當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 功能介紹 > 銷售過程管理 > 公共客戶
開啟公海后的界面變化
開啟公海后的界面變化
Ø 角色工作臺頁面變化
老板用戶開啟公海后,在老板職能工作臺、銷售角色工作臺以及客服角色工作臺中將會顯示“客戶公海”模塊。
1.有賬戶權限的Boss用戶和公海管理員,工作臺“客戶公海”模塊顯示公??蛻魯?shù)、已分配公??蛻魯?shù)。
如下圖:
2.公海用戶,工作臺“客戶公海”模塊中,將會顯示可領取公??蛻魯?shù)、已領公??蛻魯?shù)、客戶公海中公??蛻魯?shù)、并顯示已領取公??蛻艏笆S嗷貧w天數(shù)。
如圖所示:
Ø 客戶列表下標簽變化
開啟客戶公海后,在客戶列表下將會添加有關于公海的標簽。有公海管理權限的用戶和公海用戶顯示稍有不同。
1.有賬戶權限的Boss用戶和公海管理員客戶列表。如下圖:
注意:若該客戶已是公??蛻舨僮髦袆t為“轉普通”操作按鈕。
有賬戶權限的Boss用戶和公海管理員客戶列表中變化:
l “全部客戶”標簽,操作中添加“轉公海”操作按鈕,若已是公海客戶,則為“轉普通”操作按鈕。
l 添加“公海已分配”標簽,可查看全部已分配的公??蛻簦瑢σ逊峙淇蛻舨僮餮悠?、釋放。
l 添加“客戶公海”標簽,可查看全部的公??蛻簦瑢?蛻舨僮鞣峙洹㈩I取。
l 數(shù)據(jù)分類中添加“公??蛻?rdquo;標簽,可快速篩選出全部的公??蛻?。
2.公海用戶客戶列表顯示,如下圖:
公海用戶客戶列表下變化:
l 添加“我的公??蛻?rdquo;標簽,可查看自己的全部公海客戶,可操作公??蛻舻尼尫拧?/p>
l 添加“客戶公海”標簽,可查看全部未分配公??蛻簦刹僮鞴?蛻舻念I取。
l 數(shù)據(jù)分類中添加“公海客戶”標簽,可快速篩選出全部的公海客戶。
Ø 公??蛻粢晥D中變化
開啟公??蛻艉?,被置為公海的客戶,客戶視圖會有“公海客戶”的標簽。公海管理員和公海用戶視圖中變化不同,具體如下:
1. 有賬戶權限Boss用戶系統(tǒng)中,公??蛻粢晥D中添加了“公??蛻?rdquo;標識。
如下圖:
2、公海管理員、公海用戶因客戶權限分為兩種情況:
l 無權限的公海客戶視圖中添加透明層,取消了共享和轉移操作按鈕,添加“公??蛻?rdquo;標識。
l 有權限的公??蛻粢晥D中,只添加“公海客戶”標識。
如下圖:
公海客戶的所有者為老板用戶王天虹。公海管理員、公海用戶沒有此公海客戶權限時打開視圖顯示如下圖:
對于公海管理員和公海用戶有權限的公??蛻粢晥D的顯示與有賬戶權限Boss用戶顯示一樣??蓞⒖糂oss用戶中公海客戶視圖顯示。這里不再說明。
- 1客戶聯(lián)系人
- 2客戶聯(lián)系人
- 3客戶聯(lián)絡
- 4客戶聯(lián)系人
- 5客戶聯(lián)系人批量導入
- 6客戶聯(lián)絡列表
- 7新建客戶服務
- 8客戶投訴列表
- 9客戶來電
- 10客戶特性設置
- 11新建客戶
- 12客戶列表
- 1開啟客戶公海、設置公??蛻糇詣踊貧w期限
- 2關閉公海功能
- 3導入公??蛻?/a>
- 4釋放公??蛻?/a>
- 5客戶池及其客戶跟蹤回訪管理
- 6公海用戶,公??蛻舫刂蓄I取
- 7客戶管理
- 8公??蛻糇詣踊貧w
- 9公海管理員將公??蛻舴峙浣o自己
- 10公??蛻裟繕诉_成
- 11已領取或分配給自己的公??蛻翎尫?/a>
- 12公海管理員權限說明
- 13公海客戶回歸期限延遲
- 14公海管理員權限設置
- 15公海用戶權限說明
- 16公海客戶回歸期限延遲
- 17公??蛻艮D為普通客戶
- 18將客戶轉換為公??蛻?/a>
- 19公??蛻魴嘞拊O置和操作說明
- 20開啟公海后的界面變化
- 21 開啟公??蛻粼O置
- 22關閉公海功能
- 23獲取公??蛻?、公??蛻糇詣踊貧w
- 24普通客戶變?yōu)楣?蛻?/a>
- 25公??蛻艮D為普通客戶
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓