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珠海物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)的建筑行業(yè)有了很大進(jìn)展,物業(yè)管理行業(yè)也得到了長(zhǎng)足發(fā)展。然而越來越多的問題阻礙著物業(yè)行業(yè)的前行。改革開放以來,我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)進(jìn)人發(fā)展的快車道。與此相適應(yīng),作為房地產(chǎn)子產(chǎn)業(yè)的物業(yè)服務(wù)業(yè)也得到較快發(fā)展。特別是近些年來,物業(yè)服務(wù)無論在規(guī)模上,水平上都有顯著提高。
一、物業(yè)項(xiàng)目管理存在的問題有哪些
1、物業(yè)企業(yè)的規(guī)?;图s化發(fā)展不夠。由于設(shè)立物業(yè)企業(yè)的門檻相對(duì)較低,因此仍有大量的“個(gè)人公司”、“家族公司”等中小型企業(yè),其中一些甚至是“皮包公司”。它們?cè)谫Y產(chǎn)實(shí)力、人才技術(shù)等方面難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,難以滿足廣大業(yè)主日益增長(zhǎng)的生活需求,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足。由于部分企業(yè)存在小財(cái)有保障的思想,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、品牌意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),習(xí)慣于小打小鬧,直接影響了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2、物業(yè)管理制度不夠健全,物業(yè)管理的制度不夠完善,如物業(yè)管理制度、物業(yè)管理資金、物業(yè)管理人員資質(zhì)審查、物業(yè)驗(yàn)收交接等商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中的重大問題需要進(jìn)一步明確。因此,很難將物業(yè)管理納入制度化管理的范疇,物業(yè)管理的規(guī)范化和實(shí)施也沒有根本的保障。
3、缺乏物業(yè)管理人才,物業(yè)管理從業(yè)人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距,也未能滿足業(yè)主和使用人的心理預(yù)期。物業(yè)管理相關(guān)人才對(duì)物業(yè)管理行業(yè)非常重要。物業(yè)管理人員的缺乏和知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的低下,不僅會(huì)表現(xiàn)出服務(wù)質(zhì)量的嚴(yán)重不足,還會(huì)影響聲譽(yù),不利于企業(yè)未來的發(fā)展。
二、物業(yè)管理發(fā)展建議及對(duì)策
1、制度相關(guān)制度
有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,盡快制定和完善物業(yè)管理的法律法規(guī),明確物業(yè)各方的權(quán)利和義務(wù),使物業(yè)管理企業(yè)有法可依、有章可循,這樣可以有效減少糾紛,更好地維護(hù)各方利益,不斷發(fā)展壯大物業(yè)管理企業(yè)。
2、推進(jìn)物業(yè)的集約化和規(guī)?;l(fā)展
要采取激勵(lì)、重組等措施,引導(dǎo)廣大物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和品牌意識(shí),加大投入,壯大實(shí)力,創(chuàng)新發(fā)展,不斷提高管理服務(wù)水平,不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求。
3、提高員工的職業(yè)素質(zhì)
物業(yè)管理是服務(wù)型行業(yè),從業(yè)人員的工作主要與體力勞動(dòng)有關(guān)。行業(yè)的屬性決定了員工的服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司要客觀看待自己的定位?,F(xiàn)在物業(yè)公司很多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。物業(yè)管理公司要想獲得良好的聲譽(yù),就必須意識(shí)到培訓(xùn)的重要性。對(duì)于管理崗位的人員,學(xué)習(xí)和借鑒他們?cè)诜?wù)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)合格的專業(yè)管理人才。對(duì)基層工作人員的選拔更加嚴(yán)格,對(duì)業(yè)務(wù)技能不熟練的人員定期考核培訓(xùn),強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,不斷完善。
三、泛普軟件-物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)有哪些作用
1、促進(jìn)節(jié)約能源
物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)節(jié)約能源,以最小的能量消耗代價(jià)、取得最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,不僅是智慧物業(yè)追求的目標(biāo),同時(shí)也是智能化最重要、最顯著的功能。住宅及各類大廈,其能耗包括采暖、空調(diào)、熱水供應(yīng)、炊事、家用電器等方面。
2、加強(qiáng)安全防范
物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)為了加強(qiáng)大廈、小區(qū)的安全技術(shù)防范,專門設(shè)置了由電子計(jì)算機(jī)控制和管理的火災(zāi)防范、電視監(jiān)控、防盜報(bào)警等系統(tǒng),以完成多層次、全天候的防災(zāi)、防盜、防非法入侵任務(wù)。
3、提供信息服務(wù)
物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)社會(huì)的進(jìn)步,導(dǎo)致人類對(duì)信息的渴望達(dá)到了前所未有的高度。物業(yè)的信息服務(wù)功能,對(duì)建設(shè)者和使用者來說,都是一個(gè)熱點(diǎn)問題。
4、實(shí)現(xiàn)智能管理
現(xiàn)代物業(yè)包括大廈、小區(qū)管理的科學(xué)化、程序化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化,這也是當(dāng)今物業(yè)管理的重要課題。物業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)已經(jīng)和正在發(fā)揮著積極的作用。如采用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、收費(fèi)、考勤、調(diào)控、監(jiān)管、防衛(wèi)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我們的生活越來越離不開物業(yè)管理的重要作用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,物業(yè)管理會(huì)有更大的飛躍,我們應(yīng)該盡快解決商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理中存在的問題,提高物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量,為商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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