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開啟客戶公海、設(shè)置公海客戶自動回歸期限

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   .客戶公海

  說明

  客戶公海是一種壓力型銷售管理工具??梢詫崿F(xiàn)公共客戶資源的分配。

  主要特點:可將公共的客戶資源設(shè)置為公海客戶,將公??蛻舴峙浠蝾I(lǐng)取給某些銷售,每個銷售只能領(lǐng)取一定數(shù)量的公??蛻?,且在期限內(nèi)必須達(dá)成簽約或回款,否則客戶就會自動回歸公海客戶池中,重新分配給其他銷售。 我們更建議企業(yè)提供給銷售人員積極和公平的競爭環(huán)境與保障,而不是過度依賴壓力。

  主要定義

  客戶公海共分為三個用戶級別:老板用戶、公海管理員、公海用戶。

  老板用戶:可操作公海功能的開啟、關(guān)閉,設(shè)置公??蛻糇詣踊貧w期限,一個用戶可領(lǐng)取最大公??蛻魯?shù)上限,公??蛻舻姆峙?、獲取,已領(lǐng)取公??蛻舻难悠凇⑨尫?,公海客戶的導(dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶設(shè)置為公??蛻?、將公??蛻糇?yōu)槠胀蛻簟?/p>

  公海管理員:可操作公??蛻舻姆峙洹@取,已領(lǐng)取公??蛻舻难悠?、釋放,公??蛻舻膶?dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶設(shè)置為公海客戶、將公??蛻糇?yōu)槠胀蛻簟?/p>

  公海用戶:可在“公??蛻?rdquo;中領(lǐng)取公??蛻?,釋放自己的公??蛻?包含自己領(lǐng)取和管理員分配給自己)。對已經(jīng)領(lǐng)取的公海客戶操作跟單。

  公海設(shè)置

  Ø 開啟客戶公海

  設(shè)置入口:有賬戶權(quán)限的老板用戶登錄系統(tǒng)->賬戶->系統(tǒng)設(shè)置->公海設(shè)置。

  操作界面如下圖:

1.png

  開啟公海后,有賬戶權(quán)限的Boss用戶,在工作臺“客戶公海”模塊中也可以進入“公海設(shè)置”頁面。

  如下圖所示:

2.png

  Ø 設(shè)置公海客戶自動回歸期限

  公??蛻糇詣踊貧w期限是指公??蛻糇詣臃祷?ldquo;公海客戶池”的天數(shù)。銷售人員在有限的期限內(nèi)對客戶進行跟單,到期仍未簽約,該公海客戶將自動返回至“客戶公海池”中。

  操作入口:有賬戶管理權(quán)限的老板用戶登錄系統(tǒng)->賬戶->系統(tǒng)設(shè)置。

  公??蛻舻淖詣踊貧w期限最多可以設(shè)置為60天。

  操作界面如下圖:

3.png

  Ø 設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限

  設(shè)置可領(lǐng)取公海客戶數(shù)上限,是用來設(shè)置單一用戶領(lǐng)取的最大公海客戶數(shù)量,超出設(shè)置最大限制數(shù)量,則提示不可領(lǐng)取。

  每一個銷售人員的精力有限,過多的領(lǐng)取公??蛻?,但是并不能簽約,對于客戶資源也是一種浪費。設(shè)置可領(lǐng)取公海客戶數(shù)上限,希望每一位銷售人員,能夠在自己的能力范圍內(nèi),發(fā)揮自己的潛質(zhì),以最有效的方法完成簽約。

  如下圖:

4.png

  以后可在此對可領(lǐng)取公海客戶數(shù)量上限做調(diào)整。當(dāng)可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限調(diào)小時,如:從10調(diào)整到7。若系統(tǒng)中有公海用戶已領(lǐng)取公??蛻魯?shù)量大于或等于7則設(shè)置不成功,將自動將最大可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)量調(diào)整為當(dāng)前公海用戶已領(lǐng)取的最大公??蛻魯?shù)量。

  如下圖:

5.png

  當(dāng)前系統(tǒng)中已有用戶領(lǐng)取9個公??蛻?,若將可領(lǐng)取公海數(shù)量調(diào)整為7,則提示如下圖:

6.png

  若想實現(xiàn)可領(lǐng)取公??蛻魯?shù)上限為7,則需要將已分配9個公??蛻舻膯T工,公??蛻舻臄?shù)量調(diào)整到7或小于7。

  注意:

  在開啟公海功能的同時也需要對公??蛻糇詣踊貧w期限、一個用戶可領(lǐng)取公海客戶數(shù)量上限做設(shè)置,才可以正常的使用公海功能。

發(fā)布:2008-06-28 14:57    編輯:泛普軟件 · zhengyi    [打印此頁]    [關(guān)閉]