時(shí)評(píng)：為什么商場(chǎng)一層沒(méi)有洗手間？

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

問(wèn)：為什么在商場(chǎng)的一層找不到洗手間?

答：開(kāi)發(fā)商們發(fā)現(xiàn)，設(shè)立在商場(chǎng)一層的洗手間無(wú)異于公共廁所，那些不在商場(chǎng)購(gòu)物的路人也可能排進(jìn)來(lái)和你共享這有限的蹲位?，F(xiàn)在，那些新建的商場(chǎng)會(huì)盡量避免把洗手間建在一層，這樣至少能促使消費(fèi)者多逛到幾個(gè)店鋪;而稍老的商場(chǎng)也在努力改變自己公共廁所的角色。

問(wèn)：為什么購(gòu)物中心要引入超市?

答：事實(shí)上，只打算去超市購(gòu)物的人并不會(huì)特別注意那些櫥窗里的服裝，盡管那些衣服只需上個(gè)樓就能買到，可她們或他們更愿意另外花時(shí)間去挑選、購(gòu)買。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)發(fā)現(xiàn)，雖然超市帶來(lái)了大量人流，可是給商場(chǎng)里其他業(yè)態(tài)貢獻(xiàn)的人流卻只有10%左右。

但很多開(kāi)發(fā)商還是愿意將商場(chǎng)地下一層的大部分面積租賃給超市使用，盡管超市支付的租金只是服裝店的1/5，甚至更少。因?yàn)橐粋€(gè)超市除了能輻射到周邊的住宅小區(qū)外，更重要的是，在商場(chǎng)建設(shè)初期引進(jìn)沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的主力商戶，不僅能吸引大量的小租戶，還能贏得土地、銀行貸款方面的優(yōu)惠和支持。

問(wèn)：為什么百貨商場(chǎng)一進(jìn)門先看見(jiàn)的總是化妝品柜臺(tái)?

答：和購(gòu)物中心不同，去百貨商場(chǎng)購(gòu)物，進(jìn)門先看到的總是化妝品。通常商場(chǎng)里購(gòu)買化妝品的人不如購(gòu)買服裝的多，將化妝品專柜設(shè)在人流量大、進(jìn)入商場(chǎng)的必經(jīng)之地，容易增加它的購(gòu)買幾率。

問(wèn)：為什么扶梯總是設(shè)在離大門較遠(yuǎn)的背面?

答：很多新建的商場(chǎng)，在進(jìn)門處是看不見(jiàn)自動(dòng)扶梯的，它離入口會(huì)有一定的距離，并且背對(duì)大門。如果想去二層，你沿途將經(jīng)過(guò)從正門到乘扶梯上樓處的各個(gè)店鋪，這增加了你在這些店鋪消費(fèi)的幾率。

問(wèn)：為什么會(huì)在一個(gè)購(gòu)物中心里有時(shí)會(huì)看到同一品牌的兩個(gè)店鋪?

答：一些購(gòu)物中心里是涵蓋了百貨業(yè)態(tài)的，這個(gè)百貨店往往是購(gòu)物中心的主力店，在很大程度上決定了購(gòu)物中心的品質(zhì)。這樣的組合有利于豐富購(gòu)物中心的品牌，但也有可能出現(xiàn)購(gòu)物中心和百貨店引進(jìn)了同一品牌的現(xiàn)象。

出現(xiàn)這種情況還有一個(gè)原因：超市將外圍一些鋪面出租給其他品牌使用，造成了和購(gòu)物中心里單個(gè)品牌租戶的重合。那些大型超市一般都要占據(jù)著約兩萬(wàn)平方米的面積，但它實(shí)際使用的商業(yè)面積只在一萬(wàn)平方米左右，剩下的面積，超市以幾倍于它付給開(kāi)發(fā)商的租金出租出去，拿來(lái)和自己支付的租金對(duì)沖，有時(shí)甚至?xí)杏唷?/p>

問(wèn)：為什么那些新開(kāi)的購(gòu)物中心，會(huì)喜歡引進(jìn)新品牌?

答：作為某個(gè)品牌的粉絲，你可能是為了購(gòu)買這個(gè)品牌的衣服而逛了一座商場(chǎng)。所以，那些擁護(hù)者眾多、僅此一家的品牌就和商場(chǎng)的主力店一樣，起到了帶動(dòng)人流的作用。

問(wèn)：為什么在服裝區(qū)也能品嘗到咖啡?

答：品牌自身對(duì)于它的鄰居是誰(shuí)有著非常高的敏感度，所以，你會(huì)看到耐克旁邊總是有一個(gè)阿迪達(dá)斯，那些果汁、咖啡等飲品也都是統(tǒng)一放在同一層。但這幾年開(kāi)發(fā)商們又漸漸發(fā)現(xiàn)，有時(shí)將服裝和飲料穿插放置一下，效果可能更好，這不僅能帶動(dòng)飲料的額外消費(fèi)，還能給消費(fèi)者更好的購(gòu)物體驗(yàn)。

問(wèn)：為什么運(yùn)動(dòng)品牌一般擺放在地下或較高樓層?

答：新興的購(gòu)物中心，通常會(huì)將一層和二層的店鋪出租給那些有知名度的國(guó)際品牌，以此來(lái)體現(xiàn)購(gòu)物中心的整體形象，三層更多的是一些在中國(guó)有影響力的本土品牌。但同樣是國(guó)際品牌的耐克、阿迪達(dá)斯、彪馬等，就不會(huì)出現(xiàn)在一層，而是被安排在了更高的樓層或者地下。原因是運(yùn)動(dòng)服飾的款式變化并不大，不管放在哪里，它們都有更為固定的消費(fèi)群。

問(wèn)：為什么去吃大餐或者看場(chǎng)電影，總是要上到商場(chǎng)的最高層?

答：如何帶動(dòng)商場(chǎng)的人流走向高層，這是開(kāi)發(fā)商們?cè)谏虉?chǎng)設(shè)計(jì)初期就會(huì)考慮的問(wèn)題。通常，他們會(huì)將餐飲、電影院、游戲廳等容易聚集人流的項(xiàng)目放置高層，以此消化高層的面積和帶來(lái)人群向高層流動(dòng)。這些項(xiàng)目的招商一般都在商場(chǎng)建設(shè)初期完成，因?yàn)椴惋?、電影院等?duì)排煙、層高等硬件設(shè)施都有著特殊的需求，如果到后期再調(diào)整的話，會(huì)造成建造成本上的巨額浪費(fèi)。

另外，一些品牌的特賣場(chǎng)也總是安排在商場(chǎng)的最高層、地下或是不容易找到的商場(chǎng)死角處，目的也是帶動(dòng)這些位置的人流。

問(wèn)：為什么百貨商場(chǎng)總是比購(gòu)物中心擁擠?

答：購(gòu)物中心更加注重購(gòu)物體驗(yàn)和商場(chǎng)主題，面積通常要比百貨商場(chǎng)大。一般百貨商場(chǎng)的面積從幾千平米到上萬(wàn)平米，很少有百貨公司的經(jīng)營(yíng)面積可以超越10萬(wàn)平米;可對(duì)購(gòu)物中心而言，5萬(wàn)平方米以內(nèi)的購(gòu)物中心只能被稱作社區(qū)購(gòu)物中心，面積在10萬(wàn)平米以內(nèi)的購(gòu)物中心可被稱為市區(qū)購(gòu)物中心，城郊購(gòu)物中心面積在10萬(wàn)平米以上。所以，除了從名字判斷商場(chǎng)的業(yè)態(tài)外，面積也是最易判斷這兩者的要素，而面積的大小是帶來(lái)不同購(gòu)物體驗(yàn)的直接原因。

另一個(gè)能感覺(jué)到的不同是，百貨商場(chǎng)有統(tǒng)一的收銀臺(tái)，消費(fèi)者雖在各專柜選擇商品，但卻是到商場(chǎng)里固定設(shè)置的收銀臺(tái)繳費(fèi)。而在購(gòu)物中心，消費(fèi)者是直接在專賣店內(nèi)完成交易的，無(wú)須通過(guò)第三方。之所以出現(xiàn)這樣的差別，是因?yàn)榘儇浬虉?chǎng)主要是通過(guò)專柜銷售收入分成的方式獲利。百貨公司統(tǒng)一收銀掌握每個(gè)專柜的銷售額后，每月根據(jù)它們的提成比例進(jìn)行結(jié)算，將扣除提成后的銷售資金再返回給各專柜的供應(yīng)商。購(gòu)物中心則主要通過(guò)分租物業(yè)的租金收入獲利，但購(gòu)物中心也逐步向提成的方向發(fā)展，租金+提成的方式正在被使用。