酒店管理軟件加強酒店內(nèi)部的管理

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（標簽：酒店管理軟件 酒店管理系統(tǒng) 酒店管理  酒店賓館管理）

      在經(jīng)濟緊縮的環(huán)境下，要想在競爭異常激烈的狀態(tài)下脫穎而出并且獲得成功，必須加強酒店內(nèi)部的管理，正確實施酒店管理軟件，那么酒店應(yīng)該如何正確選擇適合自己的酒店管理軟件？此時，酒店首先先做到以下幾點：       第一，千萬別以為只要是IT公司就可以開發(fā)酒店管理軟件。事實上，酒店管理軟件從總體策劃到正常運轉(zhuǎn)是一個復雜而困難的專業(yè)化工程。如果沒有一定的酒店管理知識，就難以與酒店員工進行良好的溝通和合作；如果對酒店管理軟件的安裝、培訓及維護缺乏經(jīng)驗，就無法保障工程的順利實施和按時完成；還有就是不能及時提供長期的系統(tǒng)維護和版本升級等問題。很多酒店引進的軟件失敗或軟件的使用效果不佳，主要原因就在這里。       第二，選擇酒店管理軟件的功能并非越多就是越好的，應(yīng)該從酒店自身的管理理念以及員工文化水平出發(fā)。一個龐大的軟件系統(tǒng)往往會增加實施難度，拖延工程進度，可能導致整套酒店管理軟件難以正常運行。事實上許多功能平時很少用到，或者與酒店管理的實際情況掛不上勾，求全責備很可能導致勞民傷財。對酒店來說，軟件投資是一個很重要的環(huán)節(jié)，應(yīng)當避免對適用性欠考慮或者投資過低造成性能下降這兩種傾向發(fā)生。       第三，重視員工文化水平，重視酒店員工崗前培訓。培訓的目的是要求他們能夠上崗獨立操作、獨立思考和正確處理常見的問題。如果想提高工作效率，如果想減少使用過程中的誤操作，酒店工作人員必須認真接受崗前培訓和考試，不是隨隨便便應(yīng)付了事。       第四，要正確對待“洋貨”與“國貨”。有很多酒店過分迷信國外知名品牌，認為進口的一定就是最好的，貴的一定就是最棒，這僅僅是一種偏見。酒店管理軟件是用來搞好酒店內(nèi)部管理和提高對客戶服務(wù)質(zhì)量的，客戶其實并不知道你用的是國產(chǎn)軟件還是國外軟件。因此不考慮酒店的實際情況，盲目追求國外品牌的酒店管理軟件顯然是不可取的。國產(chǎn)的酒店管理系統(tǒng)，在技術(shù)上不落后于國外品牌，在性能上、以及功能也可與國外品牌相媲美，在售后服務(wù)、本地特色化方面更顯人性化更具國情特色，現(xiàn)在主要的差距是在一些管理理念和軟件品牌上，但我認為這只是時間問題罷了。       下面以超易酒店管理軟件為例，說說酒店管理軟件的正確選型要注意的幾個問題：       1. 功能齊全 超易酒店管理軟件，是針對酒店管理用的，而酒店管理含有前臺結(jié)賬，商品管理（采購進入貨管理、庫存管理）、會員管理、員工管理等功能，而市面上的一些酒店管理軟件，僅僅是前臺收銀（含報表）和客房中心，缺少了必備的庫存、員工、會員管理等，根本就滿足不了酒店完善的管理服務(wù)。       2. 良好的操作性 軟件好與否，使用過才知道，不好的軟件，用戶要用上一個星期或者更長的時間才能學會甚至還沒摸索到使用要領(lǐng)，而好的軟件，容易上手，使用方便，不用幾天就能掌握。超易酒店管理軟件功能強大，而且操作簡單，讓你擺脫束手無策的繁瑣事務(wù)。       3.詳細的報表分類  報表作為酒店管理系統(tǒng)一個重要的內(nèi)容，可能某些用戶認為，我只要能看到今天一共收了多少錢就好了，其他的都不重要?？墒聦嵅⒎侨绱耍频旯芾碥浖杏泻芏鄨蟊?，盡管有時候可能用不到，可到了真正要查賬的時候，沒有的話，那就麻煩大了。超易酒店管理軟件的報表是允許用戶自己調(diào)整的，調(diào)整報表的格式就像調(diào)整excel一樣簡單。       4.維護方便  現(xiàn)在的電腦由于各種原因，總有碰上系統(tǒng)重裝的時候，系統(tǒng)重裝了，軟件數(shù)據(jù)會不會丟失，需不需要向廠家索取注冊號，軟件重裝了，設(shè)置方不方便，都是問題，而這些用戶剛剛購買的時候，往往都是沒往這種問題考慮的。有些廠家的單機版酒店管理軟件需要安裝SQL數(shù)據(jù)庫，非專業(yè)人員根本不會安裝這種數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)重裝，又得找產(chǎn)商，麻煩更大。超易酒店管理軟件單機版真正幫到您擺脫安裝數(shù)據(jù)庫不必要的麻煩，隨時隨地輕松完成數(shù)據(jù)備份。       5. 升級免費  某些軟件就像殺毒軟件一樣，每年升級一次，而且升級還得收費，不升級又就完全不能使用進去癱瘓狀態(tài)。依我個人看來，這個跟租的差不多。不算整個買斷。超易酒店管理軟件，一次性付費，終身使用。       6. 強大自定義設(shè)計功能  每個公司對客戶保存的資料都有著各種不同的側(cè)重點，很多公司都說市面上的客戶管理軟件太普通化了，不適合自己的需求，有時候想自定義增加某些特色的字段都不方便，那些酒店管理軟件都是死的，不能活用活現(xiàn)，此時需要軟件具有強大的自定義功能。而超易酒店管理軟件都具有強大的自定義導入功能，自定義高級查詢功能，自定義顯示功能，自定義系統(tǒng)界面設(shè)置。應(yīng)有盡有，隨心所欲。       7. 貼心的售后服務(wù)   這項內(nèi)容是每個企業(yè)最關(guān)心的了，選擇開發(fā)商很重要，應(yīng)該選擇那些軟件更新快，軟件較多的開發(fā)商。還可以在購買溝通的過程中確定對方的售后服務(wù)如何。一般來說經(jīng)常更新的軟件肯定會滿足客戶提出的需求，如果您購買某些還是一兩年前的版本的客戶管理軟件，那么你用出了問題，我想他們是不會單獨為您更新版本的吧。超易軟件開發(fā)的軟件非常多，幾乎每隔一個月就會升級一次，對用戶反饋的問題進行更正，所以售后服務(wù)是非常好的保障.       因此超易酒店管理軟件建議大家在選擇酒店管理軟件時，一定要注意選購。另在購買酒店管理軟件的時候，千萬不要只用價格來衡量酒店管理軟件的好壞。只有適合自己的酒店管理軟件，才是最好的。       超易酒店管理軟件：productlist/pro_120.htm