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金融賦能新篇章，AI引領(lǐng)前行
在世界人工智能大會(huì)上，“金融+科技”的融合成為引人注目的焦點(diǎn)。業(yè)界專家普遍認(rèn)為，隨著人工智能(AI)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的逐步融入銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等金融行業(yè)，金融業(yè)正邁向一個(gè)全新的智能化紀(jì)元。
金融領(lǐng)域無疑是AI應(yīng)用落地的理想舞臺(tái)。雖然人工智能并非全新概念，其起源可追溯至上世紀(jì)五六十年代，但在其發(fā)展的初期，由于技術(shù)和算法的限制，效果并不顯著。直到人們意識(shí)到，AI的發(fā)展必須與實(shí)際應(yīng)用場景相結(jié)合，特別是在金融領(lǐng)域，AI的應(yīng)用展現(xiàn)出了驚人的效果。
“金融+科技”的發(fā)展歷程源遠(yuǎn)流長，大致經(jīng)歷了三個(gè)重要階段。最初，IT技術(shù)的普及為金融機(jī)構(gòu)帶來了信息化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇;隨后，互聯(lián)網(wǎng)的崛起推動(dòng)了金融機(jī)構(gòu)的線上業(yè)務(wù)拓展;如今，大數(shù)據(jù)、AI和生物識(shí)別等技術(shù)更加深入地應(yīng)用于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)。那么，在人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，未來的金融業(yè)又將呈現(xiàn)出怎樣的面貌呢?
未來的金融業(yè)將更加注重個(gè)性化服務(wù)。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，如存款、車貸、養(yǎng)老金發(fā)放等，往往各自為政，但在AI的助力下，銀行將能夠提供綜合且量身定制的金融服務(wù)。AI將為客戶提供超越時(shí)空的便捷服務(wù)，無需客戶費(fèi)心，一切金融事務(wù)都將得到妥善規(guī)劃，讓客戶享受更加舒適的金融服務(wù)體驗(yàn)。
金融的本質(zhì)并未改變，無論是互聯(lián)網(wǎng)金融、消費(fèi)金融、銀行信貸還是供應(yīng)鏈金融，其核心都是在不同場景下實(shí)現(xiàn)資金的借貸與回收。隨著金融業(yè)的全面數(shù)字化，金融服務(wù)將像空氣一樣融入人們的日常生活之中，成為不可或缺的一部分。
數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展正在深刻地改變著社會(huì)，如果金融業(yè)不能緊跟時(shí)代步伐，融入各類生活圈和生態(tài)圈，將難以把握客戶需求，也會(huì)失去提供創(chuàng)新金融產(chǎn)品的能力。從早期的電子銀行到如今的移動(dòng)金融，再到即將到來的5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的結(jié)合將催生更多創(chuàng)新場景，未來的金融交易可能隨時(shí)隨地在全鏈接的平臺(tái)上完成。金融機(jī)構(gòu)的物理網(wǎng)點(diǎn)將不再是辦理業(yè)務(wù)的唯一場所，更多的業(yè)務(wù)將向線上轉(zhuǎn)移和擴(kuò)張。
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