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什么叫定崗定編 定崗定編的意義
企業(yè)管理中,崗位管理是一件非常重要的事情,在管理的時候會有一種叫定崗定編的管理方法,這種在計劃經(jīng)濟時代里面就是最常見的內(nèi)容,什么叫定崗定編、定崗定編的意義又有哪些呢。
崗定編的目的是實現(xiàn)"人、崗、事"三者之間的合理匹配,以達到"人盡其才、才盡其用"的目標。這里最重要的是首先要弄清楚企業(yè)要做的"事"。有了工作目標,然后才需要相應(yīng)的崗和人來做。當然,企業(yè)的戰(zhàn)略目標,也就是"事"的確定,也不是一個簡單的問題,它必然涉及企業(yè)一系列內(nèi)外部的因素,如經(jīng)濟環(huán)境、市場競爭、技術(shù)變化、客戶需求等各方面的影響。弄清楚企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)發(fā)展的前提條件。
基于能力的崗位設(shè)置是將明確的工作目標按照工作流程的特點層層分解到崗位。但區(qū)別在于崗位的任務(wù)種類是復合型的,職責也比較寬泛,相應(yīng)的對員工的工作能力也要求要全面一些。這種設(shè)置的好處是崗位的工作目標和職責邊界比較模糊,使員工不會拘泥于某個崗位設(shè)定的職責范圍內(nèi),從而有發(fā)揮個人特長的余地,進而使企業(yè)具有應(yīng)對市場變化的彈性。在這種形式下,企業(yè)內(nèi)部的崗位管理常常采用的是"寬帶"管理,即各崗位之間的等級越來越寬泛。
許多美國企業(yè)內(nèi)部從上到下只有6個等級,各等級內(nèi)的各崗位其職責分工沒有明確的界限,完全根據(jù)市場的變化來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部各崗位所承擔的具體任務(wù)。由于員工個人的表現(xiàn)難以像基于任務(wù)的崗位設(shè)置那樣簡單明了,所以這種形式會要求賦予直接管理者更大的責任,由直接管理者對下屬進行決斷、監(jiān)督和評估。但另一方面,它的缺點也會因為員工的靈活性加大而帶來工作成果的不確定性上升。同時,由于對員工的能力要求高,勞動力成本和培訓費用也會相應(yīng)增加。這種形式在第三產(chǎn)業(yè)占主導的時代很顯著:許多第三產(chǎn)業(yè)的行業(yè)是高度依賴于人的。在這些行業(yè)中,員工的能力和工作積極性對工作任務(wù)的完成有著很大的影響力,如金融、保險、咨詢服務(wù)、超市零售等等。因為在這種服務(wù)性的行業(yè)中,具體崗位所承擔的任務(wù)在許多情況下是要求完成一個過程、是難以量化的,所以這種崗位設(shè)置形式往往不規(guī)定一個具體的編制數(shù),而是用一定的人力成本預算來進行控制。
3)基于團隊的崗位設(shè)置
這是一種更加市場化、客戶化的設(shè)置形式。它采用以為客戶提供總體附加值(總體解決方案)為中心,把企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的各個崗位組合起來,形成團隊進行工作。它的最大特點是能迅速回應(yīng)客戶、滿足客戶的各種要求。同時,又能克服企業(yè)內(nèi)部各部門、各崗位自我封閉、各自為政的毛病。對在崗者來說,在一個由各種技能、各個層次的人組合起來的團隊中工作,不僅可以利用集體的力量比較容易地完成任務(wù),而且可以從中相互學到許多新的東西,也能經(jīng)常保持良好的精神狀態(tài)。顯然,它是一種比較理想的崗位設(shè)置形式。但
以上就是定崗定編的意義介紹,其實這種崗位設(shè)置形式的人員的確定,它往往也是采用根據(jù)客戶要求特點進行組合的方式,在人員方面的安排其實更需要考驗一個企業(yè)管理者的智慧。
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