有哪些CRM系統(tǒng)
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都有哪些常用客戶管理軟件？
泛普客戶管理軟件比較不錯，實用性挺強的，我們公司一直使用的都是泛普，按自己風(fēng)格搭建客戶管理軟件，還可以和客戶管理軟件連接起來，比較方便。
一、以下是泛普客戶管理軟件的一些功能簡介：
1：客戶跟蹤
客戶跟蹤：客戶的日程新建，待辦任務(wù)，行動歷史記錄，CTI通話記錄
2：售前階段
項目銷售機會，詳細需求，解決方案，競爭對手，報價單
3：售中階段
會員卡，合同/訂單，出庫單，銷售單，退庫單，退貨單，回款計劃，回款記錄，開票記錄，退款記錄
4：售后階段
客戶服務(wù)，客戶投訴，客戶關(guān)懷
5：其他事項
聯(lián)系人，費用，賬單記錄，記事本
二、泛普CRM系統(tǒng)的特點：
泛普具有高度的靈活性和擴展性，所有字段均可自定義，同時全面打通了客戶，供應(yīng)商，訂單，進銷存出貨單，以及OA費用報銷環(huán)節(jié)，以及支持安卓，硬件座機來電錄音，來電彈屏，通話記錄等。
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