系統(tǒng)登錄使用
當前位置：工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 使用說明 > 系統(tǒng)登錄使用
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡介
泛普客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡介
客戶關(guān)系管理(CRM)是利用信息科學技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎(chǔ)。
泛普客戶關(guān)系管理系統(tǒng)它是一個企業(yè)的客戶信息綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在這個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，所有客戶信息按照線索、客戶、聯(lián)系人、商機、報價單、訂單、活動等七種類型進行記錄，記錄之間可以建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，記錄可以按各種分類項進行多維查詢和利用。系統(tǒng)提供了完整的權(quán)限管理框架，可以為各級各類營銷人員設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，共同完成企業(yè)的營銷工作。系統(tǒng)還提供記錄的共享、移交、合并、線索轉(zhuǎn)換、打印，以及導出到Excel和發(fā)手機短信等操作，方便營銷人員的日常工作。
相關(guān)欄目：
相關(guān)文章：
- 1為不同的外呼任務(wù)配置顯示自己特定的號碼？
- 2系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典維護
- 3LED大屏數(shù)據(jù)顯示
- 4CRM系統(tǒng)菜單區(qū)說明
- 5配置語音信箱查詢處理功能
- 6泛普CRM系統(tǒng)簡介
- 7客戶關(guān)系管理系統(tǒng)說明
- 8客戶管理系統(tǒng)基本網(wǎng)頁操作
- 9新建一個企業(yè)的操作示例
- 10系統(tǒng)桌面設(shè)置
- 11查詢器添加、刪除、選中功能
- 12系統(tǒng)權(quán)限管理
- 13坐席界面使用滿意度調(diào)查的方法
- 14查詢器添加圖表顯示
- 15客戶管理系統(tǒng)創(chuàng)建一個簡單的活動
- 16登陸CRM系統(tǒng)修改個人資料
- 17系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/恢復
- 18接入號啟用
- 19日志信息及模板處理
- 20建立IVR外呼催繳任務(wù)
- 21庫存管理功能導航圖
- 22人員培訓、教學管理操作
- 23數(shù)據(jù)庫及文件的備份
- 24公司機構(gòu)部門信息管理
- 25客戶管理系統(tǒng)頁面操作
- 26泛普CRM主界面介紹
- 27系統(tǒng)參數(shù)管理
- 28系統(tǒng)首頁桌面管理
- 29個人權(quán)限用戶設(shè)置、修改密碼
- 30進入/退出客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
下一篇：客戶操作日志和用戶操作日志查看
使用說明
聯(lián)系方式
成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
