無線網(wǎng)址的分類及使用

　　無線網(wǎng)址定義

　　無線網(wǎng)址是為移動終端設(shè)備快捷訪問移動互聯(lián)網(wǎng)而建立的關(guān)鍵詞尋址技術(shù)。移動終端用戶可以通過短信發(fā)送無線網(wǎng)址與注冊該關(guān)鍵詞的企業(yè)或個人進行信息互動或者通過WAP訪問相關(guān)網(wǎng)站。

　　無線網(wǎng)址規(guī)則

　　可以由中文、字母（A-Z，a-z，大小寫等價）和數(shù)字（0-9）組成，最多不超過31個字符（無線網(wǎng)址每一構(gòu)成元素均按一個字符處理）。

　　無線網(wǎng)址分類

　　無線網(wǎng)址分為兩大類：

　　行業(yè)無線網(wǎng)址：特指表示行業(yè)、產(chǎn)品、類別、地域等范疇形式的名稱或通用詞，包括但不限于漢字、阿拉伯?dāng)?shù)字和拉丁字符構(gòu)成的、無法明確指向某特定網(wǎng)站名、企事業(yè)單位名或產(chǎn)品名的字符組合。

　　普通無線網(wǎng)址：又稱企業(yè)（或個人）無線網(wǎng)址，行業(yè)無線網(wǎng)址之外的其他名稱均稱為普通無線網(wǎng)址。

　　無線網(wǎng)址如何使用？

　　您注冊無線網(wǎng)址后，應(yīng)首先登錄無線網(wǎng)址網(wǎng)站www.wkey.cn，進行短信、WAP網(wǎng)站欄目及內(nèi)容的設(shè)定，完成這一步驟后，就可以在您現(xiàn)有的WEB網(wǎng)站，宣傳資料，或其它任何媒介上公布該無線網(wǎng)址，吸引移動終端用戶訪問該無線網(wǎng)址。

　　移動終端用戶編輯“無線網(wǎng)址”發(fā)送到916076，或以WAP方式登陸wap.wkey.cn查詢“無線網(wǎng)址”訪問WAP網(wǎng)頁。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心保留事先通知用戶調(diào)整短信發(fā)送號碼的權(quán)利。

　　無線網(wǎng)址短信發(fā)送號

　　移動、聯(lián)通、小靈通發(fā)送到統(tǒng)一接入號916076，方便移動終端用戶記憶。

　　無線網(wǎng)址WAP設(shè)定網(wǎng)址：wap.wkey.cn

　　無線網(wǎng)址的好處：

　　無線網(wǎng)址是無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最新服務(wù)形式，它以手機等移動終端為載體，打破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)主要依靠PC機為終端的局限，達到隨時、隨地、隨身得信息交互。無線網(wǎng)址是企業(yè)在無線互聯(lián)網(wǎng)的重要品牌標(biāo)識，把企業(yè)名稱、字號等品牌延伸到了無線互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

　　注冊無線網(wǎng)址，面向4億手機用戶進行互動服務(wù)。

　　中國的手機用戶是中國網(wǎng)民的四倍，且仍然保持快速增長；企業(yè)注冊無線網(wǎng)址后，手機用戶可以只要輸入企業(yè)的無線網(wǎng)址就可以及時獲取企業(yè)的相關(guān)信息，與企業(yè)互動，企業(yè)也可以更加方便的面向手機用戶進行營銷和服務(wù)。

　　無線網(wǎng)址的具體應(yīng)用

　　手機用戶可以隨時隨地通過短信或WAP獲取企業(yè)更多信息；

　　企業(yè)地址、電話、網(wǎng)址、帳號、業(yè)務(wù)簡介；

　　企業(yè)新聞、公告、促銷、重大事件及時發(fā)布；

　　企業(yè)無線“客戶服務(wù)”交流通道；

　　常見問題自動回復(fù)，查看客戶留言，實時管理回復(fù)留言，數(shù)據(jù)采集，分類匯總數(shù)據(jù)；

　　7*24小時不間斷值守，個性化客戶服務(wù),隨身客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計/分析；

　　企業(yè)產(chǎn)品促銷和市場推廣的強大工具；

　　第一時間掌握客戶需求，最大限度提升客戶滿意度；

　　及時發(fā)送展覽展會信息，節(jié)假日促銷信息，為目標(biāo)客戶量身定制產(chǎn)品信息。