 視頻廣告

　　(3.) 組件廣告

　　(4.) 游戲廣告

　　(5.) Flash廣告

　　(6.) 富媒體

　　(7.) 彈窗

　　3. 技術(shù)營銷

　　(1.) 聯(lián)盟營銷

　　(2.) 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷

　　(3.) EDM

　　(4.) sem：SEO、PPC

　　(5.) 建站

　　(6.) 電商

　　(7.) 平臺

　　(8.) 數(shù)據(jù)庫

　　五.數(shù)據(jù)分析

　　1. 流程

　　(1.) 數(shù)據(jù)收集

　　(2.) 數(shù)據(jù)處理

　　(3.) 數(shù)據(jù)分析

　　(4.) 數(shù)據(jù)展現(xiàn)

　　(5.) 報表

　　2. 質(zhì)量

　　(1.) 訪問數(shù)

　　(2.) 訪客

　　(3.) 網(wǎng)頁停留時間

　　(4.) 網(wǎng)站停留時間

　　(5.) 跳出率

　　(6.) 退出率

　　(7.) 交互度

　　(8.) 轉(zhuǎn)化率

　　3. 工具

　　(1.) 分析工具：Google Analytics、百度統(tǒng)計

　　(2.) 數(shù)據(jù)處理：SPSS、Excel、PPT

　　4. 分類

　　(1.) 搜索分析：站內(nèi)搜索、SEO、PPC

　　(2.) 營銷分析：電子郵件營銷、線下營銷、多渠道營銷、電子商務(wù)、其他

　　(3.) 競品分析

　　(4.) 用戶行為分析

　　六.產(chǎn)品優(yōu)化

　　1. 性能

　　(1.) 動態(tài)內(nèi)容緩存

　　(2.) 數(shù)據(jù)緩存

　　(3.) 數(shù)據(jù)庫性能

　　(4.) URL靜態(tài)化

　　(5.) 減少視覺等待

　　(6.) 動態(tài)腳本加速

　　2. 結(jié)構(gòu)

　　(1.) 目錄結(jié)構(gòu)

　　(2.) URL結(jié)構(gòu)

　　(3.) 網(wǎng)站地圖

　　3. 外鏈

　　(1.) 高權(quán)重外鏈

　　(2.) 百度資源利用

　　(3.) 交互站

　　(4.) 博文轉(zhuǎn)載數(shù)量

　　(5.) 外鏈穩(wěn)定性

　　4. 網(wǎng)頁

　　(1.) http請求數(shù)

　　(2.) 結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)

　　(3.) 腳本位置

　　(4.) 代碼精簡

　　(5.) 組件壓縮

　　5. 交互

　　(1.) 文案

　　(2.) 網(wǎng)站導(dǎo)航

　　(3.) 信息架構(gòu)

　　(4.) 界面元素

　　(5.) 行為和互動

　　(6.) 流程：注冊流程、購物流程、支付流程、互動流程

　　6. 團隊優(yōu)化

　　七.運營策劃

　　1. 商業(yè)模式

　　2. 廣告策劃

　　3. 產(chǎn)業(yè)策劃

　　4. 產(chǎn)品策劃

　　5. 內(nèi)容策劃

　　6. 欄目策劃

　　7. 推廣策劃

　　8. 營銷策劃

　　9. 活動策劃

　　10. 專題策劃