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春節(jié)期間異地出險(xiǎn)怎么辦 在哪定損就在哪修
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春節(jié)日益臨近,你是否計(jì)劃和家人一同開車回家,或自駕出游?如果不小心發(fā)生交通意外,又在外地,應(yīng)該怎么處理才能將損失減到最小?快報(bào)新車訊記者采訪了一些車險(xiǎn)專業(yè)人士,向他們請(qǐng)教異地出險(xiǎn)理賠的技巧。
大保險(xiǎn)公司可全國通賠
“在外地出險(xiǎn),如果投保的是全國范圍的保險(xiǎn)公司,投保人可以通過該保險(xiǎn)公司的熱線進(jìn)行報(bào)案。”華泰財(cái)險(xiǎn)浙江分公司車險(xiǎn)部理賠經(jīng)理吳麗明說,保險(xiǎn)公司會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員前去查勘、定損,隨后核價(jià)、核損。相應(yīng)的,投保人也可前往就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取或是通過轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。
吳麗明表示,即便事故發(fā)生在偏遠(yuǎn)地區(qū),如果情況嚴(yán)重,保險(xiǎn)公司也會(huì)趕過去處理?!霸跊]有網(wǎng)點(diǎn)的偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生事故,一定要及時(shí)跟保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系”。
異地出險(xiǎn),全國性保險(xiǎn)公司都可以實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的通保通賠。春節(jié)期間,他們還會(huì)提供24小時(shí)道路救援、免費(fèi)送油加水、接電及一些簡單維修的服務(wù)。
需要注意的是,如果你投保時(shí)保單上有指定區(qū)域行駛的條款(此種車險(xiǎn)保費(fèi)相對(duì)較低),一旦在承保區(qū)域外出事故,將無法獲得賠償。
春節(jié)期間容易出單方事故
“春節(jié)期間,許多人開車出遠(yuǎn)門走親訪友。由于對(duì)當(dāng)?shù)氐缆翻h(huán)境不熟悉,還挺容易發(fā)生單方碰撞事故?!卑彩⑻炱杰囯U(xiǎn)浙江分公司理賠部經(jīng)理薛海介紹,特別是從城市前往農(nóng)村。“農(nóng)村路況相對(duì)復(fù)雜,習(xí)慣城市道路的車主特別容易發(fā)生事故”。
在發(fā)生單方交通事故后,應(yīng)當(dāng)盡快向保險(xiǎn)公司報(bào)案,同時(shí)向公安交通管理部門報(bào)警,并及時(shí)采取合理措施防止損失擴(kuò)大,避免因報(bào)案延誤導(dǎo)致事故原因無法認(rèn)定或損失無法確定。
“如果事故發(fā)生地點(diǎn)遠(yuǎn)離市區(qū),定損人員無法第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場定損,車主就只能自行拍攝事故現(xiàn)場的照片留作證據(jù),可通過微信、QQ等交予保險(xiǎn)公司處理?!毖=榻B。
車主可自由選擇修車地
萬一在外地出險(xiǎn),當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)查勘和定損,是否一定要在當(dāng)?shù)匦蘩砟兀?/p>
“選擇在哪里修車是車主的權(quán)利。”某車險(xiǎn)公司理賠人員說,可以選擇在當(dāng)?shù)匦?,也可以選擇回杭州,保險(xiǎn)公司不會(huì)也不能干涉。不過,有一條原則:哪里定損就在哪里修。
有的車主在外地發(fā)生事故,報(bào)案后在當(dāng)?shù)匦蘩韽S定損,卻因?yàn)椴幌氲⒄`行程,或是不放心當(dāng)?shù)氐男蘩硭剑牖睾贾輥硇?。保險(xiǎn)公司一般不建議這么做。
“不同的修理公司維修費(fèi)不一樣,比如4S店和普通的維修廠,價(jià)格就差很多。即便是4S店,不同城市也可能會(huì)有差價(jià)?!蹦潮kU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示,保險(xiǎn)公司是按照定損金額賠付的,如果當(dāng)初定損是3000元,后來去別的地方維修花了4000元,多出來的1000元就要車主自掏腰包。
此外,吳麗明建議,在外地發(fā)生事故,維修時(shí)需盡量找正規(guī)的4S店或汽車維修店,車主可向當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司理賠員了解哪些維修點(diǎn)比較正規(guī),以保障修車質(zhì)量,減少維修時(shí)間。
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