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用好這四招讓你汽車美容店輕松攬客
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在私家車日益增多的今天,汽車后市場(chǎng)也隨之火爆起來(lái),很多創(chuàng)業(yè)者看到了汽車美容行業(yè)龐大的錢景,選擇加盟汽車美容店。不過(guò),既然開(kāi)店做生意就有淡季旺季之說(shuō),旺季這里暫且不談,車八度小編在這里談一下淡季,也就是夏天如何提高營(yíng)業(yè)額。汽車美容加盟店不能坐以待斃應(yīng)主動(dòng)出擊,抓住客戶。車八度小編分享四招,讓您的店面在酷暑季節(jié)輕松抓住客戶,淡季變旺季。
第一招:娛樂(lè)休閑,客戶體驗(yàn)至上沒(méi)
汽車美容店可以結(jié)合自己經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本情況,增加一些服務(wù)設(shè)施。對(duì)于商店面積較大的汽車美容店客戶,可以有效利用商店空間放置茶幾、板凳等,讓顧客稍作休息,悠閑等待。如果店內(nèi)空間較小,汽車美容店客戶可在店外合適的位置擺放桌椅,撐起遮陽(yáng)傘或搭建涼棚,為顧客提供納涼休息的場(chǎng)所。
有條件的汽車美容店客戶還可以準(zhǔn)備一些撲克牌、象棋等娛樂(lè)用品,或放置一些休閑類的報(bào)刊,以便顧客在乘涼休息時(shí)消遣。這樣做往往能增強(qiáng)店鋪的吸引力,留住更多的消費(fèi)者,擴(kuò)大商品銷售。
第二招:夏日消暑,一舉多得
夏季天氣炎熱,汽車美容店可以為客戶可備足消夏商品。如在客戶休息區(qū)購(gòu)置冰箱、冰柜,多儲(chǔ)存一些冷飲、啤酒等。同時(shí),客戶還可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加一些新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。如臨時(shí)賣些西瓜等消暑水果和涼菜等在夏季暢銷的食品。讓客戶在店面服務(wù)的時(shí)候,又能增加店面的額外收入。
客戶休息區(qū)本身利用率也不高,也能有效的提高店面有限面積的利用率。閑暇店面員工也能及時(shí)消暑,大夏天的凍些冰水,讓忙了一天員工隨時(shí)清爽一下,提升員工工在店內(nèi)的舒適度,和員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
第三招:營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境
入夏以來(lái),天氣越來(lái)越熱,部分汽車美容店客戶的生意受到了一定程度的影響。這些汽車美容店客戶要搞好夏季經(jīng)營(yíng),就要多為顧客著想,積極營(yíng)造一個(gè)潔凈美觀、清新涼爽的消費(fèi)環(huán)境。一方面,要改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,讓店內(nèi)窗明幾凈,光線明亮,同時(shí)還要搞好商品陳列,使商品擺放整潔有序,方便拿取,確保顧客進(jìn)店后一目了然,及時(shí)發(fā)現(xiàn)要買的商品。
另一方面,客戶應(yīng)經(jīng)常拖拖地或在地面上灑些水。有條件的客戶可安裝風(fēng)扇或空調(diào),讓店內(nèi)清新涼爽,還可在店內(nèi)擺放一些花木或工藝品,適時(shí)播放一些輕音樂(lè),以調(diào)節(jié)店內(nèi)氣氛,營(yíng)造舒心的消費(fèi)環(huán)境。
第四招:調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,客戶方便為先
夏季天氣炎熱,顧客一般會(huì)選在早上或晚上購(gòu)物,車主大部分也都是這個(gè)時(shí)候出門。因此,汽車美容店客戶可以適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,以適應(yīng)季節(jié)變化。
夏季早上比較涼快,人們往往會(huì)出來(lái)購(gòu)物,因?yàn)檫@樣他們就不用在烈日當(dāng)頭的中午出來(lái)了。所以很多車主都會(huì)這個(gè)時(shí)候出門給車做些養(yǎng)護(hù),美容。針對(duì)這一情況,汽車美容店客戶可以在6點(diǎn)鐘開(kāi)門,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備,利用好6點(diǎn)至9點(diǎn)這一集中消費(fèi)時(shí)段;晚上,人們休息比較晚,往往會(huì)出門納涼、散步、購(gòu)物,或邀朋會(huì)友喝酒聊天至深夜,因此這一時(shí)段便成了銷售的黃金時(shí)段。
對(duì)此,汽車美容店客戶要做好延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的準(zhǔn)備工作,比如安裝店外照明燈,設(shè)立廣告燈箱等。同時(shí),還要分析所在區(qū)域夜間的消費(fèi)群體,以及這一消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn),適當(dāng)?shù)淖鲆恍┩茝V活動(dòng);中午是一天當(dāng)中氣溫最高的時(shí)段,顧客很少出來(lái)購(gòu)物。汽車美容店客戶可以稍作休息,或進(jìn)行盤點(diǎn)、整理貨物、打掃衛(wèi)生,做到充分利用時(shí)間??傊?,汽車美容店客戶要適當(dāng)調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間,合理安排經(jīng)營(yíng),這樣往往能夠減少酷熱帶來(lái)的負(fù)面影響,甚至還會(huì)能帶動(dòng)店面的業(yè)務(wù)銷售。
以上是車八度快修為您總結(jié)的四招夏季招攬客戶的好辦法,當(dāng)然,各個(gè)經(jīng)營(yíng)者也要根據(jù)自己的店面的實(shí)際情況,以及當(dāng)?shù)剀囍鞯南M(fèi)時(shí)段,對(duì)店面的經(jīng)營(yíng)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,為店面帶來(lái)客戶,提高店面收益。
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