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OA從業(yè)價(jià)值觀:百年老店還是畫(huà)地為牢
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一起經(jīng)歷OA軟件的點(diǎn)滴成長(zhǎng),黃金發(fā)展期,這其中數(shù)不盡的掘金者擠破頭涌進(jìn)OA軟件這個(gè)大市場(chǎng),劃地圈地,頗有地毯式占有的氣勢(shì)。孰知,一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮過(guò)后,才知道誰(shuí)在倔強(qiáng)的“裸泳”。更為低調(diào)、樸素的關(guān)注客戶成功,幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,才是做一個(gè)百年老店的基本特質(zhì)。二十年風(fēng)雨變遷將OA利劍打磨得愈發(fā)鋒利,一些管理難題迎刃而解,只是不知不覺(jué)中OA軟件的一些價(jià)值觀念卻越來(lái)越模糊。OA是干什么的?OA從業(yè)者到底該干什么?
OA至今沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義,概括來(lái)說(shuō),OA是將本來(lái)人與人的互動(dòng),變?yōu)槿藱C(jī)互動(dòng)的管理軟件。OA廠商是將這種軟件推向企業(yè)、單位和各類組織,是在OA與企事業(yè)單位的有機(jī)結(jié)合,節(jié)省了人員互動(dòng)間的多余成本,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和提高基礎(chǔ)管理效率并最終提高決策效能的目的。
相比其他軟件來(lái)說(shuō),OA最大的特色是以人為本,優(yōu)化人員之間的工作模式,允許并已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全員參與,成為信息化建設(shè)的第一臺(tái)階。OA軟件市場(chǎng)自誕生起,經(jīng)歷過(guò)兩次大的變局,第一次變局發(fā)生在本世紀(jì)初,伴隨著OA產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)入、domino的興起和衰落、協(xié)同概念的引入,很多早期OA廠商大批量的倒下去;第二次變局發(fā)生在2006年前后,伴隨著.NET的技術(shù)的取和舍,在OA產(chǎn)業(yè)發(fā)展的裂谷時(shí)期,當(dāng)年的主流OA品牌幾乎消失殆盡;自2011年起,中國(guó)OA市場(chǎng)進(jìn)入第三輪大變局,虧損、裁員、關(guān)張、賣身事件已經(jīng)在很多OA公司身上此起彼伏的發(fā)生。
眾多企業(yè)紛紛倒臺(tái)、虧損不僅僅是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,也反映了OA軟件廠商這些年來(lái)的致命缺憾,一部分企業(yè)魚(yú)目混珠,看似光彩,其實(shí)卻虛有其表,經(jīng)不起歷練。與此同時(shí),發(fā)展過(guò)程中的弊端也一一顯露,如產(chǎn)品不成熟、技術(shù)落后、實(shí)施不負(fù)責(zé)、高失敗率等等,這些都是在市場(chǎng)輝煌時(shí)難以察覺(jué)的,只有市場(chǎng)低迷時(shí)期才暴露出來(lái)。當(dāng)然亦有一些扛得住風(fēng)雨的廠商,它們將繼續(xù)成為行業(yè)的中流砥柱。
凡走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)都有一個(gè)共同的特性,便是擁有良好的聲譽(yù)。聲譽(yù)不是通過(guò)一個(gè)個(gè)買來(lái)的榮譽(yù)體現(xiàn)的,而是在實(shí)踐中一步一個(gè)腳印,一個(gè)客戶一個(gè)成功案例,慢慢積累起來(lái)的,最終成為一個(gè)受人尊重的企業(yè),這遠(yuǎn)比暫時(shí)的市場(chǎng)占有重要得多。
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