快消行業(yè)oa

　　辦公自動化(Office Automation，簡稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計算機技術(shù)結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設備從事辦公業(yè)務，都屬于辦公自動化的領域。通過實現(xiàn)辦公自動化，或者說實現(xiàn)數(shù)字化辦公，可以優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協(xié)同辦公能力，強化決策的一致性。

　　行業(yè)特點

　　一、快速消費品行業(yè)本身的特點

　　按照購買者的不同，我們可將制造業(yè)分為兩大類：工業(yè)品行業(yè)和消費品行業(yè)。工業(yè)品的購買和使用者是企業(yè)，機關團體和各類單位等等。消費品的購買和使用者是個人或家庭消費者等，其中消費品又可根據(jù)產(chǎn)品的使用方式分為耐用消費品(如家具，電器)和快速消費品(如小食品，紙巾，洗化產(chǎn)品)。本文研究的對象就是典型的快速消費品行業(yè)?？偟膩碚f，快速消費品除了消耗速度快之外，還具有以下特點：

　　(1)單件金額較小，其消費額只占總消費中的較小比例。

　　(2)品牌的影響力強，但是不同品牌的差異度并不是不大。

　　(3)購買行為上以沖動型購買為主，較少謹慎的專家型購買。

　　(4)生產(chǎn)方式上多以大批量生產(chǎn)為主。

　　(5)售后服務的要求很少或沒有。

　　(6)許多產(chǎn)品有明顯的季節(jié)性和時尚性特點。

　　二、快速消費品行業(yè)在分銷渠道方面的特點

　　正是由于以上的行業(yè)特性，在分銷渠道方面，快速消費品行業(yè)的突出特點有：