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旅游網(wǎng)站如何做好旅游營銷打響知名度
強化網(wǎng)上預訂服務
千篇一律的旅游形式越來越不能滿足旅行者,市場上對定制式旅游產(chǎn)品的需求也應運而生。隨著用戶在線預訂需求的提高和多方主體的參與,未來在線旅行預訂市場將繼續(xù)保持快速增長的趨勢。業(yè)內(nèi)專家樂觀預計,在線旅游預訂收入占整個旅游行業(yè)收入的8%至10%。這方面,國外市場發(fā)展狀況提供了很好的說明。最新的歐洲消費者旅游市場趨勢研究顯示,超過90%的歐洲旅行者通過線上進行旅游計劃和預訂,而中國是在線旅游滲透率最低的國家之一。
重視社交網(wǎng)站作用
社交網(wǎng)站Facebook收購的nextstop也是提供在線旅游點評類的網(wǎng)站,其核心價值在于本地化的信息以及約10萬條的用戶評論。這些內(nèi)容充實到Facebook上,可以提高用戶的黏度,更好地吸引廣告商。在國內(nèi),7天連鎖酒店在其官網(wǎng)上推出試用版“快樂7天”的社交社區(qū),中青旅遨游網(wǎng)也推出了“開心社區(qū)”。有業(yè)內(nèi)人士表示,在社交社區(qū),通常都有比較齊全、真實的用戶資料,這是旅游酒店業(yè)非常看重的。旅游廠商與實名制社交網(wǎng)站相結合將是一種全新的運營模式。
做足點評推薦功課
一直以來,國內(nèi)最大的在線旅游網(wǎng)站建設的模式是收取機票、酒店等供應商的傭金,但是這種經(jīng)營模式正不斷受到挑戰(zhàn)。用戶的在線評論和推薦,為旅游者及商務人士帶來經(jīng)驗分享,正不斷提升旅游者對旅游購買決策的影響力。因此,從長期來看,在線旅游網(wǎng)站建設面臨的挑戰(zhàn)是能否在搜索結果上加上值得信賴的點評和推薦。國內(nèi)企業(yè)在旅游點評和推介方面的功課尚未做足。同程網(wǎng)的研究人員發(fā)現(xiàn),有相當一部分的旅游資訊門戶網(wǎng)站不能很好地滿足在線旅游預訂用戶的實際需要,主要表現(xiàn)在旅游攻略不實用、信息不全面等幾個方面。因此,旅游預訂和資訊網(wǎng)站要充分研究用戶的消費習慣,努力提高信息質量。
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