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市場經(jīng)濟下,地產(chǎn)代理公司還能走多遠?
縱觀當下經(jīng)濟,在其他行業(yè)起伏不定的時候,房地產(chǎn)市場依然勢頭強勁,不論國家如何調(diào)控,政策如何打壓,市場依然屹立不倒,它不會像股票那樣,一有風吹草動便搖擺不定,這也是市場剛性需求所導致的必然結(jié)果。目前,房地產(chǎn)一、二、三級市場中,一級市場幾度迷霧,三級市場混亂不堪,最受爭議的就是二級市場。于是,二級市場到處硝煙彌漫,烽火四起。
在這個有肉必爭的的時代中,房地產(chǎn)猶如雨后春筍般冒起,不管實力大小,也甭管內(nèi)行外行;隨便一個二級城市,就能找到上千家開發(fā)公司,代理公司也是數(shù)不勝數(shù)。觀當今中富豪榜,房地產(chǎn)已占據(jù)鰲頭,而且正以最快的速度前行。但當行業(yè)在挺進、市場漸成熟的時候,也是到了弱肉強食、房地產(chǎn)面臨洗牌的時候;即將淘汰的便是實力較小、競爭力不強、抗風險能力差的企業(yè)。
在地產(chǎn)市場中,二級市場操作相對規(guī)范;地產(chǎn)開發(fā)公司和策劃代理公司的分開,是市場走向成熟的表現(xiàn),也是社會分工日益明細的結(jié)果。正是由于代理公司的中堅作用,促使一個個稚嫩的開發(fā)企業(yè)走向成熟,賺的盆豐缽滿。同時,更有些雄心壯志的企業(yè),正在向成為開發(fā)公司這一目標挺進。
遺憾的是,在這個消費日趨理智的時代,當其他非壟斷行業(yè)無一例外成為買方市場的時候,房地產(chǎn)市場卻依然處在買家與賣家之間的博弈中。這一市場行為,也使得地產(chǎn)開發(fā)公司和地產(chǎn)代理公司之間的關(guān)系變的惟妙惟肖。
房地產(chǎn)開發(fā)公司,它實際上是一個市場的發(fā)展平臺,也是一個多功能載體,他的最主要也是最根本的作用就是資源的“整合”:土地出讓、建筑園林設(shè)計規(guī)劃、建筑工程、策劃銷售、物業(yè)管理……將這些資源最完美、最有效的結(jié)合起來,實現(xiàn)最大價值,它便成功了。于是,如何實現(xiàn)資源最有效的整合,便成了開發(fā)企業(yè)思考的重點。而銷售企業(yè)在整個操作環(huán)節(jié)中,承擔的是面向市場、面向終端客戶、實現(xiàn)價值變現(xiàn)的重要角色。在外界看來,這一環(huán)節(jié)對代理公司來說,所創(chuàng)造的收益頗豐,投資利潤率高,高技術(shù)含量又不易被察覺,而且這種技術(shù)含量的載體是易流動的專業(yè)地產(chǎn)策劃人才,因此,這個角色是由專業(yè)代理公司承擔,還是由功能逐步完善的開發(fā)公司自行承擔?
實際上,這只是一種未來發(fā)展趨勢,就目前狀況來說,因地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)良莠不齊,不是所有的開發(fā)公司都具備完善的功能和強大的實力,小開發(fā)公司還需要借助代理公司的力量去發(fā)展壯大,多數(shù)開發(fā)企業(yè)還難以脫離策劃代理公司獨立生存;而達到開發(fā)、銷售完全分工的狀態(tài),在短時間也不可能實現(xiàn)。因此,開發(fā)公司的銷售和代理銷售的并存,將會持續(xù)很長一段時間。那么,開發(fā)公司和代理公司之間的矛盾,究竟來自何處?
從表面上看,開發(fā)公司和代理公司之間的主要矛盾就是各自的利益,畢竟是兩個不同的利益主體,但畢竟兩個不同的利益主體能合作時,合作雙方都是互惠互利的,只是利潤的多少而已了;實際上,根本的矛盾卻是雙方合作的階段性。那就是,代理公司到底能為開發(fā)公司創(chuàng)造多少價值?
具體說雙方的合作階段。目前,代理公司介入項目的時間各不相同,有全程策劃,或銷售策劃,甚至尾盤營銷,從頭到尾,為開發(fā)商服務(wù)。是代理商服務(wù)周全嗎?不是。從更深層次看,一方面是代理公司為吸納更多的資源;另一方面是開發(fā)商不能正確估視自身的能力,直到樓盤銷售出現(xiàn)問題才開始找代理商,或者是蔑視市場,認為什么樣的樓盤都能賣的出去,直到即將死盤。這時候找到代理商,部分經(jīng)過不懈努力,策劃、創(chuàng)意,還能妙手回春;還有部分找到代理商亦是回天無力,只能拖延時間,或狂降價(也不見得能起作用)銷售了。如此一來,對開發(fā)商或代理商皆是損失:開發(fā)商損失的是時間、資金和發(fā)展機會,代理商損失的是人力和品牌。所以說,雙方的合作階段對雙方的利益都是至關(guān)重要的。
目前,樓盤的營銷策劃已經(jīng)經(jīng)歷了五個階段。1、在在上世紀90年代的時候,樓盤搶手的要命,無論居住或投資。所以在那個時候,還不知道房地產(chǎn)策劃為何物,那時候樓盤是無廣告式營銷,樓盤一開發(fā)就賣完了?!百u房子還用打廣告?”當時地產(chǎn)流行的一句話。2、當各樓盤銷售熱度不同的時候,地產(chǎn)廣告開始了。那時候地產(chǎn)廣告沒有什么深度,只要把樓盤信息打出去,就能賣得很好。3、賣點式策劃時代。在這個時代,樓盤多了,競爭激烈了,打廣告已難以滿足地產(chǎn)營銷的要求,這個時候形成了專業(yè)地產(chǎn)廣告。于是廣告公司開始挖掘項目最佳的賣點去打動消費者,以求從競爭樓盤勝出,并取得了良好的效果。4、概念營銷時代。隨著經(jīng)濟發(fā)展與生活水平的提高,購房者越來越注重居住品質(zhì)和生活方式,普通住房已難以滿足他們的要求,這時候,銷售生活方式的樓盤廣告產(chǎn)生了,他們不再只提項目賣點,同時也倡導各種生活方式,以吸引消費者,這種方式比較新穎,也創(chuàng)下了更好的業(yè)績。5、當賣生活方式的廣告滿天飛時,購房者對這種廣告已不以為然了。消費者已回歸理性,他們更看重房子的真實價值。這時候,樓盤營銷已從量變到質(zhì)變,不再是創(chuàng)意策劃了,也就是說,一個創(chuàng)意一個廣告就能讓樓盤熱銷的時代已不復存在(當然,指的是一、二線城市,相對落后的小城市還是比較有效)而是真正走到消費市場時代(市場發(fā)展的必然結(jié)果,經(jīng)濟學上的市場平衡原理),那就是消費者需要什么樣的房子,就開發(fā)什么樣的房子,順應(yīng)市場需求的樓盤,就是暢銷的樓盤。這就對地產(chǎn)策劃提出了更高的要求,項目前期策劃變得越來越重要,對策劃人的素質(zhì)要求也越來越高,從項目的產(chǎn)品物業(yè)規(guī)劃,到建筑特色、園林、戶型設(shè)計、面積配比等等,都需要一個全面的了解與規(guī)劃,營銷策劃似乎更需要具有綜合素質(zhì)的人,這樣開發(fā)出的樓盤,才能在后期推廣種處于有利地位,才能在市場上勝出。(這就是為什么現(xiàn)在的空置房越來越多的原因,特別是大城市,開發(fā)的樓盤確實不錯,但是不適合市場的需求,如果投資者減少的話,只有死掉了。而部分需求量大的房子,因為沒有開發(fā)的少,供給不足,所以暢銷;這也導致了需求量多的房子價格飆升)。
當然,還有第六個階段,那就是不但滿足市場需求,還要滿足城市發(fā)展需求,達到開發(fā)商利益、消費者利益、社會公益三者的和諧統(tǒng)一。但是這個階段在中國可能還沒有達到,暫時不提了。
因此,在當前階段,正是處于適應(yīng)市場需求階段,開發(fā)出來的房子,需要滿足消費者需要才好銷售。也就是說,大部分項目對策劃來說,在前期已經(jīng)相當重要了,那就是項目的開發(fā)價值,對整個樓盤方向的把握。那種樓盤為營銷而策劃的時代已日漸遠去。記得看過一句有感覺的話,“原來,我們是在銷售能生產(chǎn)的東西,現(xiàn)在,我們在生產(chǎn)能夠銷售的東西?!睂Υ耍钣懈杏|。這正是產(chǎn)品時代向消費時代轉(zhuǎn)變的過程。房地產(chǎn)也不例外,它需要順應(yīng)市場的發(fā)展。而現(xiàn)在,實際情況卻是項目策劃仍然脫離不了原來的那種營銷狀態(tài),就是拼命想辦法銷售生產(chǎn)出來的房子,大多數(shù)卻沒有機會去想辦法生產(chǎn)能夠銷售的房子。因為開發(fā)商多數(shù)都是等銷售階段才想到代理商,即使有些全程策劃,也是代理商為能順利拿下項目而作,想有句調(diào)侃的話,就是代理商做出的項目研究報告沒有不可行性的,卻也道出實情。這也沒辦法,競爭太激烈,開發(fā)商就像挑衣服一般,卻不知哪件適合自己;這也導致開發(fā)商產(chǎn)生將項目交給代理商不是幫自己而是給代理商利益的心態(tài)。最終是合作了,但是不是雙方的利益都最大化呢?
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