數(shù)據(jù)中心綠化 配置管理至關(guān)重要

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如今，所有IT機(jī)構(gòu)都在盡力降低自己的運(yùn)營成本，試圖實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營。在追求綠色運(yùn)營目標(biāo)的過程中，他們會(huì)采取數(shù)據(jù)中心整合、降低能耗、部署虛擬化或云計(jì)算等等策略。通常，IT都會(huì)一窩蜂似地去購買解決方案，迫不及待地點(diǎn)擊“安裝”，殊不知等待他們的卻是另一次危機(jī)。其實(shí)，真正的問題在于他們只是將這些解決方案硬生生地搬到混亂的基礎(chǔ)架構(gòu)上，許多IT機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)中心對(duì)他們所需要提供的服務(wù)以及與這些服務(wù)相關(guān)的服務(wù)器和應(yīng)用程度配置項(xiàng)目（CIs）缺乏準(zhǔn)確的理解。他們違背了業(yè)務(wù)流程改進(jìn)過程中最基本的原則——就是必須要對(duì)現(xiàn)有的人員、流程及技術(shù)有基本的了解?！　?/P>

簡(jiǎn)單地說，如果對(duì)當(dāng)前的配置狀況不夠了解，IT組織如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營？更不用說實(shí)現(xiàn)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)了。業(yè)務(wù)的實(shí)施流程是怎樣的？哪些解決方案最為關(guān)鍵？這些問題解決起來并不容易。為了“彌補(bǔ)”這些不足，有些組織會(huì)把所有人都召集到一起，然后問：“我們?cè)撛趺醋?？”或者說問：“我們?cè)撡I什么東西？”即使是這樣，得到的答案也是相當(dāng)有限，僅僅局限在這些人所熟悉的領(lǐng)域。一個(gè)虛構(gòu)的數(shù)據(jù)庫和一個(gè)實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)庫是完全不同的兩個(gè)東西。從虛構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中你可能能知道組織需要朝哪個(gè)方向發(fā)展，但你卻無法了解到其現(xiàn)在的狀況。而一個(gè)對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)及其連接狀況了解很多的人可能對(duì)細(xì)節(jié)掌握很透徹，但卻會(huì)缺乏遠(yuǎn)見。在選擇和設(shè)計(jì)解決方案的過程中，你選擇的參考因素不同，所得的結(jié)果也會(huì)相差甚遠(yuǎn)。

很顯然，如果我們想提高數(shù)據(jù)中心的能耗和冷卻效率，對(duì)所提供服務(wù)類型和方式的了解就顯得很關(guān)鍵。在許多數(shù)據(jù)中心，對(duì)于服務(wù)和配置信息的統(tǒng)計(jì)就像是民歌的傳播一樣，員工們都是以口頭的方式來傳遞配置的位置、存在原因及與彼此間的聯(lián)系等等這些信息。

清點(diǎn)數(shù)據(jù)中心設(shè)施，明確配置項(xiàng)目

要了解數(shù)據(jù)中心當(dāng)前的狀況，就需要對(duì)配置進(jìn)行清點(diǎn)，包括CIs之間的關(guān)系及對(duì)其相關(guān)進(jìn)程和流程的了解。然后，可以利用這些數(shù)據(jù)來搭建配置管理系統(tǒng)（CMS），并幫助發(fā)現(xiàn)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程的機(jī)遇。確切地說，這些配置數(shù)據(jù)并不需要太詳細(xì)，但必須涵蓋那些關(guān)鍵的領(lǐng)域。事實(shí)上，應(yīng)該對(duì)某個(gè)員工或部門給予一定的授權(quán)，讓他們隨著時(shí)間的推移來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。

從這個(gè)角度來講，在這個(gè)過程中變更管理扮演著相當(dāng)重要的角色，它不僅可以用來管理業(yè)務(wù)和資產(chǎn)變更所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，還可以管理CMS的升級(jí)，從而確保CMS中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。沒有變更管理，清點(diǎn)配置的投資完全就是浪費(fèi)，新確定的配置項(xiàng)目數(shù)據(jù)也會(huì)慢慢地流失，最終發(fā)展到難以控制的境地。

有了這些CIs、現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程和流程的信息，IT機(jī)構(gòu)就可以對(duì)未來制定更合理的決策。此外，企業(yè)需要進(jìn)行一些調(diào)查，看某些服務(wù)是不是真的存在于虛擬或共享服務(wù)器上，或者說看它們是否需要專用服務(wù)器的支持?？捎美萌萘磕M技術(shù)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心及新興的技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃和利用。例如，Uptime Institute發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)中有30%的設(shè)施是不可見的——它們?cè)谙哪茉春涂臻g卻沒有給企業(yè)帶來任何價(jià)值，事實(shí)上這些設(shè)施已沒有利用價(jià)值，但沒有去告訴IT部門。如果能夠?qū)⑦@些系統(tǒng)識(shí)別出來，在清點(diǎn)配置項(xiàng)目的過程中得到處理，勢(shì)必會(huì)為企業(yè)節(jié)省大量的空間、能耗和冷卻容量。

無論是對(duì)于整合IT部門還是對(duì)具體的數(shù)據(jù)中心來講，要想對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，就要明確員工、流程和技術(shù)等資產(chǎn)的狀況。對(duì)于那些試圖實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營來降低運(yùn)營成本的數(shù)據(jù)中心而言，必須利用現(xiàn)有的IT服務(wù)和準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息來制定高效的規(guī)劃。那些試圖跳過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這一流程來制定業(yè)務(wù)決策的企業(yè)最終會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的新解決方案實(shí)際上根本就不是真正意義上的解決方案，這樣的決策只能導(dǎo)致投資和運(yùn)營成本變得更高，而所獲得的服務(wù)等級(jí)卻會(huì)越來越低。因此，企業(yè)最好是多花一點(diǎn)時(shí)間和金錢先從員工、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)等角度對(duì)數(shù)據(jù)中心的CIs進(jìn)行一次徹底的清查。