銷售管理軟件免費版選型注意

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    本文筆者主要介紹了關于銷售管理系統(tǒng)免費版選型注意事項四點。

    目前，各級企事業(yè)單位的管理者都開始逐漸意識到，人力資源管理軟件實施對于組織生存與長遠發(fā)展所產(chǎn)生的重要性。但銷售管理系統(tǒng)免費版實施水平的提升不僅需要高素質(zhì)的管理人員，更需要信息化工具進行輔助。因此，在過去的幾年間，各級人力資源部門都開始了本單位的銷售管理系統(tǒng)免費版，這無形中為銷售管理系統(tǒng)免費版的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的市場空間。然而，隨著越來越多銷售管理系統(tǒng)免費版廠商的出現(xiàn)，使廣大用戶有了更大選擇面的同時，用戶在系統(tǒng)選型時也越來越感覺到如履薄冰，更有一些人力資源軟件開發(fā)項目以失敗告終，挫傷了人們的積極性。一下是關于銷售管理系統(tǒng)免費版選型注意事項四點介紹：

    注意點一：HR選型脫離國情，貪大求洋

    目前一些經(jīng)濟實力較強的大型企業(yè)，在經(jīng)歷了重組改革之后，銷售管理系統(tǒng)免費版的重要性被提到了空前的高度，在頻頻聘請咨詢公司進行管理咨詢的同時，還寄希望于通過引進一套優(yōu)秀的銷售管理系統(tǒng)免費版來提升管理，一些企業(yè)的高層到國外考察后，感覺到與國外優(yōu)秀企業(yè)的差距，試圖通過引進這些企業(yè)正在應用的軟件來迅速提升管理，但真正實踐起來，卻屢遭挫折。

    1、管理基礎相差甚遠

    一個企業(yè)要想HR實施成功，必須具備三個條件：暢通的網(wǎng)絡、基礎的夯實、流程的規(guī)范。就拿流程規(guī)范這一點來說吧，企業(yè)引進一個人，按照正常的流程，應該先有缺崗，再行招聘，然后錄用。事實上，現(xiàn)在的企業(yè)按照這個流程走的很少，非正常進人時有發(fā)生，如果銷售管理系統(tǒng)免費版做得不允許這樣的事情發(fā)生，那么，用戶就認為軟件不能滿足他們的需求，為什么很多單位的軟件經(jīng)常是始用終棄，大都與此有關。

    2、深層次的文化差異

    西方發(fā)達國家“法制”重于“人治”，當一個人通過不了考核就會走人，無論老板和員工都會認為是非常正常的事情，但是在中國情況就大不同了，經(jīng)常能看到一些單位的門前有下崗人員鬧事，針對這種情況，一些單位只好延緩了改革的步伐?，F(xiàn)在很多廠商在設計軟件的時候，很少考慮國情的因素，一些績效考核軟件，往往能夠支撐用戶使用一年，到第二年，考核體系發(fā)生了變化，或者因為領導覺得過于透明，不符合中國國情而淘汰不用。經(jīng)常是花了很大代價推行的軟件，最終運行起來的只是很基礎的部分。

    3、國情的差異

    中國地域廣大、人口眾多，省與省之間無論從經(jīng)濟上、文化上、思維觀念上都有很大的差異，一個集團的下屬單位往往分布在貧富不均的不同地區(qū)，由于所處環(huán)境的不同，由此衍生的管理也帶有了一定的地方特色。曾經(jīng)有一個國內(nèi)企業(yè)聘請了一位具有國際企業(yè)管理背景的人士擔任總裁，這位總裁在一年之后進行了一次反思：“我剛進這個企業(yè)的時候，對于一項差旅費管理制度非常不理解，該單位規(guī)定：普通員工出差行程在24小時以內(nèi)坐火車，行程在24小時以上坐飛機。在國外，出行工具都是飛機，所以當時我感覺這個企業(yè)的效率很低。但在一年之后的今天，我的認識發(fā)生了改變，我當時忽略了一個問題，國外發(fā)達國家的人工成本比飛機票貴，國內(nèi)的人工成本比飛機票便宜。”由此可見， 只有建立在國情之上，融合國外先進管理理念建立起來的制度才是經(jīng)得起考驗的管理制度。

    注意點二：HR選型自行開發(fā)與商業(yè)軟件

    目前，一些較大的企業(yè)經(jīng)常自行組織開發(fā)銷售管理系統(tǒng)免費版，在他們看來，自行開發(fā)軟件成本低，上級單位一次開發(fā)，基層單位不僅可以多次利用，還可以滿足本單位的個性化需求。但實踐證明，自行開發(fā)的軟件一般難以成功。一方面，是因為企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)人員往往因為經(jīng)驗欠缺，沒有業(yè)務基礎，很難完全領會用戶提出的需求要點；另一方面，商業(yè)軟件由于面臨市場競爭中的生存問題，往往追求盡善盡美，而項目開發(fā)由于缺乏這種動因，有可能只是敷衍了事。

    與此同時，由于我國目前正處在由傳統(tǒng)人事管理向銷售管理系統(tǒng)免費版過渡的轉型時期，銷售管理系統(tǒng)免費版從思想到行動都發(fā)生著巨大的變化，今天可能采用的是“薪點工資制”，明天可能就要改為“崗變薪變”工資；今天采用的是360度考核，明天可能就改為了KPI考核。處于摸索中的銷售管理系統(tǒng)免費版隨時都可能發(fā)生這樣那樣的變革，這就對銷售管理系統(tǒng)免費版提出了巨大的挑戰(zhàn)，軟件如果不能夠隨著變革而自行適應，那么，這個軟件就沒有生命力。而這一點，對于自行開發(fā)的軟件是很難做到的。

    注意點三：銷售管理系統(tǒng)免費版選型追求一步到位，造成停滯不前

    一些單位在進行銷售管理系統(tǒng)免費版選型的過程中常常有這樣一種情況，該單位根據(jù)管理需要決定要搞銷售管理系統(tǒng)免費版，責成相關部門去做。人力資源部往往傾向去選擇一套大而全的“完美”的軟件。結果選來選去，沒有選到滿意的軟件。事實上，成功的銷售管理系統(tǒng)免費版實施過程應該是循序漸進的，通過我們的了解，現(xiàn)在有一些單位連基礎數(shù)據(jù)庫還沒有建立起來，仍處在數(shù)據(jù)不能共享的階段，在這樣的基礎上，想要實現(xiàn)一步到位，顯然是不現(xiàn)實的。

    正確的銷售管理系統(tǒng)免費版建設進程應該分為三個步驟：首先，從行政事務管理、組織機構管理、薪酬福利管理入手，提高人力資源的工作效率。上述三部分工作會占用管理者大量時間，手工操作不僅效率低，且容易出錯。因此，銷售管理系統(tǒng)免費版實施首要解決的是工作效率的問題。其次，從招聘管理、績效管理、培訓管理三個方面規(guī)范銷售管理系統(tǒng)免費版的業(yè)務流程。只有在對銷售管理系統(tǒng)免費版相關工作職能完全覆蓋并劃分清楚后，才能對其具體的流程進行優(yōu)化。最后，才是從職業(yè)生涯規(guī)劃、人力資源成本評估、人力資源戰(zhàn)略決策等幾個方面入手開展戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)。如果企業(yè)人力資源的信息化還沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡化，基礎數(shù)據(jù)分散，不能共享，那么距第二個步驟就比較遠了。網(wǎng)絡環(huán)境下的招聘、績效、培訓都是流程管理的組成部分，都要求操作人員必須熟悉網(wǎng)絡下的應用，前提是本單位已經(jīng)在網(wǎng)絡環(huán)境下建立了良好的基礎數(shù)據(jù)庫并應用良好。

    事實上，能夠解決所有問題的“完美解決方案”是不存在的 。企業(yè)必須要對自身銷售管理系統(tǒng)免費版所處的階段有清楚的認識，盲目追求“完美解決方案”很可能導致企業(yè)為適應先進的管理模式和業(yè)務流程，而對現(xiàn)有的管理模式進行大規(guī)模的再造，引起一場“管理革命”。中國企業(yè)近70%沒有實現(xiàn)完全的市場化運作，因此采用漸進式改造更為合適。如果強行踢開“絆腳石”，很可能造成踢了“石頭”砸自己的腳。因此，對于一個企業(yè)來說最好的解決方案就是適合自己的解決方案。

    注意點四：銷售管理系統(tǒng)免費版選型過度招標、項目失敗

    企業(yè)在進行銷售管理系統(tǒng)免費版選型時，會遇到大量的廠商參與競爭。一般的用戶都希望引入競爭。因此，招標成了企業(yè)達到這一目標的途徑之一，但在銷售管理系統(tǒng)免費版招標過程中卻存在著一些值得商榷的問題。

    1、銷售管理系統(tǒng)免費版雖經(jīng)幾年的發(fā)展，仍處在“群雄逐鹿”的早期時代，有些廠商的產(chǎn)品比較貼近，有些則相去甚遠?？傆幸恍┤鮿莸膹S商為了獲得項目機會而將價格報的很低，多數(shù)情況下，客戶也會順勢以此來引發(fā)廠商之間的價格戰(zhàn)。最后的結果是：客戶集市場上所有軟件的優(yōu)點和長處寫成的“完美需求”，以一個最低價中標，這就是所謂的“過度招標”現(xiàn)象。這種情況下，看上去客戶是最大的贏家，實際上它早已違背了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”最基本的市場規(guī)律，一些廠商在客戶“過度招標”狀態(tài)下作出的種種承諾，往往會在獲得項目機會后大打折扣，這將為項目的后期實施與應用留下大量隱患。

    2、有些單位負責招標的成員中80%都是非HR部門的人員，這就使得本來最重要的軟件適用性、易用性等指標被排到了次要的地位。一些關系廠商優(yōu)勢會較為突出，一些項目落到了與自己企業(yè)有關聯(lián)的企業(yè)當中。試想，一個集市場上所有軟件的優(yōu)點和長處寫成的“完美需求”，讓一家在此方面沒有任何背景和經(jīng)驗的廠商來實現(xiàn)，會是一個什么樣的結果呢？這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)還有一定的普遍性，大多數(shù)項目的失敗無不與此有關。

    以上是泛普和認為銷售管理系統(tǒng)免費版選型注意點，一個企業(yè)在進行自身銷售管理系統(tǒng)免費版選型時，一定要步入理性的軌道，做為企業(yè)首先應該拿出的是一個規(guī)劃，應該在未來的幾年中分步實施銷售管理系統(tǒng)免費版的規(guī)劃。遵循“管理規(guī)范在前，軟件應用在后，邊建設、邊應用”的原則，穩(wěn)步推進、化解風險。現(xiàn)在有不少單位開始了正確的銷售管理系統(tǒng)免費版選型之路，他們或者親自試用；或者召集下屬單位一起進行軟件的論證、評比；或者要求參觀廠商的同類用戶。這就使得一些善于做表面文章的廠商，沒有了掌聲；而那些致力于滿足用戶需求，潛心打造優(yōu)秀產(chǎn)品的廠商則會脫穎而出，我們相信，隨著市場和用戶的成熟，銷售管理系統(tǒng)免費版選型一定會走出“困惑”，迎來春天。北京泛普和科技有限公司專注于軟件開發(fā)，為企業(yè)的量身定做銷售管理系統(tǒng)免費版。

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