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做好企業(yè)網(wǎng)站維護管理工作
網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入, 網(wǎng)絡(luò)營銷 知識在普及,越來越多企業(yè)意識到:一個一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費資源。“信息化”原來并非一次性投資建一個網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
首先談?wù)劸W(wǎng)站更新。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容管理系統(tǒng),網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員,但企業(yè)大都沒有這種人才。一個辦法,就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽定合同時就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款
另外一個比較柔性的解決辦法就是,公司里訓(xùn)練一個編輯網(wǎng)頁的人員
網(wǎng)站推廣就復(fù)雜艱巨得多了。從交換鏈接、登錄搜索引擎、信息發(fā)布到郵件列表維護發(fā)送等,各方面都涉及到專業(yè)知識,已經(jīng)不是簡單學(xué)習(xí)一些諸如網(wǎng)頁制作方法就可以解決的了,但這部分又至關(guān)重要,因此,對于中小企業(yè)的網(wǎng)站推廣有以下建議:重點項目外包,其它推廣工作自己內(nèi)部承擔(dān)。
其它推廣維護工作,主要就是尋找互換鏈接的對象、發(fā)布信息、Email營銷推廣、回復(fù)客戶Email以及網(wǎng)站與用戶的互動應(yīng)答等,大都需要長期經(jīng)營。這些工作大多不需要涉及太復(fù)雜的專業(yè)知識,但需要投入很多精力。對于網(wǎng)站維護人員,需要明確工作職責(zé)、內(nèi)容,并長期學(xué)習(xí)新知
總之,網(wǎng)站運營維護沒有一勞永逸的事,也不能抱著要立桿見影的思想。但長期來看,良好的運營維護是一定會產(chǎn)生好效果的,已經(jīng)有越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站對銷售業(yè)績的增長產(chǎn)生不小的作用
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