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如何迎戰(zhàn)“金九銀十”的消費(fèi)狂潮
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在“金九銀十”傳統(tǒng)消費(fèi)旺季到來(lái)之際,號(hào)稱“史上最復(fù)雜假期”的中秋、國(guó)慶兩個(gè)大小長(zhǎng)假又如約而至,這給向來(lái)善打“節(jié)點(diǎn)工資核算軟件免費(fèi)”的企業(yè)提供了一次“浩大”的促銷契機(jī)。零售商家紛紛磨拳擦掌,意圖在未來(lái)的“消費(fèi)大狂歡”中分得一杯羹,但物價(jià)持續(xù)上漲、消費(fèi)者消費(fèi)意愿下降,讓消費(fèi)者持續(xù)花銷還是要“費(fèi)些周章”的。
幾乎所有的商家都希望利用“金九銀十”時(shí)期加大工資核算軟件免費(fèi)力度,所以很多商家的促銷讓利活動(dòng)都不僅限于中秋、國(guó)慶,而是從9月初一直延續(xù)到10月末。只不過,十一黃金周更是這一波工資核算軟件免費(fèi)狂潮中的一個(gè)頂點(diǎn),中秋節(jié)的促銷活動(dòng)算是給十一黃金周的大規(guī)模促銷預(yù)熱。
俗話說(shuō):思則有備,有備無(wú)患。在“金九銀十”工資核算軟件免費(fèi)旺季到來(lái)之際,企業(yè)和零售商家該做好哪些準(zhǔn)備工作呢?如何才能更好的迎戰(zhàn)這個(gè)消費(fèi)旺季,更多地提升自己的利潤(rùn)。
1.吸引消費(fèi)者眼球
現(xiàn)在的“零售經(jīng)濟(jì)”早已是“眼球經(jīng)濟(jì)”,誰(shuí)的嗓門大、誰(shuí)的招術(shù)多、誰(shuí)的促銷有特色誰(shuí)就能吸引消費(fèi)者的“購(gòu)買注意力”,商家只有吸引了注意力才有機(jī)會(huì)挖掘消費(fèi)者購(gòu)買需求,才有機(jī)會(huì)推廣自己的產(chǎn)品服務(wù)。在“金九銀十”的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,“抓住消費(fèi)者的眼”是成功的第一步。
我們也知道,在這個(gè)“金九銀十”的機(jī)遇下,各大廣告漫天飛,打折、優(yōu)惠、旅游獎(jiǎng)勵(lì)等方式不絕于耳,優(yōu)秀的零售商家總會(huì)通過優(yōu)質(zhì)的情感、露骨的優(yōu)惠等來(lái)吸引消費(fèi)者,更有商家以“血拼十一”“打折到底”等露骨價(jià)值優(yōu)惠來(lái)吸引消費(fèi)者。無(wú)論何種手法,創(chuàng)造“高吸引力廣告”吸引消費(fèi)者注意、增加門店曝光度是成功的首要前提。
其實(shí)做促銷,可以用更具特色化的形式,將商業(yè)和社會(huì)公益更多結(jié)合起來(lái),激發(fā)消費(fèi)者參與社會(huì)公益熱情,提升商家的品牌美譽(yù)度。特色化促銷就是要做出個(gè)性,與商家工資核算軟件免費(fèi)特點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合,善用各種方式,吸引消費(fèi)者。
2.抓住消費(fèi)者的需求
吸引消費(fèi)者只是第一步,真正將消費(fèi)者領(lǐng)進(jìn)門、大消費(fèi)的關(guān)鍵對(duì)策還是“挖掘其需求”,為其提供高價(jià)值消費(fèi)體驗(yàn)。
如今消費(fèi)者的休閑、享受、個(gè)性化消費(fèi)等需求得到更多釋放,優(yōu)秀商家總能根據(jù)“消費(fèi)者特點(diǎn)”挖掘其需求給予不同“組合式滿足”。做好“買前體驗(yàn)”,將高品質(zhì)商品陳列在明亮櫥窗中、將特價(jià)商品多處陳列、將促銷海報(bào)多地點(diǎn)張貼;做好“買中體驗(yàn)”,因商品價(jià)值、顧客類型而異,配置不同導(dǎo)購(gòu)員、不同推銷說(shuō)辭。
3.用品牌贏得好口碑
工資核算軟件免費(fèi)在門店中,更在門店外,商品購(gòu)買完成并不是“工資核算軟件免費(fèi)結(jié)束”,而是“工資核算軟件免費(fèi)開始時(shí)”,優(yōu)秀的商家總會(huì)更樂于開發(fā)會(huì)員,以“好口碑”進(jìn)行多次品牌傳播。
商家的持續(xù)發(fā)展更多依賴于老顧客的持續(xù)購(gòu)買,會(huì)員的開發(fā)、維護(hù)和管理等對(duì)商家尤為重要。消費(fèi)者購(gòu)買金額到一定程度,就可成為“商家會(huì)員”,商家對(duì)會(huì)員提供商品指導(dǎo)、商品維護(hù)、商品修理、商品更換等一系列服務(wù),同時(shí)及時(shí)更新資料,針對(duì)鉆石會(huì)員提供個(gè)性化服務(wù)。
高品質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)總會(huì)產(chǎn)生良好口碑,而好的“口碑”總會(huì)帶動(dòng)銷量增長(zhǎng),商家需要關(guān)注意見領(lǐng)袖、投訴者,運(yùn)用其高影響力增強(qiáng)“消費(fèi)者群體”的品牌忠誠(chéng)度,同時(shí)由其傳播正面信息,塑造品牌的良好形象;對(duì)于投訴者,商家須及時(shí)處理問題,及時(shí)更換商品、上門服務(wù)、退款處理、給予優(yōu)惠購(gòu)買折扣,快捷化、專業(yè)化、靈活化處理各種投訴。
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