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2017年最好用的CRM系統(tǒng)排行榜?
CRM排行榜大家都知道泛普是排在最前面的,是最適合大家的。
一、CRM客戶關系管理系統(tǒng)的獨特優(yōu)勢
1、它是銷售團隊的協(xié)作平臺,在企業(yè)內(nèi)構建順暢的溝通渠道
在CRM客戶關系管理系統(tǒng)中銷售經(jīng)理可以在權限允許的情況下查看下屬人員的客戶聯(lián)系記錄,了解客戶跟蹤進度的同時也可以對其中可能存在的問題進行指正;而業(yè)務人員之間則可以對客戶進行共享、分派等操作,客戶信息的共享、溝通經(jīng)驗的共享形成無障礙的溝通氛圍,讓銷售團隊合作的良性循環(huán)得以實現(xiàn)。
2、一鍵處理客戶投訴,分派人員跟進,贏得客戶信任
CRM客戶關系管理系統(tǒng)與來電彈屏組件的結(jié)合使客服人員可以在接到客戶電話的那一刻就知道來電客戶是誰以及這位客戶的具體信息,詳細記錄客戶來電目的,通過投訴、維修維護、培訓實施等流程快速處理客戶反映的問題。高效處理客戶投訴,贏得客戶滿意與支持!
3、它是企業(yè)發(fā)展的基礎動力,知己知彼,百戰(zhàn)不殆
CRM客戶關系管理系統(tǒng)能讓企業(yè)各部門在系統(tǒng)內(nèi)高效運轉(zhuǎn)的同時,也讓企業(yè)能時刻了解自身的運行狀態(tài),加上對競爭對手的管理,企業(yè)做到真正的知己知彼、百戰(zhàn)不殆!
4、一體化,可擴展
一體化的CRM客戶關系管理系統(tǒng),可與其他系列軟件組合使用,是企業(yè)管理最全的解決方案。另外,系統(tǒng)模塊組件化的特點讓一如CRM客戶關系管理系統(tǒng)更靈活、更高效。大至軟件系列,小至功能模塊,均可隨時隨地根據(jù)需求新增。
二、產(chǎn)品特點
1、實現(xiàn)了卡、號、終端等資源的全國集中統(tǒng)一管理
2、支持現(xiàn)場寫卡等異地業(yè)務
三、產(chǎn)品價值
1、資源和產(chǎn)品全國統(tǒng)一管理,提升管理效率
2、為客戶提供異地服務,提升客戶體驗
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