華強CRM

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華強CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件在以“客戶為中心”的思想指導下所進行的客戶管理系統(tǒng)，是促成企業(yè)與客戶達到雙贏目標最行之有效的選擇。

　　一、企業(yè)版(ENT)主要功能模塊：·系統(tǒng)維護·客戶管理·競爭對手·產(chǎn)品管理·報價管理·采購管理·銷售管理 ·庫存管理·應(yīng)收應(yīng)付·費用管理·辦公管理。

　　功能列表：

　　【系統(tǒng)維護】 系統(tǒng)設(shè)置/系統(tǒng)提醒/自定義設(shè)置/資料轉(zhuǎn)移/資料導入/操作員授權(quán)。

　　【客戶管理】 客戶資料/聯(lián)系記錄/客戶服務(wù)記錄/客戶反饋記錄/聯(lián)系人列表/員工信息/經(jīng)手人變更/服務(wù)提醒。

　　【競爭對手】 對手資料/對手產(chǎn)品/對手代理商/市場活動。

　　【進 銷 存】 產(chǎn)品管理/報價管理/采購管理/銷售管理/庫存初始化/庫存調(diào)整/庫存查詢。

　　【應(yīng)收應(yīng)付】 應(yīng)收款單/應(yīng)付款單/收付單據(jù)列表/收付明細帳。

　　【費用管理】 費用申報/費用審核/費用明細帳。

　　【辦公管理】 合同管理/來電處理/業(yè)務(wù)日記/周總結(jié)計劃/事務(wù)管理/公告/聊天功能。

　　華強CRM系統(tǒng)是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點，開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程以提高客戶滿意度和忠誠度、增強企業(yè)運作效率和增加盈利水平管理實踐。一方面，能使目標客戶的需求得到滿足，客戶獲得增值服務(wù);另一方面，公司管理層可以得到關(guān)于客戶需求的持續(xù)不斷的準確而最新的信息，并以此為基礎(chǔ)，真正建立起“以客戶為中心”的運營模式，提升企業(yè)的核心競爭力。

　　二、主要特點：

　　1、永久性免費使用，終身免費的技術(shù)支持!并且功能上隨付費版本一起升級。

　　2、使用Access數(shù)據(jù)庫，安裝和使用十分簡單，不需要專業(yè)的知識。

　　3、強大的數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析功能，可根據(jù)建立的各種不同的信息，并快速查詢出所需要的統(tǒng)計信息和相對應(yīng)的柱狀圖、折線圖、餅圖。

　　4、獨立的團隊管理系統(tǒng)，使您對整個企業(yè)、整個團隊情況一目了然。

　　5、支持自定義字段，報表可自定義設(shè)置。

　　6.支持數(shù)據(jù)導入導出。

　　三、適用對象：

　　華強crm客戶管理軟件專業(yè)為中小企業(yè)研發(fā)客戶管理軟件，已在IT系統(tǒng)集成、機械、電器電子、安防、兒童用品、化學化工、服務(wù)等行業(yè)得到廣泛的應(yīng)用。實施工作計劃、工作流程管理、外貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)和工業(yè)企業(yè)、集團企業(yè)實現(xiàn)客戶關(guān)系管理(CRM)的目標，同時滿足中小型企業(yè)“通訊快捷，操作簡便，統(tǒng)一登陸、流程導航”等易用之需。