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車險(xiǎn)理賠不麻煩 且聽車八度為你細(xì)說(shuō)流程

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　　汽車行駛中難免出現(xiàn)刮碰，遇到此類事故車主們第一時(shí)間是給保險(xiǎn)公司電話，不過(guò)也有些新手不知道如何處理車輛事故，車險(xiǎn)賠償流程自然也不清楚，那么車險(xiǎn)理賠流程有哪些呢?下面車八度小編細(xì)說(shuō)一下車險(xiǎn)理賠流程。




　　一、出險(xiǎn)報(bào)案

　　發(fā)生保險(xiǎn)事故后，請(qǐng)您撥打保險(xiǎn)公司客服電話，保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)告訴您理賠所需要的單證，并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

　　二、現(xiàn)場(chǎng)勘查

　　保險(xiǎn)公司理賠服務(wù)人員接到報(bào)案電話后，會(huì)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行事故勘查和處理，和事主商定損失額度和維修方式。

　　同時(shí)初步收集理賠相關(guān)的證據(jù)材料，并提醒您保存理賠所需的單證。若事主因傷在醫(yī)院治療，理賠人員將去醫(yī)院與您溝通協(xié)商。

　　三、提交理賠申請(qǐng)

　　準(zhǔn)備好理賠理賠所需要的單證后，可到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司柜臺(tái)申請(qǐng)辦理理賠。

　　對(duì)于當(dāng)?shù)貨](méi)有理賠網(wǎng)點(diǎn)或者到柜臺(tái)申請(qǐng)不方便的用戶，部分公司支持將理賠申請(qǐng)材料郵寄至保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

　　四、理賠審核

　　保險(xiǎn)公司接收理賠材料后，進(jìn)行理賠調(diào)查及審核。

　　五、理賠決定

　　審核過(guò)后，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)作出理賠決定。決定賠付的，將發(fā)送賠付通知，并通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金等方式支付保險(xiǎn)金。

　　決定不予賠付的，將發(fā)送拒賠通知，并退還相應(yīng)的申請(qǐng)材料。

　　車八度小編總結(jié)：以上五條是基本車險(xiǎn)理賠流程，希望對(duì)車主們有所幫助，此外還是建議車主們行車駕駛遵守交通規(guī)則，遠(yuǎn)離馬路殺手，且行且珍惜!

發(fā)布：2007-04-03 14:38    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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