當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 銷售過程管理 > 公共客戶
公海客戶權(quán)限設(shè)置和操作說明
申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話:400-8352-114
一、 公??蛻?/p>
1、 功能說明
公??蛻羰且环N壓力性銷售管理工具,可以實(shí)現(xiàn)公共客戶資源的分配,使客戶價(jià)值最大化。
主要特點(diǎn):可將公共的客戶資源設(shè)置為公海客戶,將公??蛻舴峙浣o某些銷售或銷售人員主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)公??蛻?,滿足設(shè)定的自動(dòng)回歸期限的條件,否則客戶就會(huì)自動(dòng)回歸公??蛻舫刂?,重新分配給其他銷售進(jìn)行跟蹤。
我們更建議企業(yè)提供給銷售人員積極和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與保障,而不是過度依賴壓力。
2、 客戶公海的權(quán)限說明
公??蛻艄卜譃?個(gè)權(quán)限級(jí)別:系統(tǒng)管理員用戶、公海管理員、公海用戶。如圖:
3、 系統(tǒng)管理員用戶可操作
l 公??蛻艄δ艿拈_啟、關(guān)閉;
l 設(shè)置公海客戶管理員、公海用戶;
l 設(shè)置公??蛻糇詣?dòng)回歸期限,一個(gè)公海用戶可擁有最大公??蛻魯?shù)上限;
l 在客戶列表界面分配、領(lǐng)取,在公海已分配頁簽延期、釋放公??蛻?
l 在客戶序時(shí)簿,可以將系統(tǒng)中客戶轉(zhuǎn)為公??蛻簟⒐?蛻艮D(zhuǎn)為普通客戶。
4、 公海管理員可操作
l 客戶->“全部客戶”頁簽中:將系統(tǒng)中客戶轉(zhuǎn)為公海客戶,將公??蛻艮D(zhuǎn)為普通客戶;
l 客戶->“公海已分配”頁簽中:有權(quán)限將已領(lǐng)取的客戶延期、釋放;
l 客戶->“公海未分配”頁簽中:有權(quán)限將公海未分配客戶分配、批量分配。
5、公海用戶可操作
l 在客戶->“公海未分配”客戶中領(lǐng)取公??蛻?
l 在客戶->“公海已分配”中,釋放自己的公??蛻?包含自己領(lǐng)取和管理員分配給自己的公??蛻?;
l 對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取的公??蛻暨M(jìn)行跟蹤、維護(hù)。
- 1關(guān)閉公海功能
- 2導(dǎo)入公海客戶
- 3獲取公??蛻?、公??蛻糇詣?dòng)回歸
- 4公海管理員權(quán)限說明
- 5開啟客戶公海、設(shè)置公??蛻糇詣?dòng)回歸期限
- 6公海用戶,公??蛻舫刂蓄I(lǐng)取
- 7已領(lǐng)取或分配給自己的公??蛻翎尫?/a>
- 8公海客戶回歸期限延遲
- 9公海管理員將公??蛻舴峙浣o自己
- 10公??蛻艮D(zhuǎn)為普通客戶
- 11公海管理員權(quán)限設(shè)置
- 12公海客戶目標(biāo)達(dá)成
- 13釋放公??蛻?/a>
- 14客戶池及其客戶跟蹤回訪管理
- 15公??蛻魴?quán)限設(shè)置和操作說明
- 16公海客戶自動(dòng)回歸
- 17關(guān)閉公海功能
- 18普通客戶變?yōu)楣?蛻?/a>
- 19客戶管理
- 20 開啟公海客戶設(shè)置
- 21開啟公海后的界面變化
- 22將客戶轉(zhuǎn)換為公??蛻?/a>
- 23公海用戶權(quán)限說明
- 24公海客戶轉(zhuǎn)為普通客戶
- 25公??蛻艋貧w期限延遲
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓