淺談如何編制項(xiàng)目工期計(jì)劃

一個(gè)成功的項(xiàng)目管理，其必然也是成功的時(shí)間管理。而項(xiàng)目工期的拖延，即便其質(zhì)量?jī)?yōu)異、成本低廉，也可能由于時(shí)間的滯后而變得不再適宜。因此，項(xiàng)目的時(shí)間管理，一直被視為與質(zhì)量、成本同等重要的核心目標(biāo)之一。
美國著名的項(xiàng)目管理專家Harold Kerzner曾在他的名著《項(xiàng)目管理——計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法》（第七版）中明確指出，時(shí)間管理最主要的問題就是讓人們知道確實(shí)存在時(shí)間管理問題并存在解決之道。
根據(jù)項(xiàng)目管理的理論，項(xiàng)目管理就是在規(guī)定的時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量要求之下進(jìn)行的一系列有目的的相關(guān)活動(dòng)的總和。項(xiàng)目管理的環(huán)境極為復(fù)雜，總是有大量的會(huì)議、書面報(bào)告、沖突解決、持續(xù)的計(jì)劃、變更、再計(jì)劃和溝通管理、危機(jī)管理等組成，在這種情況下，關(guān)鍵之一就是進(jìn)行有效的時(shí)間管理。而要想進(jìn)行有效的時(shí)間管理的前提，就是制定一個(gè)切實(shí)可行的進(jìn)度計(jì)劃。本文嘗試就項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃作一探討。
一、項(xiàng)目工期（時(shí)間）管理的基本原理
項(xiàng)目的時(shí)間管理，其基本原理在于動(dòng)態(tài)控制。
項(xiàng)目的時(shí)間管理，是指對(duì)項(xiàng)目實(shí)施個(gè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和搭接關(guān)系根據(jù)總的時(shí)間目標(biāo)（要求）及資源優(yōu)化配置的原則編制計(jì)劃并加以實(shí)施，監(jiān)控和調(diào)整，直至項(xiàng)目完工。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間管理的目的在于確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間要求下交付使用或提前交付使用。
項(xiàng)目在實(shí)施過程中受到諸如自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)條件、資源供應(yīng)、人力資源、管理能力的各種主客觀因素的影響，而這些主客觀條件的變化是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的；平衡是暫時(shí)的，不平衡是永恒的，使得人們難以執(zhí)行原定的進(jìn)度計(jì)劃。為此，時(shí)間管理必須應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理，如下圖所示：

項(xiàng)目時(shí)間管理的的首要任務(wù)是制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，其目的在于：
 保證按時(shí)獲利以補(bǔ)償已經(jīng)支出的費(fèi)用；
 協(xié)調(diào)資源的調(diào)配；
 調(diào)整工作內(nèi)容的優(yōu)先級(jí)；
 滿足嚴(yán)格的時(shí)間約束。
項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)是指整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，是項(xiàng)目決策階段項(xiàng)目定義時(shí)確定的，在編制項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃時(shí)，應(yīng)首先論證其實(shí)現(xiàn)的可能性。當(dāng)確定可行，在項(xiàng)目的總進(jìn)度目標(biāo)明確之后，應(yīng)用WBS分解結(jié)構(gòu)圖確定項(xiàng)目的各子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確定里程碑時(shí)間的進(jìn)度目標(biāo)，并以此作為進(jìn)度控制的重要依據(jù)。將項(xiàng)目進(jìn)展的實(shí)際進(jìn)度和里程碑進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)加以比較，如果出現(xiàn)偏差（一般僅指負(fù)偏差），則采取采取諸如組織、管理、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等措施以糾偏。
二、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的基本方法
常用的編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的方法有甘特圖（橫道圖）、里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)等。
1、甘特圖
甘特圖是一種傳統(tǒng)的進(jìn)度計(jì)劃方法，最早由Henry L.Gantt于1917年首次提出，具有簡(jiǎn)單、明了、直觀、易于編制的特點(diǎn)，但其缺點(diǎn)也顯而易見：無法表達(dá)各工序間的邏輯關(guān)系，不能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算時(shí)間參數(shù)，計(jì)劃調(diào)整只能手工進(jìn)行，難以適應(yīng)大的項(xiàng)目管理。
2、里程碑計(jì)劃
里程碑計(jì)劃是一項(xiàng)目中某些重要事件的開始或結(jié)束時(shí)間作為基準(zhǔn)所形成的進(jìn)度計(jì)劃，是一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃或項(xiàng)目框架，以中間產(chǎn)品或可實(shí)現(xiàn)成果為依據(jù)，顯示了項(xiàng)目為達(dá)到最終目標(biāo)必須達(dá)到的的條件或狀態(tài)序列。它描述了項(xiàng)目實(shí)施中每一階段應(yīng)達(dá)到的狀態(tài)，而不是如何達(dá)到。一般應(yīng)用于高層管理人員對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間控制。
3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)是以網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃對(duì)任務(wù)的工作進(jìn)度進(jìn)行安排和控制，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的科學(xué)的計(jì)劃管理技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃由兩部分構(gòu)成，即網(wǎng)絡(luò)圖和網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)能清楚而明確的表達(dá)各工作內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系，易于發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施中經(jīng)常出現(xiàn)的時(shí)間沖突、資源沖突；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)圖的編制可粗可細(xì)，可以隨著項(xiàng)目進(jìn)展的深入而不斷細(xì)化；可以根據(jù)需要編制多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)；隨著技術(shù)的進(jìn)步，已有相關(guān)的應(yīng)用軟件替代人工繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。因此在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中得到了廣泛而深入的應(yīng)用。
我國的《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》（JGJ/T—99）推薦的常用的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃類型主要有：
 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；
 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；
 雙代號(hào)時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃；
 單代號(hào)搭接網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。
以上網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的核心思想都是關(guān)鍵線路法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。另外，在實(shí)踐中又陸續(xù)出現(xiàn)了圖示評(píng)審技術(shù)（GERT）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)（VERT）等，取得了較好的效果。
值得一提的是，無論采用哪種方法，都要對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行分解，即應(yīng)用WBS分解結(jié)構(gòu)圖把總目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)可執(zhí)行的子目標(biāo)單元，建立進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)，確定工作順序，明確優(yōu)先級(jí)別。隨著項(xiàng)目的不斷進(jìn)展，項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)也是不斷完善，逐漸形成的。
應(yīng)該選擇哪種方法，主要應(yīng)考慮以下幾種因素
 項(xiàng)目規(guī)模大?。?br>  項(xiàng)目復(fù)雜程度；
 項(xiàng)目的緊急性；
 對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)的掌握程度；
 有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備。
三、項(xiàng)目工期（時(shí)間）計(jì)劃中若干問題
（一）如何應(yīng)對(duì)“時(shí)間搶奪者”
Kerzner認(rèn)為，在一個(gè)項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理不僅是管理者，同時(shí)也是執(zhí)行者，因此會(huì)遇到所謂的“時(shí)間搶奪者”。有兩種方法可以用于項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理人員解決以上問題：
 制定“應(yīng)做事項(xiàng)表”，將要做的是列成清單，決定何人做何事，同時(shí)確定適當(dāng)?shù)膬?yōu)先級(jí)。
 制定“最優(yōu)工作表”，將最優(yōu)先的活動(dòng)填到日常工作表中，各級(jí)管理人員根據(jù)具體情況確定這些活動(dòng)的適當(dāng)時(shí)間段。
（二）工作時(shí)間的估計(jì)
工作持續(xù)時(shí)間是指在一定的條件下，直接完成該工作所需的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)圖中所有時(shí)間參數(shù)的計(jì)算、進(jìn)度安排都是由工作持續(xù)時(shí)間來推算。因此，其數(shù)量的估計(jì)是項(xiàng)目時(shí)間管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，要在考慮到各種資源、人力、物力、財(cái)力、機(jī)械裝備、環(huán)境等各種因素的情況下，把工作置于獨(dú)立的正常工作狀態(tài)下進(jìn)行估計(jì)。要做到通盤考慮，不可顧此失彼，尤其要注意盡可能不應(yīng)受到工作重要性及完工期限的影響。當(dāng)必須要滿足某個(gè)較為苛刻的時(shí)間目標(biāo)時(shí)，時(shí)間估算要做到技術(shù)上可行、經(jīng)濟(jì)上可以接受。
工作時(shí)間的估計(jì)要依賴于某些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，主要有：
 工序清單；
 項(xiàng)目的約束條件；
 資源需求與供應(yīng)狀況；
 歷史信息。
在基本掌握了上述數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之后，可以依據(jù)以下方法估算工作的持續(xù)時(shí)間：
 專家判斷法：主要依賴于專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和能力；
 類比估計(jì)法：主要依賴于歷史經(jīng)驗(yàn)，特別是同類項(xiàng)目的詳細(xì)信息；
 定額估算法：依據(jù)有關(guān)部門頒布的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)定額進(jìn)行估算，應(yīng)用時(shí)要注意針對(duì)具體的項(xiàng)目特征進(jìn)行必要的換算。
另外還有三參數(shù)法、單一時(shí)間估計(jì)法等。
（三）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化一般是根據(jù)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖來進(jìn)行，即網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化，即在一定的約束條件下，按既定的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行不斷的改進(jìn)、調(diào)整，以尋求滿意的進(jìn)度計(jì)劃方案的過程。
網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化目標(biāo)不一而同，具體可分為工期優(yōu)化、費(fèi)用優(yōu)化和資源優(yōu)化。
1、工期優(yōu)化
工期優(yōu)化是指通過壓縮關(guān)鍵工作的持續(xù)時(shí)間來達(dá)到縮短工期的目的。在工期優(yōu)化中，應(yīng)按照經(jīng)濟(jì)合理的原則，不要將關(guān)鍵工作壓縮成非關(guān)鍵工作。當(dāng)工期優(yōu)化過程中出現(xiàn)多條關(guān)鍵線路時(shí)，必須對(duì)各條關(guān)鍵線路的總持續(xù)時(shí)間進(jìn)行等量壓縮，否則不能有效縮短工期。
在選擇可壓縮的關(guān)鍵工作內(nèi)容時(shí)，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：
 縮短持續(xù)時(shí)間不影響項(xiàng)目質(zhì)量和操作安全；
 有足夠的備用資源；
 縮短持續(xù)時(shí)間所導(dǎo)致的費(fèi)用增加最少。
有時(shí)，也可通過調(diào)整工作之間的邏輯關(guān)系來達(dá)到工期優(yōu)化的目的。
2、費(fèi)用——時(shí)間優(yōu)化
又稱之為時(shí)間成本優(yōu)化，其目的在于尋求總成本最低時(shí)的工期安排，或按期完工時(shí)的最低成本計(jì)劃安排。該方法基于以下假設(shè)：
 每項(xiàng)工作有兩組工期和費(fèi)用估計(jì)：正常時(shí)間和正常費(fèi)用、應(yīng)急時(shí)間和應(yīng)急費(fèi)用；
 當(dāng)必須采用應(yīng)急方案時(shí)，有足夠的資源；
 正常時(shí)間和應(yīng)急時(shí)間、正常費(fèi)用和應(yīng)急費(fèi)用之間的關(guān)系是線性的。
工作的總費(fèi)用由直接費(fèi)和間接費(fèi)構(gòu)成，直接費(fèi)會(huì)隨著時(shí)間的壓縮而增加，但間接費(fèi)會(huì)隨時(shí)間的縮短而減少。因此，當(dāng)通過壓縮關(guān)鍵線路上的工作以應(yīng)急時(shí)，應(yīng)將直接費(fèi)最小的關(guān)鍵工作作為壓縮對(duì)象。
費(fèi)用——時(shí)間優(yōu)化的基本思路就是不斷地在網(wǎng)絡(luò)圖中找出直接費(fèi)用率最小的關(guān)鍵工作，縮短其持續(xù)時(shí)間，同時(shí)考慮間接費(fèi)隨時(shí)間的縮短而減少，最后求得項(xiàng)目成本最低時(shí)的最優(yōu)時(shí)間安排或按期完工時(shí)的最低成本安排。
3、資源優(yōu)化
資源優(yōu)化的目的是通過改變工作的開始時(shí)間和完成時(shí)間，使資源按照時(shí)間的分布符合優(yōu)化目標(biāo)，通常情況下又可分為兩種：“資源有限，工期最短”和“工期固定，資源均衡”。資源優(yōu)化的前提條件是：
 不改變網(wǎng)絡(luò)圖中的邏輯關(guān)系；
 不改變各項(xiàng)工作的持續(xù)關(guān)系；
 網(wǎng)絡(luò)圖中各項(xiàng)工作的資源強(qiáng)度是一個(gè)合理的常數(shù)；
 一般不允許工作中斷，應(yīng)保持其連續(xù)性。
“資源有限，工期最短”優(yōu)化旨在盡可能縮短工期，提前完工，盡早收益；“工期固定，資源均衡”優(yōu)化的目的在于使項(xiàng)目資源用量盡可能的均衡，單位時(shí)間內(nèi)不出現(xiàn)過多的資源高峰和低谷，便于項(xiàng)目的組織與管理，從而降低總的成本支出。主要方法有方差值最小法、極差值最小法、削高峰法等。
（四）關(guān)于多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)
對(duì)于大型項(xiàng)目，很難將其所有的工作在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中完全表達(dá)出來，用若干相互孤立的子項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖也不能系統(tǒng)的表達(dá)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施中各工作包之間的相互制約關(guān)系，為此，便出現(xiàn)了多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)。
所謂多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)，是指由處于不同層級(jí)且相互關(guān)聯(lián)的若干網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃所組成的系統(tǒng)。處于不同層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃既可以進(jìn)行分解成為若干獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，便于不同層級(jí)的人員將精力集中于各自負(fù)責(zé)的子項(xiàng)目上，明確職責(zé)分工；也可以進(jìn)行綜合形成一個(gè)多級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于掌握各自網(wǎng)絡(luò)之間的相互銜接和制約關(guān)系，進(jìn)行項(xiàng)目總體進(jìn)度的綜合平衡。
編制多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)應(yīng)遵循以下原則：
 整體優(yōu)化的原則，部分存在的唯一理由是保證整體，總體最優(yōu)時(shí)未必局部最優(yōu)，要保證總體最優(yōu)；
 連續(xù)均衡的原則，確保資源能夠均衡的使用，以降低成本；
 簡(jiǎn)明實(shí)用的原則。
多級(jí)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃系統(tǒng)的編制必須采用“自頂向下、分級(jí)編制”的方法。
現(xiàn)實(shí)的工程實(shí)踐中，由于時(shí)間管理控制不力，導(dǎo)致項(xiàng)目拖期交付使用而使各相關(guān)方蒙受損失的案例屢見不鮮，究其原因，不完善的項(xiàng)目時(shí)間（工期）計(jì)劃安排是一個(gè)重要的方面。如本文開篇所述，成功的項(xiàng)目管理的關(guān)鍵之一就是成功的時(shí)間管理，而成功的時(shí)間管理的前提就是要有一個(gè)好的時(shí)間計(jì)劃。運(yùn)用上述方法，確保制定一個(gè)切實(shí)可行的好計(jì)劃，并在實(shí)施中根據(jù)情況適時(shí)調(diào)整，才有可能使項(xiàng)目實(shí)施獲得成功。

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