校訊通平安校園一卡通系統(tǒng)設計方案

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　　 第一章 摘要

　　山東朗通信息科技有限公司是一家專注于移動增值業(yè)務領(lǐng)域的公司。公司按照既定的發(fā)展目標，我們對移動通信技術(shù)的應用及學校市場展開深入調(diào)查，形成了完整、全新而可行的項目商業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展計劃。公司依據(jù)學校信息的傳播特性、實用價值、品牌聯(lián)帶效應、個體用戶使用生命周期與信息服務范圍等重要的業(yè)務考察指標，制定了一套完整的實施方案，并于近期在山東移動各地市投入試點，從2011年開始，公司在濱州無棣縣試點，已取得重要成績。

　　針對當今中國教育市場的發(fā)展格局與機遇，山東朗通信息科技有限公司計劃采用“質(zhì)量-服務-應用”三重擴張以及靈活多變的混合經(jīng)營戰(zhàn)略，以期在較短的時間內(nèi)建立起能適應用戶需求與市場競爭態(tài)勢變化的獨特商業(yè)模式。“品牌擴張”與“服務擴張”計劃，將建立在山東朗通公司現(xiàn)有資源、技術(shù)與營銷渠道的基礎(chǔ)上，并通過該項目的實施，實現(xiàn)校訊通在各中小學校移動增值應用市場中的主導地位。“品牌擴張”計劃，是指在中國移動品牌的帶動下發(fā)展在中國具有影響力的校園市場，實現(xiàn)校訊通作為中國移動旗下強勢品牌來搶占國內(nèi)校園市場；“服務擴張”則根據(jù)學校規(guī)模、影響力、地理位置、教育培養(yǎng)方向等不同的實際情況進行多元化改造來實現(xiàn)。

　　通過以上商業(yè)模式的組建與貫徹執(zhí)行，校訊通項目將以“優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量、可靠的經(jīng)營保障、系統(tǒng)的服務工具”定位于校園市場，為鞏固中國移動品牌用戶、發(fā)展?jié)撛谟脩糇龀鲐暙I；為校訊通的發(fā)展提供可靠的贏利模式。

　　為了謀求項目的長期穩(wěn)定發(fā)展，公司將不斷調(diào)整與完善我們的管理團隊，以建立適應項目規(guī)?；c可持續(xù)發(fā)展步伐的管理團隊，同時加強技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品與服務質(zhì)量的管理團隊建設，實現(xiàn)有效的量化績效管理。

　　從項目的快速啟動與健康發(fā)展要求來看，我們希望山東移動地市公司能給予校訊通項目足夠的支持。

　　第二章 公司介紹

　　2.1 公司宗旨

　　我們的目標是成為校園校移動增值服務領(lǐng)域的主導服務集成商，打造校園信息及應用服務平臺。將我們的品牌發(fā)展成為山東移動旗下知名品牌，與山東移動建立起緊密的合作伙伴關(guān)系。

　　我們立志于在產(chǎn)品的開發(fā)與銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標，我們采取縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期，密切關(guān)注市場趨勢和需求，建立快速的服務機制；開發(fā)具有創(chuàng)意，符合學校用戶需求的產(chǎn)品，并在包裝、宣傳上創(chuàng)新等方式來實現(xiàn)。

　　為實現(xiàn)我們的發(fā)展目標和戰(zhàn)略計劃，我們決心與山東移動各地市公司、各地教育部門、各地學校建立緊密的合作關(guān)系，以共享、共存、共榮的態(tài)度與各信息鏈條環(huán)節(jié)共同建立以服務校園為中心的價值體系。

　　為實現(xiàn)我們的目標，山東朗通信息科技有限公司需要得到山東移動通信有限公司及各地市公司的支持，建立全省范圍內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)絡，以服務于更為廣闊的用戶市場。

　　2.2 公司簡介

　　山東朗通信息科技有限公司成立于2003年10月，注冊資金1000萬，是一家從事移動增值服務、致力于無線通信技術(shù)產(chǎn)品(平臺)的應用和研發(fā)的高科技公司，公司是省級高新技術(shù)企業(yè)，也是省級雙軟認證企業(yè)。作為無線通信技術(shù)方案和產(chǎn)品的供應商，與運營商，集成商，OEM廠商，ISP等密切合作， 積極推動移動互聯(lián)的行業(yè)和大眾應用的發(fā)展。

　　公司采用現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，擁有一流管理人才和技術(shù)人才，靈活多變的市場運作機制。校訊通項目的實施，是山東朗通公司打造企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的重要步驟。

　　目前公司主要開展以呼叫中心、信息化平臺產(chǎn)品為主的應用服務，整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)資源和應用渠道，與運營商、移動終端、CP緊密合作，為消費者提供完全開放、無縫連接網(wǎng)絡環(huán)境的應用服務和多樣化、一體化的增值服務。

　　與名師合作做教育信息新渠道傳播、互動，為山東朗通公司校訊通業(yè)務的實施開展提供了內(nèi)容資源，是校訊通業(yè)務開發(fā)校園市場的重要資源之一。

　　2.3 項目機構(gòu)設置

　　針對校訊通項目特點，結(jié)合公司的總體規(guī)劃，制定出該項目的機構(gòu)設置，校訊通項目現(xiàn)階段運營管理劃分為五大環(huán)節(jié)，即投資規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、信息管理、企策管理、銷售管理。如下圖所示： 

　　這五大環(huán)節(jié)構(gòu)成校訊通項目的現(xiàn)階段的主要職能部門，在對工作流程進行解剖式分析后（包括山東朗通公司現(xiàn)有資源與能力），結(jié)合分析現(xiàn)有教育行業(yè)的狀況，我們設計了校訊通項目的實施計劃：以山東朗通公司現(xiàn)有市場資源、技術(shù)儲備與名師合作為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)山東朗通公司核心競爭力為目標，在未來5年內(nèi)做強核心業(yè)務——校訊通——的同時，實現(xiàn)經(jīng)營模式從“傳統(tǒng)移動增值業(yè)務向?qū)I(yè)化與規(guī)?；占蓴U充”的轉(zhuǎn)變，保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　第三章 產(chǎn)品與服務

　　“校訊通”是利用手機短信（SMS）、互聯(lián)網(wǎng)絡搭建起來的一種新一代的家校聯(lián)系工具，它提供了一種嶄新的家校溝通方式，將學校、教師、家長、學生相互聯(lián)系推向了一個廣闊的平臺。
　　校訊通系統(tǒng)利用移動通訊網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，為學校和家庭之間提供一種及時、有效和便利的教育信息溝通。它主要以手機短信息的形式，構(gòu)建家長和老師之間的溝通平臺。校訊通平臺利用快速信息處理系統(tǒng)，將每個學生在校的行為規(guī)范、各科學習成績、學習狀態(tài)、課堂表現(xiàn)、課外活動等情況進行數(shù)字化信息處理，然后通過移動公司的短信平臺以短信形式發(fā)送到學生家長的手機上，使家長能全面了解孩子在學校的各種信息，協(xié)助學校更好的教育學生，把教育從學校延伸到家庭。

　　校訊通以手機短信平臺為主，輔助網(wǎng)絡網(wǎng)站，刷卡系統(tǒng)，分為以下幾個功能：

　　3.1學校通知服務 

　　通知類服務主要有：1、重要事件、新聞通知。2、學校相關(guān)指示精神傳達。3、學校各部門的日常通知等。（注：主要針對學校內(nèi)部系統(tǒng)，建設數(shù)字化校園的一個環(huán)節(jié)，要求學校的教職工使用）。細化通知類需求主要有：

　　3.1.1、學校通知
　　學校通知包括：校內(nèi)通知、上級督辦通知、教育公告等。學校通知由校方統(tǒng)一直接發(fā)送至在校的教職工，學?？芍付▽W校具體部門具有最高用戶權(quán)限，負責信息的發(fā)布。各個教研室或其他部門只能查看。發(fā)送信息到本部門，則須申請權(quán)限，權(quán)限由學校指定部門進行設置分配。

　　3.1.2、教學教務通知：各個班級教學教務的通知由授權(quán)的行政人員根據(jù)需要，進行編輯發(fā)送。

　　3.1.3、會議通知：會議通知是各個教務處、班級會議的通知。由授權(quán)的行政人員根據(jù)會議對象進行編輯發(fā)送，一般由教導處進行統(tǒng)一管理。如果與會人員較少，可以通過手工輸入姓名，或者手機號，進行通知下發(fā)。會議時間到達時，系統(tǒng)還可發(fā)送提醒短信，督促會議按時開始。

　　3.1.4、即時通功能：班主任有臨時通知時，無法登陸平臺編輯短信時，可以直接通過手機編輯短信發(fā)送到平臺，平臺根據(jù)手機號碼，辨認出發(fā)來手機號碼的身份，確認權(quán)限，如果是某班班主任，確有權(quán)限，則把短信內(nèi)容群發(fā)給該班主任所屬班級的學生家長。

　　3.1.5、考試安排 ：考試安排由校方進行。發(fā)送考場安排和考試變動安排。

　　3.1.6、學生成績：學生成績在每次考試完成后，統(tǒng)一錄入到數(shù)據(jù)庫。成績下發(fā)統(tǒng)一由學校進行。下發(fā)語句由系統(tǒng)后臺預先確定。發(fā)送時只需點擊發(fā)送成績按鈕即可。

　　3.1.7、家校聯(lián)系：在下發(fā)家長聯(lián)系時可以根據(jù)年級、班別等信息進行分類發(fā)送。數(shù)據(jù)來源于學生的數(shù)據(jù)表中。學生可以查詢自己學校的其他同學聯(lián)系方式，方便聯(lián)系；也可以查詢學校教師聯(lián)系方式。

　　3.1.8、學生活動通知：下發(fā)學?；顒油ㄖ绫荣愅ǜ?、電影通告、運動會通知等。所有往來信息作備份，且在特殊時期，關(guān)閉此功能。

　　3.1.9、繳費通知、領(lǐng)款通知：由學校進行信息組織，發(fā)送如學生書本費、其他費等繳款通知。

　　3.1.10、數(shù)字校園服務：將短信內(nèi)嵌到學校現(xiàn)有的系統(tǒng)中，實現(xiàn)信息流的短信督辦服務。

　　3.2班主任微博（論壇）

　　學生家長登錄系統(tǒng)后，直接進入自己孩子所在班級老師的微博或論壇，和老師進行互動交流。

　　3.3會議通（家長會） 

　　“會議通-家長會”是向?qū)W校班主任提供的家長電話會議服務，班主任/與會者在不同地方可通過電話，在約定的時間，采用呼入方式或呼出方式進入虛擬的“電話會議室”，并通過電話進行溝通交流。

　　“會議通-家長會”（統(tǒng)一接入）是為學校提供的一種集中付費方式的電話會議業(yè)務，采用×××號碼作為業(yè)務接入碼，能實現(xiàn)對主叫方免收業(yè)務費，產(chǎn)生的業(yè)務費由申請該業(yè)務的企業(yè)客戶集中支付。 
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