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ic會(huì)員管理系統(tǒng)最主要的功能是哪些?
會(huì)員卡、ic卡主要由服務(wù)單位發(fā)卡,顧客持卡消費(fèi),由前臺(tái)收款機(jī)記錄、打印顧客的消費(fèi)明細(xì)和積分明細(xì),由后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、查詢統(tǒng)計(jì)、打印報(bào)表等工作。針對許多服務(wù)企業(yè)在日常會(huì)員卡、ic卡應(yīng)用中容易出現(xiàn)的問題和弊端,本系統(tǒng)擬采用“磁卡技術(shù)”和“數(shù)據(jù)庫技術(shù)”構(gòu)建“會(huì)員卡ic卡管理系統(tǒng)”。新的會(huì)員卡、ic卡管理系統(tǒng)更便于管理員和前臺(tái)收銀員的操作使用,提高了工作效率。可以為顧客提高詳細(xì)的消費(fèi)、積分、充值等統(tǒng)計(jì)報(bào)表,提高了服務(wù)水平。同時(shí)也能夠把收銀員及管理員的繁重T作以量化的形式展現(xiàn)出來,便于員工考核和管理。
一、系統(tǒng)分析
1、經(jīng)濟(jì)可行性
(1)計(jì)算機(jī)
(2) 專用設(shè)備:包括讀卡器、寫卡器
(3)系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。
目前大部分服務(wù)業(yè)單位都已部分實(shí)施信息化,可以利用企業(yè)現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)資源(包括計(jì)算機(jī)和系統(tǒng)軟件)。讀卡器、寫卡器等設(shè)備已經(jīng)國產(chǎn)化,價(jià)格也比較便宜。實(shí)際上本系統(tǒng)的投入成本就是專用設(shè)備的購置和應(yīng)用軟件的開發(fā)。而本系統(tǒng)一旦投入運(yùn)行,必將使顧客消費(fèi)更加方便快捷,同時(shí)也提高了服務(wù)質(zhì)量和管理的效率,節(jié)省大量人員成本,提高了經(jīng)濟(jì)效益。因此,從經(jīng)濟(jì)可行性方面分析,本系統(tǒng)是可行的
2、技術(shù)可行性
由于本系統(tǒng)依賴的技術(shù)基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)技術(shù)、磁卡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù),計(jì)算機(jī)技術(shù)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟,而磁卡技術(shù)也非常成熟。數(shù)據(jù)庫準(zhǔn)備采用大型數(shù)據(jù)庫,實(shí)踐證明,它是一套非常穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。因此從技術(shù)可行性方面分析,本系統(tǒng)是可行的。
3、管理可行性
目前仍有許多服務(wù)性單位的結(jié)帳、會(huì)員管理工作仍采用非計(jì)算機(jī)管理,這種做法需要大量的管理人員進(jìn)行日常的管理工作, 而且事后查詢記錄也很困難。而本系統(tǒng)利用磁卡和數(shù)據(jù)庫技術(shù), 可以有效的解決以上問題,采用先發(fā)卡后消費(fèi)的方式,管理人員可以方便的查詢顧客的消費(fèi)情況、每天的營業(yè)情況。而且采用數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)技術(shù),可以任意查詢、匯總數(shù)據(jù)、打印各種報(bào)表,速度很快。因此從管理可行性方面分析,本系統(tǒng)是可行的。
二、系統(tǒng)功能
1、基礎(chǔ)資料
2、日??ú僮?/strong>
3、查詢統(tǒng)計(jì)
4、系統(tǒng)維護(hù)
三、設(shè)計(jì)依據(jù)
1、系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性要求
本系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性要求較高,并從成本角度考慮,本系統(tǒng)實(shí)行數(shù)據(jù)采集及時(shí)進(jìn)行,查詢分析實(shí)時(shí)進(jìn)行。
2、單機(jī)系統(tǒng)還是多機(jī)系統(tǒng)
考慮到使用單位部門比較多,對信息的共享要求較高,故本系統(tǒng)采用多機(jī)系統(tǒng),客戶機(jī)/服務(wù)器操作模式。
3、地域范圍
使用單位的部門]比較集中在一.棟或幾棟相鄰的辦公樓,所以本系統(tǒng)采用局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
4、數(shù)據(jù)管理方式
數(shù)據(jù)管理方式采用數(shù)據(jù)庫管理方式。
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