空調安裝工程企業(yè)管理系統

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　　一、檢驗和試驗活動包括：

　　1. 進貨檢驗和試驗。確保材料的質量。

　　2. 過程檢驗和試驗。確保過程的質量。

　　3.最終檢驗記錄。確保結果滿足規(guī)定要求。

　　4.檢驗和試驗記錄。確保所有產品按驗收標準通過檢驗和試驗。

　　二、檢驗、測量和試驗設備的控制

　　對用以證實產品符合規(guī)定要求的檢驗、測量和試驗設備應建立并保持控制、校準和維修的形成文件的程序。

　　三、檢驗和試驗狀態(tài)

　　產品的檢驗和試驗狀態(tài)應以適當的方式加以標識，標明產品經檢驗和試驗合格與否。

　　四、不合格品的控制

　　建立并保持不合格品的控制的形成文件的程序，以防止不合格品的使用和安裝。應控制不合格品的標識、記錄、評價、隔離和處置，并通知有關職能部門。對不合格品應進行返工，直到達到規(guī)定要求為止。

　　五、糾正和預防措施

　　建立并保持實施糾正和預防措施的控制的形成文件的程序。

　　1. 糾正措施的程序包括：有效和處理客戶的意見和產品的不合格報告;調查與產品、過程和質量體系有關的不合格產生的原因，并記錄調查結果;確定消除不合格原因所需的糾正措施;實施控制，以確保糾正措施的執(zhí)行及其有效性。

　　2. 預防措施的程序包括：利用適當的信息來源，以發(fā)現、分析并消除不合格的潛在原因;對任何要求預防措施的問題確定所需的處理步驟：采取預防措施并實施控制，以確保預防措施的有效性。

　　六、搬運、儲存、包裝、防護和交付

　　建立并保持產品的搬運、儲存、包裝、防護和交付的形成文件的程序。

　　七、質量記錄的控制

　　建立并保持質量記錄的標識、收集、編目、查閱、歸檔、儲存、保管和處理的形成文件的程序。質量記錄應予保存，以證明符合規(guī)定的要求和質量體系有效運行。

　　八、內部質量審核

　　建立并保持用于策劃和實施內部質量審核的形成文件和程序，以驗證質量

　　活動和有關結果是否符合計劃的安排，并確定質量體系有效性。

　　九、培訓

　　建立并保持形成文件的程序，明確培訓需求并對所有從事質量有影響的工作人員都進行培訓。對從事特殊工作人員應按所要求的教育、培訓和/或經歷進行資格考核。

　　十、服務

　　建立并保持對服務的實施、驗證和報告的形成文件的程序，以使服務最大滿足客戶的要求。

　　十一、統計技術

　　科學地運用統計技術來確定、控制、驗證過程能力以及產品特性，并形成文件。