電銷系統(tǒng)有哪些呼出模式?

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 　　企業(yè)現(xiàn)在選擇使用電銷系統(tǒng)，不需要購買任何的設備，主要的是不需要后期維護。使用電銷系統(tǒng)就是為了增加企業(yè)的銷售力度，從而節(jié)省企業(yè)使用的成本，還能夠增加用戶的轉化率，這樣對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的性質。

　　一、泛普軟件—電話銷售管理系統(tǒng)的運用效果

　　1、數(shù)據(jù)分析報表

　　個性化的數(shù)據(jù)報表工具，根據(jù)需求自由定制，能幫助你從銷售業(yè)績、客戶行為、績效等多個維度對企銷售狀況進行分析，提供多種報表樣式，讓銷售業(yè)務盡在掌握之中。

　　2、幫助做好客戶關懷

　　電銷系統(tǒng)支持手機端和PC端，銷售人員可以隨時隨地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶維護的工作。比如生日的問候，節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等，使用工作流自動化可以自動定時發(fā)送。

　　3、把握客戶的信息

　　銷售人員在和客戶進行通話時，電銷系統(tǒng)會顯示出客戶的相關屬性，讓銷售人員能夠進一步的了解客戶的信息，從而能給出客戶更容易接受的說話方式。并且在銷售人員和客戶進行溝通的時候，想要記錄下來的內容也可以借助系統(tǒng)快速錄入，避免手動操作記錄消耗時間，可以有很好的數(shù)據(jù)記錄效率。

　　4、商機管理

　　通過銷售線索的管理，撞單后分配，避免重復跟進，提高線索的利用率。呼叫中心電銷系統(tǒng)方案主要是針對電銷行業(yè)，通過對電話外呼和客戶線索的管理，實現(xiàn)精準營銷，提高效率。

　　二、電銷系統(tǒng)有哪些呼出模式?

　　1、手動呼出，系統(tǒng)將根據(jù)一定的規(guī)則將號碼庫中的號碼分配給不同的座席，座席可以查看這些號碼的所有當前數(shù)據(jù)記錄，并決定單擊呼叫按鈕呼叫或選擇下一個號碼。

　　2、自動呼出，根據(jù)座席的空閑狀態(tài)，系統(tǒng)自動從呼出號碼庫中選擇一個號碼呼叫，并在接通后將其轉發(fā)給座席。

　　3、IVR出站呼叫，IVR出站服務是指系統(tǒng)成功連接用戶后，向用戶播放相應的業(yè)務介紹語音。在收聽期間，用戶可以選擇以交互方式完成訂單，或者向人工代理詢問更多信息。

　　電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件，具有任務管理，實時掌握電銷情況，資源管理等等的作用。能夠明確細致地建立任務，讓企業(yè)員工跟進事前安排的事項，省去了僅靠腦記容易遺忘的問題，并且將任務完成過程進行完整記錄，在大大提高企業(yè)員工更多辦公效率。