客戶說(shuō)“我考慮考慮”是什么意思？

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在萬(wàn)能銷售管理軟件員竭盡全力地向客戶介紹產(chǎn)品之后，客戶有時(shí)會(huì)說(shuō)：“知道了，我考慮考慮。”或者是：“我考慮好了再跟你聯(lián)系，請(qǐng)你等我的消息吧！”

客戶說(shuō)要考慮一下，是什么意思呢？是不是表示他真的有意購(gòu)買，只是現(xiàn)在還沒(méi)有考慮成熟呢？如果我們這樣認(rèn)為，并且真的指望客戶考慮好了再來(lái)購(gòu)買，那么就上了客戶的當(dāng)了。其實(shí)，“我考慮考慮”是一種拒絕的表示，意思相當(dāng)于“我并不想購(gòu)買你的產(chǎn)品，請(qǐng)你趕快走人吧”。所以，萬(wàn)能銷售管理軟件員要能夠聽(tīng)出客戶的言外之意，當(dāng)下次再聽(tīng)到客戶這樣說(shuō)時(shí)，一定不要真的留時(shí)間讓客戶考慮。

正確的做法應(yīng)該是迎著這種拒絕頑強(qiáng)地走下去，抓住“我考慮考慮”這句話，見(jiàn)招拆招，采取一些適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)，努力達(dá)到商談的成功。比如：
“王總，可能是我說(shuō)得不夠清楚，以至于您現(xiàn)在尚不能決定購(gòu)買。那么請(qǐng)讓我把這一點(diǎn)說(shuō)得更詳細(xì)一些以幫助您考慮，我想這一點(diǎn)對(duì)您了解我們產(chǎn)品的影響是很大的。”
“張經(jīng)理，我很高興能聽(tīng)到您說(shuō)要考慮一下，要是您對(duì)我們的產(chǎn)品根本沒(méi)有興趣，您怎么愿意去花時(shí)間考慮呢？不過(guò)，您所要考慮的究竟是什么？您可以說(shuō)出來(lái)，看看我能不能幫您解決？或者您是不是對(duì)自己的判斷還有所懷疑呢？那么讓我來(lái)幫您分析一下，以便確認(rèn)。”
“李先生，與其以后再考慮，不如請(qǐng)您現(xiàn)在就考慮清楚作出決定。既然您那么忙，我想您以后也不會(huì)有時(shí)間考慮這個(gè)問(wèn)題。”

萬(wàn)能銷售管理軟件員可以向客戶指明由于拖延購(gòu)買可能造成的損失，從而讓客戶快速下決定。萬(wàn)能銷售管理軟件員可以禮貌大膽地詢問(wèn)對(duì)方考慮的內(nèi)容和原因，以便了解更多的客戶信息。