電話電話銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)人員做到“精耕細(xì)作”的幾點(diǎn)體現(xiàn)

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　　作為一名電話銷售管理軟件人員，筆者從業(yè)十多年來，體會(huì)最深的就是“精耕細(xì)作”四字。“精耕細(xì)作”不僅僅是執(zhí)行力的問題，更體現(xiàn)了工作上務(wù)實(shí)高效、追求卓越的工作精神。這是我們成功做事的基礎(chǔ)。做到“精耕細(xì)作”要有以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：

　　一是學(xué)業(yè)有專攻，業(yè)務(wù)有實(shí)踐。現(xiàn)在看看一些電話銷售管理軟件從業(yè)者，開口談策劃，閉口談定位，什么4P、4C、4R，專業(yè)詞匯滿天飛，但做起事來，眼高手低，讓人感覺是在紙上談兵。所以電話銷售管理軟件人員必須沉下去做事，業(yè)務(wù)上必須做到“專”和“精”。不僅當(dāng)裁判，還要當(dāng)教練，要以德服人，以能服人。

　　二是凡事有計(jì)劃，工作有條理，講輕重，分緩急?？赡苷l都知道工作要有計(jì)劃，但真正把自己的年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃真正能銜接落實(shí)的卻不多。電話銷售管理軟件人員要細(xì)化每日的工作安排，該做什么，不該做什么;先做什么，后做什么，必須安排清楚。當(dāng)日工作必須把以前的計(jì)劃和今后的任務(wù)結(jié)合起來統(tǒng)籌考慮，這樣才能保證工作的流暢性和條理性。

　　三是當(dāng)日事當(dāng)日畢，做事果敢，講求效率。目標(biāo)和任務(wù)是很清楚了，但能否通過自己的努力去接近和實(shí)現(xiàn)它，靠得就是效率和“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作精神。電話銷售管理軟件人員的工作和任務(wù)大都帶有很強(qiáng)的機(jī)動(dòng)性和緊迫性，所以效率往往成為任務(wù)目標(biāo)完成的關(guān)鍵。

　　四是慮事周全，做事細(xì)致，追求完美。電話銷售管理軟件人員要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，具備立體的、動(dòng)態(tài)的思維能力。做事細(xì)致入微、周到周全，而不可粗枝大葉、馬馬馬虎虎、敷衍了事。比如準(zhǔn)備一份合同，形式上不符合要求，內(nèi)容上不完整，標(biāo)點(diǎn)有誤，錯(cuò)別字連篇，這又如何能讓人信服?即使你再標(biāo)榜為“專家”或“大師”，市場上也無你的立足之地。

　　五是盡心盡力，不辭勞苦，樂在其中。這也許是對電話銷售管理軟件人員的普遍要求，但電話銷售管理軟件人員更應(yīng)該堅(jiān)守這種職業(yè)道德。既然選擇了這一行，就應(yīng)該不怕吃苦，愛業(yè)敬業(yè)。無論對自己的職業(yè)還是對服務(wù)的企業(yè)都盡到了自己的責(zé)任。