培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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業(yè)務(wù)員必須知道的管理知識：制定合理學(xué)習(xí)制度
為一名普通的職場人士，處于現(xiàn)在如此競爭激烈的年代里面，誰都需要時刻保持學(xué)習(xí)的激情，時刻提醒自己進一步提升。作為業(yè)務(wù)員來說，學(xué)習(xí)更加必不可少。營銷經(jīng)驗內(nèi)化的積累只是個人知識的50%，外界知識的吸收同樣占到50%。在一些公司重要的營銷策略的提案上，為什么有的人口若懸河，新意輩出;為什么有的人只有聽的份，毫無建議，這也是一個營銷人學(xué)習(xí)積累的結(jié)果。
作者從業(yè)務(wù)員一路走來，深知學(xué)習(xí)的重要與迫切。接觸過無數(shù)個業(yè)務(wù)員，他們的學(xué)習(xí)管理確實很欠缺，沒有思路，沒有行動，沒有成長，結(jié)果就是做了若干年的業(yè)務(wù)員后，泯然眾人矣，在社會上，多一個不少，少一個不多。作者希望通過自己對業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)管理的觀點與看法，希望對各位營銷同仁有所借鑒。
1、學(xué)習(xí)思路-制定適合自己的學(xué)習(xí)制度
在知名的企業(yè)公司里面工作，其有一套規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，比如周培訓(xùn)例會，月度讀書報告會，月度交流會議，外派學(xué)習(xí)等等，這些培訓(xùn)例會制度是公司為了促使員工成長而設(shè)立的。我曾清楚地記得，在某一次公司讀書報告會上，我將自己對公司發(fā)展的想法與思路演講出來后，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，我的成長也加快了很多。所以，這些制度需要我們加以利用，我知道許多同事對這些制度嗤之以鼻，認(rèn)為是任務(wù)，不得不做，強迫自己去做，效果將大打折扣。
企業(yè)有企業(yè)的學(xué)習(xí)制度，其實自己也要有自己的學(xué)習(xí)制度，你對自己的學(xué)習(xí)提高是如何要求的，你就應(yīng)該制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度。首先你要明白自己的目標(biāo)是什么，然后根據(jù)自己的目標(biāo)來制定自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃。比如，你剛?cè)肼氁患移髽I(yè)，前一個月的目標(biāo)肯定是了解企業(yè)與產(chǎn)品知識，這一個月中，除了公司組織的新入職員工培訓(xùn)與新員工見面會。你應(yīng)該制定屬于自己的規(guī)章制度，每天花一個小時來看企業(yè)介紹與產(chǎn)品知識介紹，每天公車上讀公司產(chǎn)品介紹等。如果你新到某一個市場，你需要自己規(guī)劃，花三個月時間了解市場，比如與代理商交流，與老員工交流，與零售客戶交流等。通過學(xué)習(xí)公司過往的資料與數(shù)據(jù)的消化，得出自己對該市場的操作看法。
作為一名業(yè)務(wù)員，我覺得有幾個方面是必須學(xué)習(xí)的，比如營銷能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、團隊管理等幾個方面，這些是業(yè)務(wù)員成長提升必備的能力。想提高這些能力，你就必須制定自己的學(xué)習(xí)制度，比如在某一段時間內(nèi)，參加培訓(xùn)，購買書籍，與行業(yè)精英交流等等。
2、學(xué)習(xí)行動-步步為營，強迫執(zhí)行
每一次規(guī)劃的時候，雄心壯志，每一次落實的時候，虎頭蛇尾。這個是現(xiàn)在業(yè)務(wù)員普遍存在的弊病，談起規(guī)劃的時候，夸夸其談，口若懸河，但真正落實的時候，總是推三推四，執(zhí)行難到位。
其實這些學(xué)習(xí)行動執(zhí)行起來，沒有什么竅門與捷徑，只能靠自己一步一個腳印前行。作者在自我學(xué)習(xí)提升規(guī)劃落實的時候，也曾經(jīng)經(jīng)歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報，我都是要求自己星期一必須撰寫完畢，將上一周的工作進行總結(jié)，取得了什么成績，有什么經(jīng)驗累積下來，下一周要做什么事情，工作如何安排，人員如何安排，這些細(xì)小的工作不起眼，但是執(zhí)行起來，天長日久，你就可以形成自己的營銷規(guī)劃思維，創(chuàng)造出自己的理論體系。在現(xiàn)在的營銷培訓(xùn)市場上，很多講師的營銷理論，比如“SPIN銷售法“，”摧龍六式“，”顧問式銷售“等，都是從平時點滴工作經(jīng)驗中國總結(jié)而來。
目前，業(yè)務(wù)員自我學(xué)習(xí)提升的渠道主要有：公司培訓(xùn)，經(jīng)驗交流，自我總結(jié)，優(yōu)秀案例經(jīng)驗分享等等。其實作者認(rèn)為，業(yè)務(wù)員長期在外，團隊培訓(xùn)交流的機會較少，利用網(wǎng)絡(luò)書籍的學(xué)習(xí)方式則比較現(xiàn)實，要求自己長期關(guān)注中國營銷傳播網(wǎng)全球品牌網(wǎng)等知名營銷網(wǎng)站，每個月定期閱讀銷售與市場等雜志，每個月寫兩篇文章發(fā)表出來等等。
3、學(xué)習(xí)成果-總結(jié)提煉，大膽展示
業(yè)務(wù)員通過自身的學(xué)習(xí)管理獲得的學(xué)習(xí)成果，作者認(rèn)為應(yīng)該大膽展示出來，大膽與行業(yè)精英進行碰撞交流。一方面可以在碰撞交流中獲得啟發(fā)與進一步提升，另一方面，可以提升自己在企業(yè)行業(yè)的知名度，為更高的平臺打基礎(chǔ)。
目前，大多數(shù)營銷人展示自我修煉成果的途徑有：寫文章，撰寫圖書，公開演講培訓(xùn)等幾種方式。當(dāng)你還是基層業(yè)務(wù)員的時候，你可能只能仰望培訓(xùn)講師或?qū)＜以谂_上滔滔不絕，揮灑自如。當(dāng)你已經(jīng)有了一定的知識沉淀積累的時候，你自己也應(yīng)該屬于自己的平臺，這個平臺有人流量，有閱讀量，有權(quán)威，在這個平臺上，你可以靠自己的知識積累進行發(fā)揮。當(dāng)然，也只有少數(shù)的業(yè)務(wù)員能夠達到這個層次。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，任何一個行業(yè)地位，企業(yè)職位，都不是最終的結(jié)果，都需要自身保持謙卑學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升，不斷前行，前方有更靚麗的風(fēng)景等著我們。
來源：牛津管理評論
作者從業(yè)務(wù)員一路走來，深知學(xué)習(xí)的重要與迫切。接觸過無數(shù)個業(yè)務(wù)員，他們的學(xué)習(xí)管理確實很欠缺，沒有思路，沒有行動，沒有成長，結(jié)果就是做了若干年的業(yè)務(wù)員后，泯然眾人矣，在社會上，多一個不少，少一個不多。作者希望通過自己對業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)管理的觀點與看法，希望對各位營銷同仁有所借鑒。
1、學(xué)習(xí)思路-制定適合自己的學(xué)習(xí)制度
在知名的企業(yè)公司里面工作，其有一套規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度，比如周培訓(xùn)例會，月度讀書報告會，月度交流會議，外派學(xué)習(xí)等等，這些培訓(xùn)例會制度是公司為了促使員工成長而設(shè)立的。我曾清楚地記得，在某一次公司讀書報告會上，我將自己對公司發(fā)展的想法與思路演講出來后，得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可，我的成長也加快了很多。所以，這些制度需要我們加以利用，我知道許多同事對這些制度嗤之以鼻，認(rèn)為是任務(wù)，不得不做，強迫自己去做，效果將大打折扣。
企業(yè)有企業(yè)的學(xué)習(xí)制度，其實自己也要有自己的學(xué)習(xí)制度，你對自己的學(xué)習(xí)提高是如何要求的，你就應(yīng)該制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度。首先你要明白自己的目標(biāo)是什么，然后根據(jù)自己的目標(biāo)來制定自己的學(xué)習(xí)規(guī)劃。比如，你剛?cè)肼氁患移髽I(yè)，前一個月的目標(biāo)肯定是了解企業(yè)與產(chǎn)品知識，這一個月中，除了公司組織的新入職員工培訓(xùn)與新員工見面會。你應(yīng)該制定屬于自己的規(guī)章制度，每天花一個小時來看企業(yè)介紹與產(chǎn)品知識介紹，每天公車上讀公司產(chǎn)品介紹等。如果你新到某一個市場，你需要自己規(guī)劃，花三個月時間了解市場，比如與代理商交流，與老員工交流，與零售客戶交流等。通過學(xué)習(xí)公司過往的資料與數(shù)據(jù)的消化，得出自己對該市場的操作看法。
作為一名業(yè)務(wù)員，我覺得有幾個方面是必須學(xué)習(xí)的，比如營銷能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力、團隊管理等幾個方面，這些是業(yè)務(wù)員成長提升必備的能力。想提高這些能力，你就必須制定自己的學(xué)習(xí)制度，比如在某一段時間內(nèi)，參加培訓(xùn)，購買書籍，與行業(yè)精英交流等等。
2、學(xué)習(xí)行動-步步為營，強迫執(zhí)行
每一次規(guī)劃的時候，雄心壯志，每一次落實的時候，虎頭蛇尾。這個是現(xiàn)在業(yè)務(wù)員普遍存在的弊病，談起規(guī)劃的時候，夸夸其談，口若懸河，但真正落實的時候，總是推三推四，執(zhí)行難到位。
其實這些學(xué)習(xí)行動執(zhí)行起來，沒有什么竅門與捷徑，只能靠自己一步一個腳印前行。作者在自我學(xué)習(xí)提升規(guī)劃落實的時候，也曾經(jīng)經(jīng)歷了一番“痛苦折磨”。每周工作匯報，我都是要求自己星期一必須撰寫完畢，將上一周的工作進行總結(jié)，取得了什么成績，有什么經(jīng)驗累積下來，下一周要做什么事情，工作如何安排，人員如何安排，這些細(xì)小的工作不起眼，但是執(zhí)行起來，天長日久，你就可以形成自己的營銷規(guī)劃思維，創(chuàng)造出自己的理論體系。在現(xiàn)在的營銷培訓(xùn)市場上，很多講師的營銷理論，比如“SPIN銷售法“，”摧龍六式“，”顧問式銷售“等，都是從平時點滴工作經(jīng)驗中國總結(jié)而來。
目前，業(yè)務(wù)員自我學(xué)習(xí)提升的渠道主要有：公司培訓(xùn)，經(jīng)驗交流，自我總結(jié)，優(yōu)秀案例經(jīng)驗分享等等。其實作者認(rèn)為，業(yè)務(wù)員長期在外，團隊培訓(xùn)交流的機會較少，利用網(wǎng)絡(luò)書籍的學(xué)習(xí)方式則比較現(xiàn)實，要求自己長期關(guān)注中國營銷傳播網(wǎng)全球品牌網(wǎng)等知名營銷網(wǎng)站，每個月定期閱讀銷售與市場等雜志，每個月寫兩篇文章發(fā)表出來等等。
3、學(xué)習(xí)成果-總結(jié)提煉，大膽展示
業(yè)務(wù)員通過自身的學(xué)習(xí)管理獲得的學(xué)習(xí)成果，作者認(rèn)為應(yīng)該大膽展示出來，大膽與行業(yè)精英進行碰撞交流。一方面可以在碰撞交流中獲得啟發(fā)與進一步提升，另一方面，可以提升自己在企業(yè)行業(yè)的知名度，為更高的平臺打基礎(chǔ)。
目前，大多數(shù)營銷人展示自我修煉成果的途徑有：寫文章，撰寫圖書，公開演講培訓(xùn)等幾種方式。當(dāng)你還是基層業(yè)務(wù)員的時候，你可能只能仰望培訓(xùn)講師或?qū)＜以谂_上滔滔不絕，揮灑自如。當(dāng)你已經(jīng)有了一定的知識沉淀積累的時候，你自己也應(yīng)該屬于自己的平臺，這個平臺有人流量，有閱讀量，有權(quán)威，在這個平臺上，你可以靠自己的知識積累進行發(fā)揮。當(dāng)然，也只有少數(shù)的業(yè)務(wù)員能夠達到這個層次。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，任何一個行業(yè)地位，企業(yè)職位，都不是最終的結(jié)果，都需要自身保持謙卑學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷提升，不斷前行，前方有更靚麗的風(fēng)景等著我們。
來源：牛津管理評論
